釋放和擴大二手車消費潛力，離不開二手車行業(yè)服務水平的提升，而二手車檢測師的專業(yè)度將直接影響二手車交易的效率和服務體驗。近日，由國內二手車交易在線服務平臺——天天拍車聯(lián)合中華全國工商業(yè)聯(lián)合會汽車經銷商商會(英文簡稱：CADCC)開展的2022首屆天天拍車“(高級)二手車鑒定評估師”技能培訓和等級認證活動圓滿結束。
本次活動為期2個月，在此期間，來自天天拍車200多位在工作崗位上“身經百戰(zhàn)”的檢測師學員將借助CADCC專業(yè)培訓系統(tǒng)進行集中學習。學員能深入學習最新的汽車構造和性能，一次性深度掌握二手車技術鑒定的知識和方法，掌握二手車估值定價的方法;并且了解最新二手車交易的政策法規(guī)，學習掌握如何提升客戶滿意度與糾紛處理，全方位提升檢測師職業(yè)技能和素養(yǎng)。最終200多位檢測師學員經過理論考試及實操考核均合格后，獲得由中華全國工商聯(lián)汽車經銷商商會頒發(fā)的“(高級)二手車鑒定評估師”《職業(yè)技能證書》。
雖然檢測師崗位沒有要求證書上崗，但是我們認為企業(yè)要實現高質量發(fā)展必須要自我提升，自我要求。天天拍車檢測運營總監(jiān)龔杰表示：活動的開展一方面是企業(yè)開放給到檢測師團隊的企業(yè)人才福利，對于年資突出的檢測師免除培訓考試費用;此外，更重要的是作為國內領先的二手車交易在線服務平臺，天天拍車始終以誠信為本、服務至上為基本價值理念，勇?lián)袠I(yè)發(fā)展責任，不斷提升服務水平，助力行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展，促進二手車擴大消費。加上此次獲得證書的檢測師，截至目前，我們平臺的檢測師持證上崗比例近70%，每年為近百萬車主提供檢測服務，應該說是行業(yè)領先的。
據悉，我國汽車保有量超過3億，超越美國，成為世界第一，未來還將繼續(xù)增加。同時，汽車市場已從增量市場向存量市場轉換，二手車市場未來發(fā)展前景巨大。但是由于二手車一車一況一價的特點帶來的行業(yè)問題也顯而易見，愈發(fā)突出，因此，二手車行業(yè)亟需提升發(fā)展的規(guī)范性、透明度、專業(yè)度，尤其是影響二手車交易的檢測環(huán)節(jié)。檢測師檢測車輛的專業(yè)度、精準度將直接影響交易的效率和服務水準。以天天拍車為例，其服務業(yè)務是幫個人車主以在線競拍方式賣車給全國車商。為了讓個人車主賣得舒心，車商收車放心，提升交易效率和服務質量，天天拍車一方面協(xié)同汽車之家，建立以大數據為特色，以先進設備為支撐的二手車智能檢測服務標準，同時構建多樣化的檢測師職業(yè)成長管理培訓體系。此外，天天拍車也參與研究制定了由中國消費品質量安全協(xié)會發(fā)布的《二手車車況檢測及評估通則》。
天天拍車競拍事業(yè)部負責人表示，汽車產業(yè)是國民經濟支柱產業(yè)，活躍二手車發(fā)展是落實和促進《擴大內需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》中關于汽車內需消費循環(huán)的重要引擎。隨著疫情逐步好轉，天天拍車將依托平安集團資源，協(xié)同汽車之家，為賣車、買車用戶提供高效可靠的檢測服務，提升二手車交易數字化水平，賦能二手車商在新形勢下突圍升級發(fā)展。
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