眾所周知,持續(xù)多年的“雙11”,不僅是消費者集中“血拼”的盛宴,也是各大電商平臺競爭的“戰(zhàn)場”。面對“雙11”帶來的消費增長契機,各平臺不斷調整促銷策略,踴躍擴展消費場景,力求滿足消費者需求,從而實現(xiàn)獲客與轉化。今年雙十一,蘑菇街推出了“11.11直播購物節(jié)”,依托“小而美”的平臺,發(fā)揮精細化運營優(yōu)勢,尤其是拓品類和精準發(fā)力泛生活好物的策略助力了其業(yè)績的爆發(fā)式增長。
近日,蘑菇街公布2022年“11.11直播購物節(jié)”戰(zhàn)報。在延續(xù)往年主打簡單、直接的優(yōu)惠主題基礎上,本次雙11蘑菇街選擇圍繞平臺主力消費群體的泛生活化需求,提供“一站式”、“超滿足”的購物體驗。
折射到實際成交,今年雙11蘑菇街共計18位主播單品成交破百萬。其中,尤為值得注意的是,家紡、戶外運動、大健康、家電、食品、內衣等多個品類實現(xiàn)跨越式增長。
時尚消費,不止于“美”
一個值得正視的現(xiàn)象是,下沉市場女性消費的恩格爾系數(shù)正在降低。如果聚焦到小鎮(zhèn)女性的消費升級,可以發(fā)現(xiàn)不僅僅是收入的提升,而是從樸素的生活需求,轉向更多生活品質的提升。而時尚消費也不再僅局限于好看的衣服或是化妝品,而是更多品質生活方式的需求。
這意味著,如此消費場景背后,蘊藏著更多追求高性價比泛生活好物的市場機遇。為此,此次雙11中,蘑菇街結合平臺用戶屬性,充分挖掘全網爆款品牌與產品,主打全品類超級單品,讓時尚消費的概念,不止于“美”,使得消費者的購物體驗錨定在“一站式”、“超滿足”這些更具象的關鍵詞中。
戰(zhàn)報成績單顯然佐證了這一觀點。在女裝、美妝等傳統(tǒng)優(yōu)勢類目之外,家紡、戶外運動、大健康、家電、食品、內衣等七大成長品牌成交均有突破。具體來看,小鎮(zhèn)女性的時尚消費呈現(xiàn)出多種特點。
“穿搭美,生活也要美”,北面羽絨服以超364萬的成交金額當選2022蘑菇街爆款,而家居美學備受關注,鮮花綠植成交金額接近15萬;“發(fā)型美,家務也要美”,蛋卷發(fā)棒和吹風機組成美發(fā)雙雄,成交超五千件,而解放辣媽雙手的智能洗地機成交金額超過44萬元。
除此以外,品牌零食與追劇成為伴侶搭配,康佳投影儀熱銷67萬元,而可以瘦并快樂著的哈貝高減肥奶茶則熱賣超過37萬元;還有食補CP同樣成為了秋冬熱點,巢之安鳳凰膏成為另一個成交金額破百萬的爆品,有機刺梨原液也被瘋搶近八萬件。
高性價比,也能有品質生活
雙11,已經從一場營銷活動,轉變?yōu)樯鐣缘南M節(jié)慶。對于用戶而言,參與雙11的過程,往往是一種“儀式性”的交互。電商平臺作為參與主體,需要在這場消費儀式中,為用戶提供解決問題的產品和提供情緒價值的氛圍。
時尚消費不止于美的洞察,是蘑菇街對于下沉市場女性消費需求的集中表現(xiàn)。通過為用戶提供更泛生活的高性價比好物,滿足女性用戶們對于美好生活的實際向往。
據(jù)蘑菇街相關負責人介紹,與往屆雙11相比,蘑菇街本次貨品策略可以分為兩部分。一部分是核心女裝品類,同比去年,頭部女裝紅人主播在備款數(shù)量上都提升了50%以上,真正實現(xiàn)了天天都上新、場場不撞款。另一部分則是多品類的爆發(fā)與爆款的性價比。在各類熱門爆款產品選擇0傭金的情況下,主播大多以現(xiàn)金補貼福利的形式,回歸反饋粉絲的初心。
“為了給用戶提供一個有滿足感的雙11,大家都在努力。”據(jù)了解,女裝核心供應鏈廣州受疫情影響,對整體女裝供應影響較大,有主播存在備貨備款不足等情況,蘑菇街平臺員工積極調貨,與主播共同打造雙11這場粉絲狂歡。
蘑菇街雙11的活動玩法依舊保持著簡單易懂的方式,所有平臺優(yōu)惠券在會場和直播間都能做到一鍵直領。比較有意思的點在于,蘑菇街多位主播的直播間都上線了“1分鐘免單”玩法。大促期間平臺與主播每天會公示免單時間線索,用戶猜測具體時間,即可參與時長1分鐘的1分錢搶購福利商品活動。
當下,“雙11”大促白熱化的競爭環(huán)境和復雜多變的市場需求,都對各大電商平臺提出了更高要求。除了滿足消費者需求,提供優(yōu)質、完善的購物服務外,電商平臺還需要具備更具辨識度、特色化的平臺標簽和差異化優(yōu)勢,才能搶占更多市場份額。很顯然,在這一方面,蘑菇街發(fā)力泛生活好物的精細化打法已成為蘑菇街的又一差異化優(yōu)勢。
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