近日，全球權(quán)威信息技術(shù)研究與咨詢機構(gòu) Gartner 發(fā)布了分析和商業(yè)智能平臺領域 2022 Gartner® Peer Insights™ “Voice of the Customer” 報告。思邁特軟件憑借優(yōu)秀的用戶體驗，入選2022 Gartner ABI領域“客戶之聲”，榮獲“卓越表現(xiàn)者”稱號，客戶總體評分達到 4.7 分(滿分5分)，在所有入選企業(yè)中位列第一，獲得評分用戶100%推薦意愿;并且是亞太地區(qū)唯一入選“客戶之選”象限的中國BI廠商。
(Gartner“客戶之聲”亞太地區(qū)視圖)
(Gartner“客戶之聲”綜合視圖)
Gartner® Peer Insights™ 是一個面向全球的專門針對企業(yè)級軟件的客戶評審和評級平臺，Peer Insights 上的點評匯聚了全球客戶對各類企業(yè)級產(chǎn)品與服務體驗的多維度評價，代表著用戶的聲音，且更具參考價值?？梢哉f，此次入選意味著Smartbi擁有過硬的產(chǎn)品技術(shù)能力和豐富的實踐經(jīng)驗，而這些來自用戶的肯定，是對Smartbi最好的認可。
一、Smartbi獲用戶大力認可，用戶推薦意愿達100%
本次報告展示了來自全球的金融、制造、醫(yī)療、教育等多個行業(yè)的客戶在產(chǎn)品功能、部署運維、服務支持等多個維度上對Smartbi產(chǎn)品及服務的綜合評估結(jié)果。從真實的用戶評價里，全球客戶紛紛對Smartbi給予了高度的認可，并愿意推薦同行業(yè)客戶嘗試使用Smartbi，使得 Smartbi成為名副其實的“卓越表現(xiàn)者” (Strong Performer)。
1、“方便實用的數(shù)據(jù)分析平臺”
2、“低學習成本報告工具”
3、“系統(tǒng)操作簡單，平臺安全系數(shù)高”
4、“BI產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)選擇”
5、優(yōu)質(zhì)的服務/強大的專業(yè)知識/良好的產(chǎn)品功能
Smartbi作為國內(nèi)領先的一站式商業(yè)智能與大數(shù)據(jù)分析平臺服務商，滿足不同階段用戶在企業(yè)級報表、數(shù)據(jù)可視化分析、自助探索分析、數(shù)據(jù)挖掘建模、AI 智能分析等方面的大數(shù)據(jù)分析需求，用數(shù)據(jù)賦能業(yè)務，挖掘出真正的數(shù)據(jù)價值。一直以來，Smartbi不斷增強用戶體驗和實現(xiàn)業(yè)務價值兩個方面，致力于為用戶提供更實用、更智能的產(chǎn)品，讓業(yè)務人員可以更好地創(chuàng)造業(yè)務價值。
特別是今年推出的Smartbi V10.5，不僅進一步提升數(shù)據(jù)分析的智能性和易用性，還能讓BI可以在企業(yè)內(nèi)擴展到更多的用戶，提升BI應用的廣度，使得用戶體驗全面升級，更獲得眾多客戶的一致好評，這也正是Smartbi獲得用戶100%推薦意愿的實力證明。
二、十余年堅持技術(shù)創(chuàng)新，智能BI產(chǎn)品引領發(fā)展
客戶的信任源于思邁特軟件在BI領域的不斷創(chuàng)新與持續(xù)領先。
一直以來，Smartbi順應潮流緊跟用戶需求，在BI領域持續(xù)投入了十多年，從產(chǎn)品功能、性能優(yōu)化到業(yè)務場景、服務形態(tài)升級等，不斷以行業(yè)高標準要求自己。
Smartbi 深刻分析企業(yè)經(jīng)營過程中的痛點，通過豐富的落地應用經(jīng)驗，以技術(shù)賦能方式，幫助用戶打破信息孤島有效整合數(shù)據(jù)，建立起科學的數(shù)據(jù)評價體系輔助領導層決策，并且提供敏捷開發(fā)的能力，可以快速響應業(yè)務和管理層的數(shù)據(jù)需求，還能在業(yè)務運行過程中提供自動的業(yè)務監(jiān)控和預警，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運營。同時，思邁特軟件一直在增強數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)挖掘建模和自然語言分析上不斷加大投入力度，推動AI+BI技術(shù)的融合創(chuàng)新。
眾所周知，智能BI領域不僅技術(shù)門檻極高，對產(chǎn)品的可靠性、穩(wěn)定性要求極高，還需要提供良好的部署體驗和售后服務，甚至針對不同行業(yè)對于BI的差異化需求也需滿足。像金融行業(yè)對于數(shù)據(jù)強一致性就有著嚴苛的要求，而Smartbi持續(xù)迭代產(chǎn)品、增強技術(shù)創(chuàng)新能力，多年來幫助企業(yè)實現(xiàn)獲客增收、風險防控、產(chǎn)品創(chuàng)新、生態(tài)共建等場景的應用，贏得80%世界500強國內(nèi)銀行的廣泛認可。
在長期服務于金融、制造等頭部企業(yè)的過程中，思邁特軟件積累了豐富的經(jīng)驗，極大地提升了自身的服務能力，其中就包括工信部、國家電網(wǎng)、交通銀行、華為、萬達集團等。如今，思邁特軟件又把這些經(jīng)驗和能力，傳遞到更廣泛的客戶群體，包括大量的腰部企業(yè)和為數(shù)眾多的中小企業(yè)。目前，思邁特軟件已經(jīng)獲得超4000家頭部客戶的支持與信賴，涵蓋金融、制造、政府、地產(chǎn)等各個行業(yè)。在踏實鉆研產(chǎn)品的十多年中，能夠贏得用戶的“肯定之聲”，是對Smartbi的最高認可和嘉獎。
未來，思邁特軟件將持續(xù)聚焦產(chǎn)品能力與用戶體驗，更有效地幫助用戶挖掘數(shù)據(jù)價值，加速企業(yè)用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型與升級。
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