【大公報專訪】青團(tuán)社助5400萬人揾工

圖為香港《大公報》報道,原文如下:

在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江浙地區(qū),創(chuàng)業(yè)基因或許比其他地區(qū)更顯著?!富ヂ?lián)網(wǎng)+」時代降低了創(chuàng)業(yè)門檻,也讓越來越多的年輕人有了實現(xiàn)夢想的機(jī)會。2013年創(chuàng)辦青團(tuán)社時,23歲的鄧建波初衷只是想成立一間「對學(xué)生免費服務(wù)」的兼職平臺。十年過去了,青團(tuán)社為超過6.4億人次提供兼職機(jī)會,從學(xué)生到藍(lán)領(lǐng),5400萬勞動者都在這個平臺上實現(xiàn)了靈活就業(yè),超過100萬家企業(yè)則因此實現(xiàn)了降本增效。在鄧建波看來,互聯(lián)網(wǎng)讓兼職這件事有了更多的樂趣和保障,而不斷涌現(xiàn)的崗位背后正是一片數(shù)字經(jīng)濟(jì)新藍(lán)海。

「你別看我現(xiàn)在一副口若懸河的樣子,讀書時我可是個『悶葫蘆』。」鄧建波笑著告訴記者,讀大二時他第一次干兼職,站在馬路上向陌生人派傳單?!傅谝淮紊蠉彛毅妒窃谔柕紫抡玖艘恍r也沒好意思上前搭話,最后又抱著一疊傳單回到公司?!?/p>

好勝心極強(qiáng)的鄧建波不甘心放棄,默默地站在馬路邊觀察總結(jié)同行的做法以及路人的態(tài)度,「到后來我只要瞄一眼路人的表情和走路速度,就基本能判斷是否能『攔截』成功?!钩鯂L兼職滋味,他看到了兼職的樂趣:不僅能賺錢,還能積累社會經(jīng)驗,太適合學(xué)生了。

彼時國內(nèi)的學(xué)生兼職機(jī)構(gòu)一邊網(wǎng)羅企業(yè)崗位,一邊向大學(xué)生收取中介費盈利,過程中出現(xiàn)了許多收了錢卻不派活兒的「黑中介」,也使得不少大學(xué)生對于校外兼職「心向往之」卻不敢行動。鄧建波發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)中介通過線下對接非常低效,于是向自己所在的機(jī)構(gòu)提出打造在線平臺?!改莻€時候線下中介還是很好賺的,公司覺得沒必要改變現(xiàn)有模式,便拒絕了我的提議?!棺罱K,鄧建波決定辭職,籌錢創(chuàng)業(yè)。

回過頭看,青團(tuán)社成立的2013年,正是國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)蓬勃興起的時刻。根據(jù)易觀智庫發(fā)布的《2013年中國移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計報告》顯示,當(dāng)年中國移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.52億。

建立后臺系統(tǒng) 對學(xué)生免費服務(wù)

「借助互聯(lián)網(wǎng)工具,當(dāng)傳統(tǒng)中介還在通過QQ群、短訊等方式聯(lián)系學(xué)生時,我們已經(jīng)建立起自己的后臺系統(tǒng),并開始以每天近萬的新增規(guī)模積累學(xué)生數(shù)據(jù)?!灌嚱ú▌?chuàng)造性地提出了「對學(xué)生免費服務(wù)」的口號,徹底顛覆了行業(yè)的收費模式?!府?dāng)平臺對學(xué)生免費后,優(yōu)質(zhì)學(xué)生的量會快速增長,付費端的企業(yè)也會隨之增長。當(dāng)兩端用戶數(shù)量都很大之后,我們的邊際服務(wù)成本就會降低,實現(xiàn)盈利?!?/p>

不過,兼職領(lǐng)域競爭一向激烈。鄧建波回憶,2015年只要是做兼職項目的公司,基本都能拿到融資?!府?dāng)時青團(tuán)社整個盤子的估值還不到3000萬人民幣?!挂粐仨氝M(jìn)行差異化競爭?!复髮W(xué)生中,長期做兼職的占15%,從來不做兼職的占15%,剩下70%的人則處于搖擺地帶。大多數(shù)公司是服務(wù)15%長期做兼職的學(xué)生,但青團(tuán)社把目光投向了搖擺地帶?!篂榱宋M足學(xué)生需求,除了普通的兼職品類,青團(tuán)社還加入了大閘蟹試吃員、一日CEO助理等趣味兼職?!高@些趣味兼職需要分享才有機(jī)會參與,既增強(qiáng)了老用戶的黏性,又降低了拉新成本。」

走進(jìn)青團(tuán)社總部,兩面合作企業(yè)的LOGO墻映入眼簾,星巴克、宜家、網(wǎng)易等國內(nèi)外知名企業(yè),都是他們緊密的合作伙伴「2013年公司剛成立時,我一個人跑去找肯德基杭州區(qū)負(fù)責(zé)人談合作,人家一聽是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)做的兼職平臺,壓根兒就信不過你。后來我就從學(xué)校門口的肯德基門店開始磨合作,到最后杭州有60多間門店都從我這里招人,這才給了青團(tuán)社『上牌桌談判』的機(jī)會?!?/p>

