隨著傳媒數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，如何實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新已成為傳媒產(chǎn)業(yè)新的時(shí)代命題。在2022騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)媒體融合發(fā)展論壇上，騰訊云聯(lián)合騰訊研究院發(fā)布了《2022騰訊云傳媒行業(yè)數(shù)字化白皮書》(下稱“白皮書”)，全景呈現(xiàn)了騰訊云對傳媒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的洞察，并系統(tǒng)性闡述了騰訊云智慧傳媒能力全景圖與多領(lǐng)域解決方案。
政策+技術(shù)+用戶需求多方驅(qū)動(dòng)，傳媒產(chǎn)業(yè)正迎新一輪變革
白皮書指出，隨著文化科技在傳媒行業(yè)的各個(gè)層面和關(guān)鍵環(huán)節(jié)不斷落地，傳媒產(chǎn)業(yè)也已成為了文化科技融合的前沿陣地。在政策、技術(shù)和用戶需求的多重驅(qū)動(dòng)下，傳媒行業(yè)正迎來新的變革。
首先是政策鼓勵(lì)帶來的媒體融合加速。近年來，政策高度重視并積極推動(dòng)媒體融合與技術(shù)創(chuàng)新，從中央到地方，各級媒體在體制機(jī)制改革、傳播渠道建設(shè)、內(nèi)容策劃與創(chuàng)作方面均打造了多個(gè)精品案例，特色鮮明、覆蓋立體廣泛的全媒體傳播新格局已初步顯現(xiàn)。
而在技術(shù)方面，AIGC、音視頻技術(shù)、游戲技術(shù)等文化科技的革新，進(jìn)一步提升了內(nèi)容生產(chǎn)效能。文化產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行效率日益提升，人力依賴得以減少，內(nèi)容出品的精確性、可控性也明顯提升，傳媒產(chǎn)業(yè)逐步向智能化時(shí)代邁進(jìn)。
與此同時(shí)，用戶需求與消費(fèi)終端的升級，也帶動(dòng)了文化科技與內(nèi)容質(zhì)量的發(fā)展。為滿足日益?zhèn)€性化、多元化的用戶需求，目前，音視頻技術(shù)在高清感、交互感、沉浸感等方向快速發(fā)展，為傳媒敘事開拓新空間; VR/AR等新型終端的演進(jìn)，不斷孵化傳媒新業(yè)態(tài)、新表達(dá)，也促進(jìn)了品質(zhì)更高、形式更豐富的內(nèi)容生產(chǎn)。據(jù)白皮書預(yù)測，未來幾年，傳媒產(chǎn)業(yè)也將繼續(xù)以更優(yōu)質(zhì)更多元的內(nèi)容消費(fèi)形式，推動(dòng)視聽體驗(yàn)升級，邁向“全程、全息、全效”的行業(yè)新階段。
騰訊云智慧傳媒打造全域數(shù)字新基座，為產(chǎn)業(yè)升級注入新動(dòng)能
當(dāng)前，傳媒產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已從簡單的技術(shù)能力相“加”進(jìn)入全面深度相“融”階段，這也意味著媒體不僅要實(shí)現(xiàn)傳播渠道、內(nèi)容、技術(shù)的廣泛融合，還要推動(dòng)組織形態(tài)、人才機(jī)制、經(jīng)營模式的深度融合。
為了應(yīng)對這一系列挑戰(zhàn)，騰訊云智慧傳媒以技術(shù)創(chuàng)新能力搭建了傳媒產(chǎn)業(yè)的 “全域數(shù)字新基座”，并以此為核心搭建服務(wù)引擎與場景化解決方案，為傳媒機(jī)構(gòu)全面升級提供助推力。
據(jù)白皮書內(nèi)容， “新基座”將在組織側(cè)助力傳媒機(jī)構(gòu)優(yōu)化運(yùn)作能力，實(shí)現(xiàn)新型主流媒體集團(tuán)建設(shè);在用戶側(cè)，“新基座”將促進(jìn)傳播載體和內(nèi)容形式體驗(yàn)的進(jìn)一步豐富，給用戶帶來全新的數(shù)字化生活體驗(yàn);在產(chǎn)業(yè)側(cè)，“新基座”則幫助傳媒產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造新供給形式，促使全場景視聽、廣電5G融合服務(wù)等新業(yè)態(tài)在政用、民用、商用應(yīng)用場景里不斷拓展。
憑借這一新基座，騰訊云智慧傳媒解決方案還進(jìn)一步融合了服務(wù)引擎，自底而上為業(yè)務(wù)、辦公、營銷等產(chǎn)業(yè)三大域提供服務(wù)：在業(yè)務(wù)域，其通過應(yīng)用連接器打造媒體應(yīng)用生態(tài)，豐富內(nèi)容生產(chǎn)與業(yè)務(wù)形態(tài);在辦公域，通過企業(yè)微信打造統(tǒng)一移動(dòng)辦公入口，實(shí)現(xiàn)辦公數(shù)字化運(yùn)營;營銷域，通過精細(xì)化智能營銷、智能客服等，幫助傳媒機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)用戶增長、管理及商業(yè)變現(xiàn)。
