近年來(lái)，家電行業(yè)持續(xù)承壓前行,消費(fèi)者需求和信心不足等多重原因?qū)е率袌?chǎng)下行。但值得一提的是，家電下沉市場(chǎng)整體卻呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢(shì)且增速明顯，成為家電消費(fèi)增長(zhǎng)新引擎。今年“十一家電節(jié)”京東家電發(fā)揮全渠道優(yōu)勢(shì)，不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了超多品質(zhì)家電好物，更通過(guò)線上線下同頻共振將創(chuàng)新服務(wù)帶到全國(guó)各地，煥新全民美好生活!
家電下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯
我國(guó)城鎮(zhèn)化加速推進(jìn)，下沉市場(chǎng)消費(fèi)者收入水平不斷提高，消費(fèi)能力不斷提升。隨著網(wǎng)絡(luò)與物流基礎(chǔ)設(shè)施的逐漸完善，城鄉(xiāng)家電消費(fèi)觀念迅速融合，下沉市場(chǎng)為我國(guó)家電行業(yè)帶來(lái)巨大的增量空間。
此前賽迪研究院發(fā)布的《2021家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，當(dāng)前下沉市場(chǎng)的80、90后消費(fèi)引領(lǐng)者，更青睞提升生活品質(zhì)和智能化程度高的家電產(chǎn)品。65英寸以上大屏彩電、500升以上大容積冰箱、變頻空調(diào)、洗烘一體洗衣機(jī)等高端產(chǎn)品受到追捧;母嬰洗衣機(jī)、游戲電視、多功能破壁機(jī)、掃地機(jī)器人等享受型家電成為用戶新的心頭好。
京東家電2021年數(shù)據(jù)顯示，下沉市場(chǎng)高端家電的零售額增幅為61%，遠(yuǎn)超一線城市35%的增幅。為了讓消費(fèi)者享受到線上線下無(wú)差別的產(chǎn)品和服務(wù)，京東家電開(kāi)展多業(yè)態(tài)融合，打造S級(jí)體驗(yàn)店、智慧廚房專賣店等新業(yè)態(tài)門(mén)店，聚焦消費(fèi)者家庭不同場(chǎng)景，通過(guò)沉浸式的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓用戶親自感受智能新家電的魅力。同時(shí)京東家電通過(guò)提供一站式的購(gòu)物需求和場(chǎng)景設(shè)計(jì)解決方案，讓新品家電、高端家電也能來(lái)到下沉市場(chǎng)，促進(jìn)家電消費(fèi)升級(jí)。
京東家電專賣店智慧廚房店
京東家電“以舊換新”服務(wù) 線上線下同頻開(kāi)啟煥新用戶美好生活
眾所周知，隨著家電使用年限的增長(zhǎng)，老舊家電存在著不同程度影響衛(wèi)生、安全、健康等潛在問(wèn)題亟需得到改善，老舊家電的“汰舊迎新”與百姓生活息息相關(guān)。京東家電全渠道同頻共振，則是本次“十一家電節(jié)”的一大亮點(diǎn)。促銷政策、優(yōu)惠補(bǔ)貼、“以舊換新”服務(wù)線上線下同享，全面助力消費(fèi)者輕松煥新品質(zhì)生活。
今年，京東家電除給予“以舊換新”大額補(bǔ)貼外，推出3C跨品類以舊換新服務(wù)，還進(jìn)一步優(yōu)化線下體驗(yàn)場(chǎng)景，升級(jí)消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。京東“十一家電節(jié)”期間，線下1.5萬(wàn)家京東家電專賣店將共同發(fā)力，實(shí)現(xiàn)全渠道優(yōu)惠共享，消費(fèi)者在線下也能進(jìn)行家電以舊換新。不僅如此，京東家電還準(zhǔn)備了包括游戲電視、新風(fēng)空調(diào)、洗地機(jī)等眾多趨勢(shì)家電好物，滿足下沉用戶多元消費(fèi)需求，讓城鄉(xiāng)消費(fèi)者共享新家電。
消費(fèi)者在線下門(mén)店體驗(yàn)家電產(chǎn)品
據(jù)悉，在“以舊換新”服務(wù)上，京東家電先后上線包含大小家電在內(nèi)的超過(guò)45個(gè)回收細(xì)分類目，并已覆蓋全國(guó)95%以上城市/鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)，消費(fèi)者足不出戶即可享受從上門(mén)回收、舊機(jī)拆裝到新機(jī)配送、新機(jī)安裝的一整套服務(wù)，免費(fèi)上門(mén)、免費(fèi)拆機(jī)。
此外，今年“十一家電節(jié)”以京東專賣店為代表的線下門(mén)店也準(zhǔn)備了豐富的線下體驗(yàn)活動(dòng)，在“廚房品鑒區(qū)”消費(fèi)者可以在此親手操作智能烤箱、空氣炸鍋等各類大牌廚電好物。在黃金周期間帶著孩子來(lái)到京東家電專賣店，體驗(yàn)趣味親子活動(dòng)，家長(zhǎng)和孩子在專屬的廚電專區(qū)可以借助現(xiàn)場(chǎng)的大品牌廚電，共同制作一道屬于自己的美味佳肴，并學(xué)習(xí)到健康飲食的烹飪方式，在娛樂(lè)之余選購(gòu)家電好物。還能享受以舊換新立減300起，成套購(gòu)再享折上折的超值優(yōu)惠。
踐行綠色環(huán)保、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，京東家電全渠道同頻共振，為家電市場(chǎng)注入新的增長(zhǎng)動(dòng)力。相信在今年“十一黃金周”，家電下沉市場(chǎng)也將迎來(lái)新一輪增長(zhǎng)，讓我們拭目以待。
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