12月28日，阿里巴巴服務(wù)市場直播召開了“2022淘寶天貓商家產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會”，大會頒布了本年度阿里巴巴服務(wù)市場淘拍檔的評選結(jié)果，慧博科技榮獲“2022淘拍檔“最受歡迎客戶關(guān)系管理軟件”獎項。
此次獲獎，是慧博科技第7次榮獲阿里巴巴所頒發(fā)的淘拍檔相關(guān)榮譽獎項，此前已連續(xù)6年榮獲“淘拍檔優(yōu)質(zhì)服務(wù)商”殊榮。
(阿里生態(tài)伙伴大會線上直播頒獎)
一、再獲殊榮：斬獲2022淘拍檔“最受歡迎客戶關(guān)系管理軟件”
2022淘寶天貓商家產(chǎn)品創(chuàng)新與生態(tài)伙伴大會以“開放共生、數(shù)智同行”為主題進行了線上直播，會上重點發(fā)布了三方面內(nèi)容：淘寶天貓開放生態(tài)得新方向、新策略，淘寶小程序與新賽道，2022電商優(yōu)秀合作伙伴淘拍檔。
此次，慧博科技榮獲“2022淘拍檔“最受歡迎客戶關(guān)系管理軟件”殊榮，是阿里巴巴在近千家第三方服務(wù)商中，經(jīng)過多方審核與層層篩選，最終公布的評選結(jié)果，也是阿里官方對成績和貢獻突出的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商的身份認(rèn)可。
作為電商行業(yè)最重要的獎項之一，淘拍檔是阿里巴巴服務(wù)市場基于服務(wù)效果、售后評價、服務(wù)品質(zhì)、年度銷量等多個維度，對服務(wù)商進行考評，精選出來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)商，是平臺對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)商伙伴們的最高認(rèn)可，是平臺權(quán)威認(rèn)證的合作伙伴。
慧博科技能在眾多客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)商中脫穎而出，成為平臺中“最受商家歡迎的客戶關(guān)系管理軟件”，離不開安全穩(wěn)定的產(chǎn)品、高效的解決方案與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。
二、持續(xù)創(chuàng)新：與平臺聯(lián)合共創(chuàng)，深耕用戶使用體驗
作為目前國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商，慧博科技深耕零售/電商行業(yè)多年，一直把用戶使用體驗放在第一位。
在用戶使用體驗提升方面，慧博科技除了堅持?jǐn)?shù)字技術(shù)升級創(chuàng)新外，更結(jié)合用戶使用場景進行深入探索，在2022年，單集客CRM軟件就相繼上新“聯(lián)合入會”、”淘內(nèi)密文自定義外呼”、“一物一碼”、“智能報表”、”人群透視分析“、“會員復(fù)購有禮Live Card ”、“奇遇盲盒”、“卡片短信”等數(shù)十個產(chǎn)品功能，助力商家更好的提升會員運營。
在年初，更與阿里聯(lián)合共創(chuàng)行業(yè)首家“會員運營中心”，通過“數(shù)據(jù)總覽、趨勢分析、策略中心”三大維度幫助平臺商家解決店鋪“優(yōu)質(zhì)商家”的進階難題，助力商家店鋪GMV的穩(wěn)定提升。
同時，為了助力商家實現(xiàn)公私域聯(lián)動，撬動更多生意增長，慧博科技壁壘SCRM產(chǎn)品多次迭代升級，
助力商家實現(xiàn)客戶的精細(xì)化運營升級。
此外，慧博科技為了幫助大中型企業(yè)解決業(yè)態(tài)廣、應(yīng)用系統(tǒng)多、數(shù)據(jù)雜亂、安全隱私性差、決策難等核心“痛點”，在2022年10月推出重磅新品“慧博雪鸮”，聚焦消費者用戶的全生命周期，聯(lián)動多系統(tǒng)平臺及生態(tài)應(yīng)用，以更加全面、多元和多樣化的手段去幫助大中型企業(yè)去觸達和連接C端的消費者，在提升用戶體驗的同時為企業(yè)增長持續(xù)加碼。
基于商家需求及消費者使用場景不斷的優(yōu)化和創(chuàng)新產(chǎn)品，致力于為用戶提供更完整、更便捷、更細(xì)致入微的產(chǎn)品使用體驗。
三、全程守護：商家服務(wù)保障十年如一
在商家服務(wù)保障方面，慧博科技基于連續(xù)多年保障商家大促的實戰(zhàn)與服務(wù)經(jīng)驗，為30w+品牌商家提供了技術(shù)支持和服務(wù)，保障商家在618、雙11等大促期間系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定高效運行，打造了一次次光輝成績。
