10月24日,抖音電商開啟雙11預(yù)售。該平臺(tái)上線“預(yù)售會(huì)場(chǎng)”,集中推介數(shù)千款優(yōu)價(jià)好物,全面覆蓋電子家居、美妝、服飾鞋包、個(gè)護(hù)家清、食品等多個(gè)類目。
據(jù)悉,抖音電商預(yù)售時(shí)間為10月24日0時(shí)至30日18時(shí)。消費(fèi)者可于10月31日至11月3日期間支付預(yù)售商品的尾款。同時(shí),平臺(tái)在該時(shí)段也對(duì)預(yù)售區(qū)商品給予貨品價(jià)格補(bǔ)貼,力求讓廣大消費(fèi)者在雙11率先享受心動(dòng)低價(jià)。
為了加強(qiáng)大促期間的消費(fèi)者權(quán)益保障,抖音電商升級(jí)了價(jià)保服務(wù),從原先付款后15天價(jià)保期,延長(zhǎng)至11月11日活動(dòng)結(jié)束后的15天內(nèi)全程價(jià)保,即到11月26日。這意味著該平臺(tái)最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間延長(zhǎng)到了34天。雙11期間,消費(fèi)者凡是在抖音電商購(gòu)買了帶有“大促價(jià)保”標(biāo)識(shí)的商品,一旦出現(xiàn)降價(jià),其都可在售后頁(yè)里申請(qǐng)價(jià)格保護(hù),享受一鍵退差價(jià)服務(wù)。
此外,該平臺(tái)“七天無(wú)理由退貨”“極速退款”“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”“上門取件”等服務(wù)也將在活動(dòng)期間持續(xù)為消費(fèi)者保駕護(hù)航。
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