毫無質(zhì)疑的是，對于卡塔爾世界杯的記憶，更多人會(huì)用“出乎意料”來形容。
恐怕賽前，沒人能夠想到，在第二個(gè)比賽日，由梅西領(lǐng)銜的阿根廷隊(duì)就“爆冷”輸給與自己世界排名相差48位的沙特阿拉伯，又在僅僅一天之后，親眼見證被譽(yù)捧杯熱門的德國隊(duì)以一球之差輸給日本隊(duì)。
同樣沒有人能夠預(yù)料，東道主卡塔爾會(huì)以三場皆負(fù)的戰(zhàn)績告別自己的世界杯之旅，“亞洲之光”孫興慜帶領(lǐng)的韓國隊(duì)會(huì)在比賽的補(bǔ)時(shí)絕殺C羅麾下的葡萄牙隊(duì)。
直到終場哨響前的最后一刻，誰都無法知曉自己與球隊(duì)的命運(yùn)，這就是足球。
也因?yàn)檫@屆世界杯或?qū)⑹敲肺?、C羅、蘇亞雷斯、穆勒等一眾世界頂級(jí)球星的告別戰(zhàn)，在緊張與刺激的同時(shí)，又增添了一絲“諸神黃昏”般的離別傷感之情。
爆冷、絕殺、狂勝、VR裁判、退役……關(guān)于世界杯的一切，都將在這個(gè)冬天吸引全世界的目光。
對于中國球迷而言，除了緊張刺激的比賽，大到集裝箱式的酒店、新能源客車，小到球迷圍巾、鑰匙鏈，這些“中國制造”也著實(shí)讓身在亞洲大陸這一邊的中國球迷驕傲了一把。
而在國內(nèi)，一間間工廠也在夜以繼日、如火如荼地生產(chǎn)著世界杯相關(guān)的各種商品，以供給海內(nèi)外的球迷使用，不少工廠為了世界杯期間的生產(chǎn)，也加大了工人儲(chǔ)備。不管是每一件球衣的logo，還是每一個(gè)杯子的印花，都是工廠們加緊生產(chǎn)的成果。
有媒體統(tǒng)計(jì)，按照世界杯的消費(fèi)需求，國內(nèi)各地的商家甚至形成了“世界杯經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)帶”，比如東莞制造世界杯相關(guān)玩具、深圳是3C產(chǎn)業(yè)帶、佛山是家具產(chǎn)業(yè)帶、泉州是運(yùn)動(dòng)服飾、義烏是小商品等。
與此同時(shí)，正是看到了球迷們對于世界杯商品的需求，以及各地工廠在世界杯期間不斷提高的生產(chǎn)力，一些商家也通過電商直播平臺(tái)將這供銷兩端串聯(lián)，讓球迷可以更加愉快看球，也為工廠實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收。
以此次拿到了世界杯轉(zhuǎn)播權(quán)的抖音平臺(tái)為例，在抖音電商上，不少商家開啟了世界杯“看球+帶貨”的直播模式，一邊與球迷看球評球，分析阿根廷隊(duì)的戰(zhàn)術(shù)進(jìn)攻，討論VR判罰對比賽的影響，一邊按照球迷喜好要求，銷售梅西C羅的同款隊(duì)服及其他世界杯相關(guān)商品。
邊看球邊購物，用興趣帶動(dòng)消費(fèi)，或許也能成為這屆世界杯所留給中國球迷們特殊的記憶。
工廠生產(chǎn)如火如荼
提前一年保證商家備貨
12月1日，卡塔爾當(dāng)?shù)貢r(shí)間22點(diǎn)，豪爾海灣球場。
當(dāng)無數(shù)球迷都為德國隊(duì)雖然贏得比賽但依然遺憾出局的結(jié)果心碎時(shí)，在與卡塔爾相差五個(gè)小時(shí)的北京城郊，伴隨著寒潮的侵襲，這里的氣溫已經(jīng)跌至零下，到了凌晨風(fēng)刮在臉上也隱隱有了些許生疼的感覺，而王艷華與她的同事則為了一批剛剛達(dá)到的布料忙碌著。
幾天前，就在接到品牌方聚星動(dòng)力下的幾萬件球迷外套的訂單后，王艷華立刻開始組織生產(chǎn)。
該品牌在本屆世界杯是阿根廷、葡萄牙等國家隊(duì)的特許產(chǎn)品開放商，自然會(huì)產(chǎn)生大量訂單給到王艷華這樣的工廠。接到訂單后，工廠需要先與供貨上游的布料廠家聯(lián)系發(fā)貨，將布匹按照商家的訂單要求，量好尺寸定制版型之后發(fā)往染色工廠，經(jīng)過幾天的加工趕制，再發(fā)往繡花廠，最后回到工廠進(jìn)行縫制與細(xì)節(jié)加工。
