堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，發(fā)展“紅色物業(yè)”，是基層治理模式的“創(chuàng)新之舉”, 也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平的“重要內(nèi)容”。2022年出臺(tái)的《關(guān)于深化城市基層黨建引領(lǐng)基層治理的若干措施(試行)》，明確提出要推進(jìn)物業(yè)服務(wù)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建全覆蓋，強(qiáng)化黨組織對(duì)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)，建立社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建和協(xié)調(diào)共治機(jī)制。
作為國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，碧桂園服務(wù)堅(jiān)持推動(dòng)黨建與企業(yè)發(fā)展同頻共振，促進(jìn)黨建與企業(yè)經(jīng)營(yíng)有效融合，并于2022年推出“紅心碧海”紅色物業(yè)服務(wù)品牌，通過(guò)推動(dòng)社區(qū)各方主體主動(dòng)參與社區(qū)治理，不斷完善社區(qū)服務(wù)，致力增強(qiáng)居民的獲得感、幸福感。
以黨建為引領(lǐng)，全面升級(jí)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量
為強(qiáng)化基層黨組織對(duì)物業(yè)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平，碧桂園服務(wù)積極落實(shí)“支部建在項(xiàng)目上”的方針，將黨的組織建到業(yè)務(wù)前線(xiàn)，打通社區(qū)黨建“最后一公里”。
截至2022年6月，碧桂園服務(wù)已成立228個(gè)物業(yè)項(xiàng)目黨支部或社區(qū)聯(lián)合黨支部，并獲得17個(gè)省級(jí)紅色物業(yè)示范項(xiàng)目。通過(guò)將黨組織有效嵌入物業(yè)服務(wù)，碧桂園服務(wù)逐步從細(xì)處著眼、向?qū)嵦幇l(fā)力，以黨建引領(lǐng)助力基層治理精細(xì)化、專(zhuān)業(yè)化水平的提升。在實(shí)際工作中，碧桂園服務(wù)的各物業(yè)項(xiàng)目黨支部也充分發(fā)揮了堡壘作用，以黨建+工會(huì)、黨建+共青團(tuán)、黨建+志愿者等黨群一體化管理，更好地滿(mǎn)足了居民對(duì)美好生活的追求，讓“紅色物業(yè)”點(diǎn)亮社區(qū)溫暖人心。
(碧桂園服務(wù)河南區(qū)域物業(yè)人員在加高防汛墻)
例如2021年7月，河南多地遭遇嚴(yán)重洪災(zāi)，在這危急時(shí)刻，碧桂園服務(wù)落實(shí)黨建引領(lǐng)工作，以黨員先鋒隊(duì)助力防汛抗疫工作，結(jié)合紅色物業(yè)，充分發(fā)揮黨員和物業(yè)工作者示范引領(lǐng)作用的優(yōu)勢(shì)，將社區(qū)、物業(yè)、業(yè)主、志愿者的力量凝聚在一起，盡顯先鋒本色，全方位守護(hù)百萬(wàn)戶(hù)業(yè)主的生命健康安全。
以居民為主體，助力社區(qū)共建共治共享
在堅(jiān)持黨建引領(lǐng)打造“紅色物業(yè)”提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，碧桂園服務(wù)亦積極主動(dòng)地融入社區(qū)治理體系，助力構(gòu)建共建共治共享的社會(huì)治理格局。
在其中一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目，碧桂園服務(wù)組建一支33名成員的紅心碧海志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，來(lái)自各行各業(yè)的居民志愿者成為先鋒隊(duì)的主體力量。在當(dāng)?shù)攸h委引領(lǐng)、物業(yè)參與下，先鋒隊(duì)通過(guò)意見(jiàn)征集、多方議事、方案共創(chuàng)，整合三方資源，幫扶小區(qū)開(kāi)展環(huán)境整治、家電維修、健康義診、愛(ài)心義剪等多個(gè)便民服務(wù)等志愿活動(dòng)，得到社區(qū)居民的一致好評(píng)。
(紅心碧海志愿服務(wù)先鋒隊(duì)針對(duì)“閑置水池微改造”多方收集意見(jiàn))
比如2022年7月，佛山某碧桂園小區(qū)紅心碧海黨群樓長(zhǎng)信息員志愿隊(duì)伍，就針對(duì)小區(qū)內(nèi)的“閑置水池”問(wèn)題，進(jìn)行了連續(xù)多天的意見(jiàn)收集。最終，在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下，依托“六員聯(lián)動(dòng)”機(jī)制推動(dòng)社區(qū)黨委、網(wǎng)格員、紅心碧海黨群樓長(zhǎng)信息員志愿隊(duì)伍、居民及工程師傅等多元主體共同商議的方案，將“閑置水池”改造為兒童活動(dòng)空間，有效解決了水池積水、安全隱患等問(wèn)題。
紅色物業(yè)“心連心”，成就業(yè)主“微幸?！?未來(lái)，碧桂園服務(wù)還將繼續(xù)堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，凝聚各方力量，不斷提升基層黨建工作質(zhì)量，把紅色精神融入物業(yè)服務(wù)管理中，切實(shí)解決好物業(yè)服務(wù)中的難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題，不斷提升業(yè)主們的幸福感、獲得感、安全感。
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