一個多月之前，智慧家庭場景品牌三翼鳥在“智慧生活 煥然新生”落地成果暨新品發(fā)布會上現(xiàn)場發(fā)布品牌升級、方案升級、體驗(yàn)升級三大落地成果，為用戶重新定義智慧生活。如今再添新成果。
據(jù)三翼鳥上海體驗(yàn)中心001最新發(fā)布的銷售數(shù)據(jù)顯示，2022年前置銷售占比7成，場景占比近9成。三翼鳥賣場景，用戶找三翼鳥買生活，已經(jīng)成為三翼鳥與用戶之間的“默契”。這也說明，為用戶量身定制智慧生活的三翼鳥，已經(jīng)越來越深入用戶心智。
場景占比近9成背后，智慧生活深入人心
經(jīng)濟(jì)形勢及外部環(huán)境變化，對人們的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。“健康”、“智能”、“品質(zhì)”成消費(fèi)主潮流的當(dāng)下，用戶更愿意“把錢花在刀刃上”，寧愿花更高的價錢買更適合自己的產(chǎn)品。這就給行業(yè)提出了新問題，什么才是更適合用戶的產(chǎn)品?
三翼鳥率先嗅到了這種變化，從賣產(chǎn)品升級為賣場景，真正提升用戶的生活幸福感。用戶買一臺冰箱，關(guān)注儲鮮功能背后，更深層次的需求是想要健康、便捷的美食體驗(yàn)，三翼鳥則一步到位。用戶在三翼鳥上海體驗(yàn)中心001，看到的不是一臺冰箱，而是一個美觀大方實(shí)用的智慧廚房，可以直接上手體驗(yàn)冰箱大屏買菜、聯(lián)動烤箱一鍵烹飪、煙灶聯(lián)動、烤洗聯(lián)動等多個智慧美食場景解決方案。用戶不用東挑西選，只在三翼鳥就能一站式定制自己理想的美食生活。
這樣的變化，直觀體現(xiàn)在三翼鳥的訂單結(jié)構(gòu)上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三翼鳥上海體驗(yàn)中心001自2019年成立以來，3年時間銷售規(guī)模累計(jì)近6億，2022年一年，雖然受大環(huán)境影響，但是銷售收入近2億元，其中前置占比占7成，場景占比近9成。這是傳統(tǒng)單品賣場難以實(shí)現(xiàn)的，三翼鳥能做到，靠得就是讓用戶在三翼鳥體驗(yàn)中心，被智慧生活體驗(yàn)打動。
前置新裝用戶劉女士的下單經(jīng)歷就很有代表性。她19萬下單了新房整裝及定制方案。從最初怕裝修繁瑣、溝通不順暢、費(fèi)時費(fèi)力等，到真正體驗(yàn)了一站式定制智慧家，她表示，“特別滿意”。三翼鳥從下單就開始了全流程服務(wù)，設(shè)計(jì)、施工、配送、安裝、驗(yàn)收等由一個專屬管家全程負(fù)責(zé)，三翼鳥讓前裝用戶真正體驗(yàn)從“毛坯房”到“智慧家”的一步升級。
為何三翼鳥能做到?想用戶所想超用戶期待
實(shí)際上，一站式定制、場景、智慧家等名詞并不新鮮，市面上很多品牌涉足，但為什么三翼鳥走到了用戶心中?其更全面的場景解決方案、不斷升級的智慧家定制能力、重落地的智慧生活體驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了想用戶所想，超用戶期待。
“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，讓智慧滲透家的角角落落。不同用戶對智慧家的需求千差萬別，三翼鳥如何一一滿足?通過升級“1+3+5+N”全屋智慧全場景解決方案，用戶不管是想要洗烘聯(lián)動的智慧陽臺、一鍵烹飪的智慧廚房還是影院級別的智慧客廳等，三翼鳥有400+智慧場景解決方案隨心選，其中包含了1000+生活場景，超過2000個生活技能，覆蓋衣食住娛的方方面面。并且，依托智家大腦的技術(shù)升級，用戶可以一屏控全屋，真正體驗(yàn)自然、無感、主動的智慧生活體驗(yàn)。
行業(yè)最大的智慧家生態(tài)體系構(gòu)建，讓定制智慧家一步到位。裝修過程的繁瑣讓很多用戶心存疑慮，依托海爾智家構(gòu)建的行業(yè)最大智慧家生態(tài)體系以及1+N落地能力，三翼鳥整裝或煥新能為用戶一站全包、負(fù)責(zé)到底。從設(shè)計(jì)到選材到施工到安裝，最后驗(yàn)收入戶，只需用戶對接一個專屬項(xiàng)目經(jīng)理，有任何問題隨時溝通，施工過程遠(yuǎn)程可視，入住后還能繼續(xù)享受產(chǎn)品維修、場景迭代等的終身服務(wù)。
跟隨用戶需求不斷迭代，讓智慧生活走進(jìn)千家萬戶。智慧生活不能只是看上去很美，真正落地到用戶家庭，讓用戶體驗(yàn)到健康、舒適和便捷才有意義。2023年，三翼鳥將布局3300+智慧生活體驗(yàn)館，覆蓋304個核心城市，通過更全面細(xì)致的觸點(diǎn)釋放，讓用戶煥新智慧家，就能想到三翼鳥、好找三翼鳥，讓裝修煥新不再是個難題，而是提升生活幸福感的美事。
從買單品到買場景，用戶感受的是消費(fèi)方式的變化;通過賣場景來賣生活，三翼鳥給予用戶的是智慧美好生活體驗(yàn)的升級。緊隨用戶需求變化，三翼鳥用場景方案和落地能力的不斷升級，不僅為行業(yè)轉(zhuǎn)型樹立了新標(biāo)桿，更讓千萬用戶家庭離智慧生活更近一步。
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