多領(lǐng)域解決方案，滿足媒體轉(zhuǎn)型多種場景需求
針對媒體融合、融合出版、智慧廣電等新興業(yè)務(wù)場景，白皮書進(jìn)一步展示了騰訊云智慧傳媒的細(xì)分場景解決方案與落地案例，為綜合媒體、出版機(jī)構(gòu)、廣電機(jī)構(gòu)等行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的業(yè)務(wù)升級提供了詳實(shí)參考。
在媒體融合領(lǐng)域，騰訊云圍繞內(nèi)容與用戶，為傳媒機(jī)構(gòu)提供了內(nèi)容平臺(tái)建設(shè)、內(nèi)容生產(chǎn)等垂直解決方案。借助騰訊云“旗艦內(nèi)容產(chǎn)品+旗艦用戶平臺(tái)”的一體化解決方案，機(jī)構(gòu)得以打造高品質(zhì)的移動(dòng)端應(yīng)用，并建立健康、高質(zhì)量的內(nèi)容運(yùn)營與營銷體系，快速實(shí)現(xiàn)流量分發(fā)與變現(xiàn);而騰訊云針對融媒生產(chǎn)打造的TMVP開放協(xié)同平臺(tái)解決方案，則能有效解決業(yè)務(wù)流程、采編制作、內(nèi)容運(yùn)營等升級難題，幫助傳媒機(jī)構(gòu)運(yùn)作進(jìn)一步提質(zhì)提效。
以央視頻與騰訊云的合作為例，作為首個(gè)國家級5G新媒體旗艦平臺(tái)，央視頻利用騰訊云為其提供的可靠、安全、易用的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，在AI能力方面，充分探索人工智能在內(nèi)容匯聚、采編、管存、發(fā)布等方面的應(yīng)用場景，建立先進(jìn)的智能化生產(chǎn)體系，在音視頻處理方面，通過對短視頻、長視頻、直播等各類形態(tài)的音視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)碼處理與分發(fā)，提升用戶訪問體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)。
而在融合出版領(lǐng)域，騰訊云則聚焦于內(nèi)容、用戶、活動(dòng)、熱點(diǎn)、版權(quán)、出版等運(yùn)營環(huán)節(jié)，打造了以大運(yùn)營中臺(tái)為核心的出版數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。憑借騰訊在社交、泛娛、廣告、游戲等場景的生態(tài)優(yōu)勢，以及領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品能力，騰訊云得以幫助出版機(jī)構(gòu)形成完整的運(yùn)營商業(yè)化閉環(huán)，提升品牌影響力，促進(jìn)經(jīng)營效益的高效轉(zhuǎn)化。
為了支持智慧廣電的發(fā)展，騰訊云還圍繞多媒體客廳業(yè)務(wù)打造了創(chuàng)享+家庭娛樂解決方案，面向用戶提供游戲、音樂、視頻等騰訊全平臺(tái)文娛內(nèi)容，有效解決了運(yùn)營商產(chǎn)品功能同質(zhì)化問題，并為其增值業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶體驗(yàn)創(chuàng)新提供了新發(fā)展方向。
值得一提的是，針對近年發(fā)展迅猛的數(shù)字文化傳播，騰訊云也推出了文化大數(shù)據(jù)建運(yùn)一體的產(chǎn)品解決方案。在云底座、大數(shù)據(jù)等基礎(chǔ)設(shè)施和能力之上，騰訊云為廣電機(jī)構(gòu)打造了領(lǐng)先的數(shù)字文化服務(wù)平臺(tái)，從而打通傳統(tǒng)文化生產(chǎn)和消費(fèi)過程中存在的堵點(diǎn)與難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)文化遺產(chǎn)的數(shù)字活化，助力文化強(qiáng)國建設(shè)。
歷經(jīng)多年行業(yè)沉淀，騰訊云致力于成為新基建時(shí)代深耕媒體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的云服務(wù)商。未來，騰訊云也將持續(xù)秉承“創(chuàng)享媒體融合，高效連接客戶”的行業(yè)使命，緊跟媒體深度融合趨勢戰(zhàn)略，用數(shù)字科技助力傳媒行業(yè)創(chuàng)享創(chuàng)融，攜手行業(yè)客戶和生態(tài)伙伴，共建“媒”好數(shù)字化藍(lán)圖。
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