在剛過去的2022雙11年中大促中，慧博科技助力眾多商家客戶取得銷量爆發(fā)式增長，銷售額破億品牌超10個，各類目榜單TOP1的品牌比比皆是。
截至到2021年，慧博科技在雙11服務(wù)商家GMV超482億，到淘寶平臺GMV40%，雙11淘寶TOP10商家慧博服務(wù)占比50%，助力商家服務(wù)客戶數(shù)破10億
四、安全堡壘：多重官方認(rèn)證資質(zhì)，商家數(shù)據(jù)更安全無憂
在數(shù)據(jù)安全方面，慧博科技一直堅持高標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)安全，除了此前獲得的“國家ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證”外，慧博科技在2022年還通過【國家信息系統(tǒng)安全等級保護三級備案認(rèn)證】，該認(rèn)證由公安部核準(zhǔn)頒發(fā)，為非銀行機構(gòu)參與測評的最高等級認(rèn)證，這充分證明了慧博科技在用戶數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)安全保障已達到行業(yè)最高水平，并得到官方及專業(yè)機構(gòu)的認(rèn)可。
此次獲獎，更是充分體現(xiàn)出慧博科技在用戶信息安全管理方面擁有領(lǐng)先的信息技術(shù)水平和安全防護能力，能夠有效全面保障商家在618/雙11等大促期間的用戶數(shù)據(jù)的完整性和使用安全，獲得平臺和商家的雙重認(rèn)可。
五、全域消費者運營解決方案，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生更大價值
秉承著“助力商家提升會員資產(chǎn)價值”的使命，慧博科技通過“慧博雪鸮”、“集客CRM”、“壁壘SCRM”等多款優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，持續(xù)為客戶提供專業(yè)的用戶資產(chǎn)運營產(chǎn)品和服務(wù)，并逐步延伸至代運營服務(wù)、跨境電商服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供切實可用的一站式消費者用戶資產(chǎn)運營解決方案，幫助客戶提升品牌形象，增加店鋪流量，提升銷售轉(zhuǎn)化，沉淀更多用戶資產(chǎn)。
此次能夠榮獲2022淘拍檔“最受歡迎客戶關(guān)系管理軟件”獎項，是平臺和商家對慧博科技的高度認(rèn)可和鼓勵，未來，慧博科技也將持續(xù)在用戶資產(chǎn)管理運營領(lǐng)域發(fā)力，開發(fā)和優(yōu)化更多功能，為廣大客戶提供更專業(yè)、更具有實戰(zhàn)效果的用戶資產(chǎn)運營產(chǎn)品及服務(wù)，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，讓生意變得更簡單。
【北京慧博科技 | 全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商】
北京慧博科技有限公司是國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者數(shù)字化運營服務(wù)商，致力于幫助零售企業(yè)打造消費者數(shù)字化生態(tài)，提升消費者資產(chǎn)價值。通過構(gòu)建消費者數(shù)據(jù)管理平臺，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動力，賦能推廣獲客、營銷轉(zhuǎn)化、客戶留存、復(fù)購增購、分享裂變、商品溯源、會員服務(wù)等不同場景，打造全域增長閉環(huán)，實現(xiàn)全局業(yè)務(wù)提升。
目前，北京慧博科技已累計助力30W+零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化落地、用戶資產(chǎn)沉淀及品牌指數(shù)級增長，其中十億級行業(yè)TOP品牌超200家，私域客戶3000+，服務(wù)客戶覆蓋服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等全行業(yè)，深刻理解行業(yè)痛點，可針對不同的行業(yè)特性提供定制化解決方案。
四大產(chǎn)品解決方案：慧博雪鸮、壁壘SCRM、集客CRM系列、云千載數(shù)據(jù)中臺。
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