如今，我國手機網(wǎng)民規(guī)模達10.47億，與此同時我國各類個人互聯(lián)網(wǎng)應用保持良好的發(fā)展勢頭。輸入法作為互聯(lián)網(wǎng)應用的“巨無霸”，持續(xù)推動數(shù)字化紅利更廣泛、便捷地惠及全民。2022年底，易觀發(fā)布《中國第三方輸入法發(fā)展分析2022》，從輸入法發(fā)展現(xiàn)狀、場景化實踐、典型企業(yè)以及未來挑戰(zhàn)四個視角進行延伸解讀，有針對性地提出有關(guān)建議。
根據(jù)易觀千帆數(shù)據(jù)顯示，我國第三方輸入法市場小幅穩(wěn)定增長，交互入口地位穩(wěn)固。截至2022年10月，中國網(wǎng)絡第三方輸入法活躍用戶規(guī)模達7.42億，全網(wǎng)滲透率71.0%，用戶人均單日使用時長為50.5分鐘，啟動次數(shù)為28.7次。隨著AI技術(shù)加持，第三方輸入法通過功能“外卷”、服務“擴容”進一步滿足了用戶輸入層面的需求。在這一市場中，頭部集團繼續(xù)領(lǐng)跑，去重用戶領(lǐng)域滲透率高達96.1%，其中訊飛輸入法增長保持領(lǐng)先。
為了更清晰地洞察第三方輸入法能持久發(fā)展的根本動因，分析師從幾個高頻使用場景進行實證研究。首先在日常生活場景下，第三方輸入法以年輕用戶為主，生活在一線及新一線城市居多。在用戶偏好方面，語音輸入占比居高。為滿足生活場景下語音輸入日益頻繁，且輸入環(huán)境復雜多樣，訊飛輸入法通過方言免切換降低用戶使用門檻;同時推出“離線方言輸入”，旨在覆蓋通用的語音輸入場景。可以說，從人群匹配和環(huán)境適配方面，全新升級的訊飛輸入法均有驚艷的表現(xiàn)。
其次，在娛樂場景下，用戶語音輸入占比更是接近9成。為了滿足年輕人的喜好，訊飛輸入法游戲語音鍵盤可與多款手游適配，智能識別游戲“黑話”，提升玩家的娛樂化交流感受。類似的，在商務場景和學習場景中，用戶對語音輸入存在差異化需求。第三方輸入法深入場景創(chuàng)造價值，通過細分功能更好適配終端用戶。相比2021年，輸入法行業(yè)整體NPS提升5個百分點，用戶認可度提升。其中訊飛輸入法用戶凈推薦值達到31.4%，高于行業(yè)均值和其他廠商，推薦者占比超過四成，用戶滿意度最高。
從行業(yè)看，隨著C端用戶趨向飽和，各類智能設備層出不窮，輸入法廠商開始轉(zhuǎn)戰(zhàn)B端市場或開啟TO B業(yè)態(tài)?！秷蟾妗凤@示，第三方輸入法支持靈活的功能定制化，適配專屬硬件或操作系統(tǒng)，同時面向不同行業(yè)定制專屬詞庫、語錄模板等，迎合行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的業(yè)務升級需要。
調(diào)研顯示，在輸入法行業(yè)口碑整體提升情況下，訊飛輸入法獲得更高的用戶凈推薦值，證明該產(chǎn)品在多個場景用戶中收獲較高的忠誠度，也體現(xiàn)了廣大用戶以及行業(yè)對訊飛輸入法的認可與肯定。
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