這一整趟下來，完成一次幾萬件的訂單，需要花費(fèi)大約15天的時(shí)間。
王艷華說，早在2020年就成為了該品牌的服裝供應(yīng)商，合作時(shí)間久了，相應(yīng)款式的尺寸和細(xì)節(jié)早就有記錄存檔，幾萬件的訂單也只需要8-10天的生產(chǎn)工期，即便算上在運(yùn)輸途中耽誤的時(shí)間，基本上也能搶下來一兩天的時(shí)間，好讓商家手里能有足量的貨。
“聯(lián)系組織生產(chǎn)的商家基本都在京津冀地區(qū)，都是合作多年的伙伴了，會(huì)盡量把工期控制在最短的范圍內(nèi)交貨。”
也正因?yàn)樵谑澜绫陂g的生產(chǎn)流程如此緊密，她們才需要在各種面料、輔料、吊牌和防偽標(biāo)簽等物料一到便立刻安排好后續(xù)的生產(chǎn)工作，哪怕是凌晨。
“那天物料是兩三點(diǎn)到的，六點(diǎn)工人就上班到工廠開始生產(chǎn)了，”王艷華介紹道，“因?yàn)樘崆坝羞^通知，我們廠的80多位工人們也都沒有怨言，一一積極到位，到了中午一點(diǎn)貨就打包發(fā)到下一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行趕制了。”
因?yàn)槠放品綄Ξa(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)比較高，所以盡管時(shí)間并不寬裕，大家卻沒有放松對生產(chǎn)質(zhì)量的要求。
以一件印有梅西名字的隊(duì)服為例。
這件衣服的后背印有“MESSI”的刺繡，看上去并不復(fù)雜的文字，背后卻是需要機(jī)器繡上五六萬針。盡管文字的樣式是在電腦上進(jìn)行設(shè)計(jì)的，但仍需要工人們做好布料底后，再由機(jī)器打針，哪怕有一針漏線都會(huì)十分明顯。為此，她更是層層把關(guān)，要求工人們將這件衣服的品控精確到“厘”、“分”的計(jì)量單位。
同樣復(fù)雜的刺繡，還有葡萄牙和阿根廷國家隊(duì)的隊(duì)徽，除了需要一比一還原之外，光是為了精確，打樣就進(jìn)行了五次。
雖然制作過程相對困難，但最終也都能完成這樣復(fù)雜程度的刺繡。80多位固定的工人加上隨時(shí)支援的30多位靈活熟練工，在這將近3000多平米、有著300多臺(tái)機(jī)器的生產(chǎn)車間里，一天的出貨量可達(dá)數(shù)千件。
而為了保證供貨，王艷華的工廠都會(huì)主動(dòng)根據(jù)商家的抖音電商直播間的銷量，提前規(guī)劃產(chǎn)能以備不時(shí)之需。“我們廠里光是放置給商家的緊急備貨區(qū)，就有將近八九百平，他們一有需要我們就能馬上加緊生產(chǎn)和完成發(fā)貨。”
也正因?yàn)閷κ澜绫陂g合作商家的訂單和產(chǎn)量有過預(yù)判，工廠做好了充足的預(yù)案，到目前為止，王艷華的工廠還從未有過延后交貨的情況。
據(jù)她描述，與聚星動(dòng)力的合作實(shí)際上在今年年初便已經(jīng)簽訂，按照以往歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)等賽事期間的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，她們早早做好了時(shí)間安排、上下游組織等相關(guān)工作，全力保證世界杯期間品牌方的正常供貨。
不過，盡管生產(chǎn)工作緊鑼密鼓，但對王艷華這樣的中等規(guī)模工廠來說，依然在能承接的范圍內(nèi)。
從事服裝生產(chǎn)行業(yè)40年的她，也曾接到并參與過在20天內(nèi)生產(chǎn)40萬件衣服的任務(wù)，也正因?yàn)橛羞^相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，她一方面對生產(chǎn)安排相對得心應(yīng)手，另一方面，她也對在生產(chǎn)線上的工人格外體諒。事實(shí)上，因?yàn)闊狳c(diǎn)賽事帶來的訂單量增加，確實(shí)會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐墓と颂岣呤杖搿?/p>
