互聯網的發(fā)展，為人們線上篩選合適房源提供了便利。尤其疫情以來，線下看房不便，更多人選擇線上找出較為滿意的房源后，再實地看房。而這又帶來了新的問題：房源是否真實。虛假房源現象為購房、租房群體帶來了困擾，也降低了用戶對于房產平臺及房產中介的信任度。
王先生最近在網上看中了一套二手房。這套房子價格比周邊便宜不少，裝修布置也符合自己預期。他打通中介電話約好看房時間，大老遠跑過去后卻被告知房子已經賣出去了。
“來都來了!”為了不白跑一趟，他只得耐著頭皮再看中介推薦的其他房源。這樣的案例在房產中介行業(yè)屢見不鮮，是網友們對于網絡房源吐槽最多的點之一。
如何化解這一行業(yè)頑疾?近些時間憑借“好房測評官”行動快速出圈的幸福里房產交易平臺，通過內容、技術、服務等多種手段打擊虛假房源，扛起“真房源”行業(yè)大旗，獲得了用戶好評。
虛假房源之所以存在，房產平臺的監(jiān)管能力不足是主要原因。對此，幸福里運用多種手段，設計了一整套行之有效的房源驗真系統(tǒng)。其研發(fā)的“幸福天眼”從技術上實現房源辨真及房屋價格動態(tài)監(jiān)測，能夠對接入樓盤數據進行清洗、智能排除假房源。這可以有效避免“老圖新用”“拷貝圖片”等虛假房源慣用手段。
確定圖片是真的還不夠，還要確定房子真實在售、描述信息準確。據了解，幸福里房源驗真系統(tǒng)將對房源的地址、面積、價格、業(yè)主委托意向及在售狀態(tài)等信息進行一一核實。在驗真時效上，新增房源驗真時效24小時，庫存房源驗真時效48小時。在驗真方式上，幸福里采用電話語音驗真、短信驗證碼驗真、智能電話驗真、特定行為驗真等多種手段，確保在售房源的真實性。
杜絕虛假房源，還要從房產經紀人入手。幸福里承諾，加盟門店在職員工發(fā)布在幸福里APP、門店櫥窗等渠道的在售或在租房源，均為存在委托的房源，30日內可看房。該平臺所有房源接受大眾監(jiān)督，同一套虛假房源的首位舉報者可獲得100元人民幣獎勵。同時，幸福里內部建立虛假房源懲罰機制，聯合監(jiān)察處理經紀人違規(guī)行為。一旦發(fā)現經紀人錄入虛假房源，最高扣6分(經紀人全年總分12分)。
確保房源真實之后，把房源信息直觀地呈現給用戶也很重要。據悉，幸福里通過人工智能、VR、5G、物聯網等現代科技，實現樓盤空間、戶型、裝修等信息的可視化管理，為購房者打造沉浸式看房體驗。同時，該平臺還通過智慧房源推薦等手段，賦能終端購房者，為其快速匹配最佳房源，最大程度縮短購房周期。
從產品應用角度，幸福里APP較傳統(tǒng)房產平臺有很大不同。以往的房產交易平臺更多為房產中介服務，幸福里APP更加面向用戶體驗。用戶在幸福里APP可實現意向房源一鍵訂閱，享受1對1的專業(yè)購房顧問服務;該平臺還具備全面的本地樓市資訊，有專業(yè)的本地房產大咖幫助用戶看清樓市真相;用戶還可以在本地購房者交流社區(qū)、熱門話題下參與討論，相互交流購房經驗。
曾經，互聯網房產平臺的出現為房產交易帶來了便利，但也因虛假房源的泛濫，使其用戶信任度不斷下降。為促進中介行業(yè)健康發(fā)展，主管部門相繼推出二手房源網簽信息編碼管理、打擊發(fā)布虛假房源及不實價格信息等誘騙消費者的違法違規(guī)行為。近年來，隨著中介市場競爭的日益激烈，各大中介品牌也紛紛“覺醒”，出現了以幸福里為代表的中介品牌，重新高舉起“真房源”大旗，有望引領行業(yè)走向新的藍海。
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