監(jiān)督審核企業(yè) 良幣驅(qū)逐惡幣

如今,青團(tuán)社單日85萬+人次的報名人數(shù)遙遙領(lǐng)先于其他任何平臺。2017年,青團(tuán)社正式開始試水收費,成為全國第一家以報名效果向企業(yè)收費的兼職平臺。

「企業(yè)提出兼職需求后,需要購買報名單接收學(xué)生投遞的簡歷,每收到一份簡歷消耗一份報名單,每份報名單原價20元,選擇套餐或企業(yè)采購可享受一定優(yōu)惠?!乖卩嚱ú磥?,花錢購買報名單后,企業(yè)會主動改善招聘信息,避免發(fā)布無效職位,也為學(xué)生們帶來了更多真實有效的兼職。

與此同時,為了保障學(xué)生權(quán)益,青團(tuán)社對企業(yè)真實性進(jìn)行了多重把關(guān),入駐企業(yè)需要提供營業(yè)執(zhí)照、運營者手持身份證等信息,經(jīng)過多重審核后才能發(fā)布職位信息,同時還會確保企業(yè)發(fā)布的職位與經(jīng)營業(yè)務(wù)相匹配,避免學(xué)生受騙?!赴殡S雙邊評價體系的不斷沉淀與完善,平臺逐漸實現(xiàn)了『良幣驅(qū)逐惡幣』,留下更誠信、好評更多的企業(yè)與個人,促進(jìn)兩端用戶精準(zhǔn)、高效匹配?!?/p>

「互聯(lián)網(wǎng)+」創(chuàng)新環(huán)境 90后「白手起家」

鄧建波坦言,后疫情時代,靈活就業(yè)的剛需性將逐步增強(qiáng)?!敢环矫媸芤咔橛绊?,不少人處于在家待業(yè)的狀態(tài),兼職崗位在特殊時期有了一定的白領(lǐng)化趨勢;另一方面,疫情倒逼企業(yè)主降本增效,加大對『靈活用工』人員的配置比例?!?019年,青團(tuán)社推出「靈工管家」,為企業(yè)提供針對靈活用工的排班考勤、算薪發(fā)薪、電子合同、用工保險、人才庫運營、供應(yīng)商管理的一站式服務(wù)。

作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,鄧建波的公司氛圍十分輕松。

鄧建波介紹,「我們曾經(jīng)為某大型連鎖茶飲店提供靈活用工方案。疫情前它每天兩班8小時全職。但茶飲其實是有明顯的峰谷時間段的,中餐晚餐特別忙,其他時間比較空。如今他們采用了靈活用工的排班,中餐晚餐時間段安排更多的人,其余只需一人在崗,這樣不僅能在峰時應(yīng)對暴增的制作量,還能降低谷時的用人成本,增加利潤率?!?/p>

作為先行者,數(shù)字經(jīng)濟(jì)始終是杭州高質(zhì)量發(fā)展的一大引擎?;仡櫴臧l(fā)展,鄧建波直言公司受益于杭州「互聯(lián)網(wǎng)+」的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

「青團(tuán)社是首批入駐杭州夢想小鎮(zhèn)的創(chuàng)業(yè)公司,在那里我們獲得了免費的場地、政府的扶持、媒體的關(guān)注,投資人的注資,才讓我這樣的90后創(chuàng)業(yè)者『白手起家』走到了今天?!?/p>

「年輕人像挑選商品那樣選兼職」

當(dāng)你接過一杯星巴克店員遞來的咖啡時,也許不會想到它的制作者可能是一名剛進(jìn)入大學(xué)的新生。在靈活用工的浪潮下,大學(xué)新生們已經(jīng)可以在知名的跨國企業(yè)迅速找到一份開拓眼界的兼職。

「如今的年輕人可以像挑選商品那樣挑選自己想做的兼職,無論是在線的云客服還是線下的咖啡師,點點鼠標(biāo)即可網(wǎng)絡(luò)申請?!乖卩嚱ú磥恚媛氁彩谴髮W(xué)生成本最低的「試錯」階段,由此能更快速地找到自己最喜歡和擅長的領(lǐng)域,從而調(diào)整就業(yè)規(guī)劃。

「我是護(hù)理專業(yè)的在校生,但未來并不想當(dāng)護(hù)士,做兼職就是為了找到自己真正想要做的事?!?0歲的李潔如今是杭州沃爾瑪超市的一名兼職導(dǎo)購,在過去的一年多里,她在青團(tuán)社上嘗試了14份不同的兼職,包括房產(chǎn)銷售、茶飲制作、游戲陪玩、活動布置等等?!鸽m然我還沒確定畢業(yè)后的具體方向,但在兼職的過程中,至少能排除一些肯定不適合我的崗位,對自己的未來規(guī)劃也更明確了。」根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2022大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報告》,18.6%的2022屆高校畢業(yè)生選擇了自由職業(yè),靈活就業(yè)已成為大學(xué)生就業(yè)的「蓄水池」與「緩沖器」。鄧建波說,對于現(xiàn)在的年輕人而言,「『鐵飯碗』并不是必須的,快樂賺錢才是王道。」

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