除了給工人們提供免費(fèi)食堂和住宿外，訂單量的增加也的確會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)毓と说氖杖胩岣?，她也把工人們生產(chǎn)一件衣服的工錢都翻了倍，讓他們能夠更積極地投入生產(chǎn)。一些生產(chǎn)線上的員工有的是在她廠里做工十幾年的老員工了，她們對于重大活動(dòng)時(shí)期的生產(chǎn)工作已經(jīng)得心應(yīng)手。
除了老員工，王艷華的廠里也會(huì)依據(jù)訂單多少招募靈活熟練工?；蛟S是被待遇吸引，在因?yàn)橐咔闊o法上班的日子，王艷華工廠附近的不少具備熟練技能的人都選擇支援工廠的訂單生產(chǎn)。因?yàn)楣S有足夠多的訂單，如此一天下來，憑借著自己的雙手，工人們也能掙到幾百塊錢貼補(bǔ)家用。
“服裝行業(yè)就是一份熟能生巧的工作，肯干、認(rèn)真、上游不耽誤下游生產(chǎn)，大家就能有理想的收獲。”王艷華說道。
商家鏈接供需兩端
用正品打動(dòng)球迷
世界杯期間，像王艷華一樣的接收相關(guān)訂單的工廠都投入了大量的人力和物力，他們調(diào)動(dòng)了上下游的相關(guān)供應(yīng)鏈組織安排生產(chǎn)，共同繪制了一副如火如荼的生產(chǎn)畫卷。
與之相似的，在將供銷兩端串起的電商直播間里，品牌與商家們也借著世界杯，獲得了更大的市場。
其實(shí)，早在去年年初，與王艷華工廠合作的品牌聚星動(dòng)力便已經(jīng)著手籌備卡塔爾世界杯的相關(guān)商品。從平時(shí)的“預(yù)售+現(xiàn)貨”結(jié)合，到現(xiàn)在因?yàn)榇筚惖年P(guān)系，備齊了大量的現(xiàn)貨。據(jù)他描述，依據(jù)不同購買人群的畫像，用途功能及定價(jià)區(qū)間，開賽前重點(diǎn)款式的備貨數(shù)量已經(jīng)超過了一個(gè)億。
在經(jīng)歷了去年的歐洲杯與美洲杯兩次足球賽事后，在此次世界杯準(zhǔn)備期，他們更注意商品備貨、主播培訓(xùn)、直播臨場應(yīng)對等方面，對于足球IP用品經(jīng)營也有了更多感悟。
據(jù)CEO羅彬講述，自己和團(tuán)隊(duì)之所以會(huì)選擇球迷IP用品這門生意，一方面是源于早年間運(yùn)作巴塞羅那俱樂部中國行時(shí)的經(jīng)歷，讓自己認(rèn)識(shí)到小小的鑰匙鏈、圍巾、球衣附上了足球IP后竟能如此激發(fā)消費(fèi)者的熱情;另一方面，球迷周邊一直以來都的確有需求卻無供給。
兩者結(jié)合之下，他們便步上了開發(fā)足球IP價(jià)值的道路。
從2020年9月在抖音電商開啟直播帶貨，到2021年6月開始重點(diǎn)建設(shè)品牌自播，招募大量懂足球的主播及足球解說員，在抖音電商短短兩年多的時(shí)間，過往做IP生意的底蘊(yùn)加上團(tuán)隊(duì)對足球熱愛，讓聚星動(dòng)力成為了抖音電商足球周邊賽道數(shù)一數(shù)二的商家。
與此同時(shí)，從2019年開始，該品牌陸續(xù)成為了阿根廷國家隊(duì)、葡萄牙國家隊(duì)、西班牙國家隊(duì)和荷蘭國家隊(duì)的官方正品IP特許經(jīng)營合作伙伴，以及負(fù)責(zé)阿根廷國家隊(duì)和葡萄牙國家隊(duì)社交媒體以及直播間的運(yùn)營管理。
特許IP+自產(chǎn)自銷之下，銷量自然有保證。
以此次世界杯為例。目前，依據(jù)比賽的熱度和球隊(duì)的狀況，聚星動(dòng)力每天會(huì)產(chǎn)生2-4萬個(gè)訂單，涉及的品類包括球迷服裝、配飾、水杯、手機(jī)殼等，覆蓋的球隊(duì)也以梅西的阿根廷隊(duì)、C羅的葡萄牙隊(duì)、西班牙隊(duì)和荷蘭隊(duì)等熱門爭冠球隊(duì)的周邊為主。
