數(shù)字身份賦能稅務(wù)辦事,亞略特智慧稅務(wù)提升民眾辦稅體驗(yàn)感

據(jù)稅務(wù)總局消息,在2022年12月31日之前,將基本完成金稅四期的開發(fā)工作。金稅四期是稅務(wù)數(shù)字化的關(guān)鍵一步,將逐步開啟“以數(shù)治稅”新時代。當(dāng)下,各地積極推動智慧稅務(wù)建設(shè),創(chuàng)新服務(wù)舉措,優(yōu)化辦稅繳費(fèi)體驗(yàn),提升納稅人繳費(fèi)人滿意度。

作為專業(yè)的人工智能和生物識別核心技術(shù)方案提供商,亞略特已為國內(nèi)多省市提供各類便民服務(wù)智慧機(jī)器,推動政務(wù)服務(wù)智能化。在稅務(wù)數(shù)字化潮流下,以“加智慧、優(yōu)體驗(yàn)”的思路聚焦納稅人“急難愁盼”問題,亞略特推出全場景智慧稅務(wù)解決方案,已在多省市落地。

一次登記注冊,后續(xù)即可“刷臉辦稅”

通過部署亞略特全場景智慧稅務(wù)解決方案,黑龍江省龍江縣智慧辦稅大廳實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)服務(wù)的數(shù)字化升級,只需一次注冊,辦稅人就可擁有稅務(wù)系統(tǒng)的數(shù)字身份,后續(xù)刷臉即可辦理各類業(yè)務(wù)。

過去,辦稅人辦理業(yè)務(wù)時流程較為繁瑣,需要掛號排隊(duì),效率低;對企業(yè)來說,復(fù)雜的辦稅流程也會造成有關(guān)部門人力資源浪費(fèi),影響企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)展、發(fā)展;對稅務(wù)部門來說,不同業(yè)務(wù)不同材料不僅查驗(yàn)起來費(fèi)時費(fèi)力,而且后續(xù)的稽查審計(jì)也很復(fù)雜。

如今,部署亞略特智慧稅務(wù)解決方案后,用戶可選擇通過線上或者線下的方式注冊,只需采集一次多模態(tài)的生物特征,即可完成稅務(wù)系統(tǒng)的實(shí)名制注冊,并完成個人和企業(yè)相關(guān)信息的綁定,后續(xù)無需再出示相關(guān)證明,在進(jìn)入大廳的時候只需刷臉,系統(tǒng)就能判別其對應(yīng)公司和需要辦理的業(yè)務(wù)。

(圖:黑龍江省龍江縣,稅務(wù)大廳的進(jìn)出系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)和稅務(wù)辦理系統(tǒng)已經(jīng)通過數(shù)字身份技術(shù)打通,企業(yè)財務(wù)經(jīng)理從進(jìn)入大廳開始,就可以輕松辦理關(guān)聯(lián)的企業(yè)稅務(wù)業(yè)務(wù)。)

不止提供身份認(rèn)證服務(wù),前來龍江縣智慧辦稅大廳辦理業(yè)務(wù)的人員,通過刷臉還能快速完成全流程核驗(yàn)健康碼、無感測溫、身份認(rèn)證、自動叫號、提示指引等服務(wù),無需在窗口出示證件材料,節(jié)省大量時間和精力,這種便捷高效的智慧服務(wù)獲得了納稅人繳費(fèi)人的好評。

聚焦惠企利民主題,讓稅收服務(wù)更“智慧”

聚力“智慧稅務(wù)”轉(zhuǎn)型升級,亞略特全場景智慧稅務(wù)解決方案實(shí)現(xiàn)辦稅繳費(fèi)數(shù)字化、便利化,突出智慧服務(wù)、凸顯多元體驗(yàn),打造高效便捷的辦稅新環(huán)境。

方案將多模態(tài)生物識別的數(shù)字身份系統(tǒng)和稅務(wù)局金三系統(tǒng)數(shù)據(jù)接通,通過各類AI感知前端設(shè)備為辦稅人員和工作人員提供身份認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)實(shí)名辦稅、網(wǎng)上預(yù)約、同城統(tǒng)辦、風(fēng)險人員預(yù)警、數(shù)據(jù)分析研判等多種智慧化賦能。通過數(shù)字身份與稅務(wù)各類系統(tǒng)的連接,全場景智慧辦稅模式實(shí)現(xiàn)了稅務(wù)辦理強(qiáng)管控要求和流程簡化的協(xié)同。

(圖注:亞略特1+1+N全場景智慧稅務(wù)系統(tǒng)架構(gòu))

此外,通過具備指紋、人像采集與驗(yàn)證功能的亞略特CID7000臺式身份證閱讀機(jī)具的賦能,辦稅人可以自行進(jìn)行實(shí)名身份認(rèn)證,然后在辦稅自助機(jī)完成簡單的業(yè)務(wù)辦理。智慧機(jī)器的應(yīng)用,既能分擔(dān)部分窗口壓力,也能為辦稅人提供多樣化的選擇。

(圖注:亞略特智慧稅務(wù)大廳解決方案)

從管理、服務(wù)等方面,亞略特全場景智慧稅務(wù)解決方案為辦稅大廳提供數(shù)字升級。系統(tǒng)可根據(jù)辦稅人辦理業(yè)務(wù)頻次、內(nèi)容進(jìn)行智能分析,輔助稅務(wù)部門進(jìn)行決策,既能減輕工作人員日常業(yè)務(wù)壓力,也能提升辦稅質(zhì)效,推進(jìn)“信息管稅”。

運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)建設(shè)智慧稅務(wù),實(shí)現(xiàn)從信息化到數(shù)字化再到智慧化是稅收征管的發(fā)展趨勢。稅務(wù)治理升級是社會發(fā)展的必然,即將推行的金稅四期將會納入“非稅”業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)更全面的監(jiān)控。深刻洞察稅務(wù)部門和辦稅人員的實(shí)際需求,亞略特以多模態(tài)技術(shù)滿足智慧辦稅的更多想象,推動智慧稅務(wù)建設(shè),為穩(wěn)增長、惠民生注入源源不斷的稅動力。

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