“當(dāng)然，論銷量的話，梅西和C羅相關(guān)的商品屬于銷量斷檔，比其他隊(duì)和球星的商品高出一大截，”羅彬說道，“像是印有梅西10號(hào)的阿根廷毛毯，以及印有C羅7號(hào)的衛(wèi)衣，都是我們店鋪十分受歡迎的商品。”
與大眾思維不同的是，據(jù)羅彬觀察，雖然男女球迷在看球上是8:2，但在消費(fèi)能力上，女球迷與男球迷幾乎是五五開，這也證明了女球迷在足球付費(fèi)上的能力完全不輸男性球，甚至客單價(jià)更高。為此，他們也專門制作了女球迷喜愛的有對標(biāo)的粉色帽子、手鏈、女版球迷衫等商品。
“并且因?yàn)樽闱蚓哂蠭P屬性，消費(fèi)者其實(shí)并沒有年齡和地域的劃分，像梅西的球迷會(huì)分散在各個(gè)年齡層、各個(gè)城市、各個(gè)性別。與消費(fèi)品牌錨定一個(gè)精準(zhǔn)的用戶畫像完全不同，IP品牌的用戶群是分散的，但又以某種精神內(nèi)核聚集，這決定了體育IP用品的產(chǎn)品開發(fā)，需要更加挖掘IP本身的精神屬性。這也是足球IP能成為一門生意的關(guān)鍵。”
當(dāng)然，種種成績的背后，也勢必與團(tuán)隊(duì)的努力息息相關(guān)。
在世界杯期間，聚星動(dòng)力和其運(yùn)營的兩大球隊(duì)官方的抖音電商直播間幾乎一天要直播超過20個(gè)小時(shí)，每天還要拍攝剪輯與比賽和球隊(duì)相關(guān)的視頻，同時(shí)為第二天的直播備貨上架，直播部門二十余人的小團(tuán)隊(duì)輪流倒班，忙得不亦樂乎。
正是這樣的努力，換來了消費(fèi)者的認(rèn)可。
羅彬還記得，幾天前，在直播間里上架了一款印有葡萄牙隊(duì)六名球星簽名的三號(hào)小足球，團(tuán)隊(duì)只按照常規(guī)備了兩三萬件的貨，結(jié)果當(dāng)天這款小足球一上線便被團(tuán)購訂貨搶空了。“我們運(yùn)營部的同事看到貨空了也很意外，趕緊沖到直播間讓主播下架了這款足球。雖然打亂了我們的計(jì)劃，但還是很感動(dòng)于我們的商品被消費(fèi)者認(rèn)可。”
也因?yàn)槭艿搅苏J(rèn)可，越來越多的消費(fèi)者會(huì)在直播間主動(dòng)為店鋪說話。“有的人會(huì)來我們直播間發(fā)表很有攻擊性的言論，比如說我們不是正品，或者說品質(zhì)不好等等，其實(shí)后臺(tái)一查詢，顯示他根本沒買過。但我們主播還沒說話，買過的消費(fèi)者就會(huì)立刻反駁他說，這絕對是正品，品質(zhì)也很好。這樣的事還讓我們挺感動(dòng)的。”羅彬說道，“現(xiàn)在，我原本因?yàn)楣ぷ髯铋_始關(guān)注的是巴薩，現(xiàn)在與其說是哪隊(duì)球迷，更應(yīng)該說愛上了足球運(yùn)動(dòng)本身。”
借由對世界杯的熱愛，球迷與商家之間產(chǎn)生了情感鏈接，這也是一種由對足球的熱愛與興趣產(chǎn)生的雙向奔赴。
結(jié)語
轉(zhuǎn)眼間，世界杯的賽程已經(jīng)過半，在抖音電商上，與之相關(guān)的足球消費(fèi)也在不斷升溫。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，11月17日至23日，抖音電商中的卡塔爾世界杯吉祥物“拉伊卜”周邊商品銷量近7萬件，環(huán)比增速超2000%，像拉伊卜與足球合影的3D手辦等商品受到了很多消費(fèi)者喜愛。其他商品如球服、抱枕、水杯等在抖音電商同樣大受歡迎，銷量環(huán)比暴增近600%。
銷量暴漲的背后，抖音電商在滿足球迷觀看比賽的需求的同時(shí)，對其看球氛圍的營造及商品需求的滿足。
不管是像王艷華這樣為世界杯加班加點(diǎn)的工廠，還是像羅彬這樣提前一年便開始著手準(zhǔn)備的商家，都是此次世界杯期間在抖音電商供貨者與賣貨者的縮影，也是熱愛生活與事業(yè)，并從中收獲幸福感的人們的縮影。
這也是這個(gè)冬天，足球所帶來的更為深刻的意義之一。
(本文部分圖片來源@央視體育 )
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