近年來，中國電商營銷迎來新圖景。隨著互聯(lián)網(wǎng)消費者的高度移動化，新型零售平臺成為品牌商拓新渠道、新通路，為客戶提供更便捷的服務與體驗，為企業(yè)帶來業(yè)務擴張，提升企業(yè)經(jīng)營效益的有效途徑，數(shù)字化轉型已成為助力企業(yè)業(yè)績增長的利器。
1995年，浙江東明不銹鋼制品股份有限公司(以下簡稱“東明”)成立，作為臺灣TONG集團在大陸投資設立的外商獨資企業(yè)，東明專業(yè)生產“THE/TONG”品牌不銹鋼緊固件及線材，把自己的技術生產廣泛應用于幕墻、高鐵、通訊、新能源、造船、畜牧等重點行業(yè)及國內外重大工程項目中，在不銹鋼緊固件行業(yè)享譽盛高。
作為埃林哲的第一家客戶，18年來，東明與埃林哲相互成就，埃林哲以數(shù)字化咨詢引領，為東明提供全面的數(shù)字化端到端解決方案。東明也在埃林哲一路伴隨下，以數(shù)字化賦能從傳統(tǒng)緊固件制造廠商向行業(yè)交易平臺運營商演進，成為立足優(yōu)勢產業(yè)、多元發(fā)展的集團企業(yè)。
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應移動互聯(lián)網(wǎng)強勢崛起的趨勢，數(shù)字浪潮下抓住轉型機遇也成為制造企業(yè)與時俱進的重要體現(xiàn)，作為不銹鋼緊固件的領航者——東明也不例外。經(jīng)過對企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的分析，東明提出需要拓展營銷渠道，進行多元化業(yè)務創(chuàng)新。開拓電商業(yè)務將成為擴張關鍵，數(shù)字化將成為助力東明業(yè)績增長的關鍵。
抓住轉型機遇，讓制造插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀
2013年，東明開始與埃林哲探索電商發(fā)展之路。經(jīng)過5年的推進與發(fā)展，2017年成功與埃林哲旗下自研產品云時通數(shù)字中臺聯(lián)合打造，推出B2B電商平臺“東明快購”，實現(xiàn)渠道轉型，推動螺絲+互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展。在努力打造綜合效益下，2017年，東明銷售額達到16個億。
在緊固件行業(yè)，東明B2B電子商務平臺“東明快購“是不銹鋼緊固件廠商中的標桿。從最初的自建電商平臺到外部采購，東明走過一系列的數(shù)字化探索之路。在積極探索全新的通路平臺，在提供可靠品質的同時，東明開拓新渠道、拓展新通路，利用互聯(lián)網(wǎng)技術為客戶提供更便捷的購買方式，通過平臺購買讓利給客戶獲得更多優(yōu)惠福利。
B2B電商平臺不僅為東明帶來了極大的業(yè)務提升，滿足東明快速發(fā)展的業(yè)務需要，同時在2020年初疫情特殊時期，幫助東明應對不確定的市場環(huán)境，支撐東明以高質量的產品服務能力支持國家醫(yī)療基建需求和原材料市場對鋼鐵的需求，疫情之下，東明逆勢大漲，刷新各項紀錄，東明電商平臺業(yè)務沒有下滑，反而獲得了快速增長。
在電商平臺，東明不斷深化客戶體驗，通過數(shù)字化實現(xiàn)了供銷一體化，讓經(jīng)銷商便捷在線注冊，加速渠道的拓展開發(fā);同時融合供應鏈金融，鼓勵優(yōu)勢經(jīng)銷商通過信用交易，支持靈活配置支付方式，助力經(jīng)銷商資金周轉，在提升東明銷售額的同時，減輕經(jīng)銷商購買壓力，實現(xiàn)經(jīng)銷商客戶和東明雙贏。
埃林哲行業(yè)先進經(jīng)驗的分享，對業(yè)務問題的專業(yè)解決方案和堅實的項目交付能力，用數(shù)字化支持了東明業(yè)務的不斷突破，提升了經(jīng)營管理效益，為企業(yè)帶來了收益。這也獲得了東明董事長蔡總的肯定，愈加重視信息化程度，從最初的謹慎投入，到對信息化加大力量投入。十幾年來，埃林哲也先后經(jīng)歷了兩代領導的選擇與信任。
加速擁抱數(shù)字化，打造行業(yè)領先的數(shù)字中臺
在緊固件這條道路上，東明從未停止探索，一直在謀求發(fā)展與改變。
因為東明B2B非標定制化業(yè)務的空缺，為了迎合市場需要，同時發(fā)揮東明的行業(yè)品牌優(yōu)勢和供應鏈金融優(yōu)勢，更好的轉化東明供應鏈流量，為供應商和客戶打造一個供需交易平臺，自主在線進行業(yè)務連接。2022年，董事長蔡總提出打造高效智能非標定制化B2B2C業(yè)務采購平臺的戰(zhàn)略計劃。
非標定制化B2B2C業(yè)務采購平臺，可以使客戶的個性化求購需求在平臺上找到合適的供貨商，平臺拉通了B2B和SRM的用戶流量，豐富了電子商務的交易場景，同時撮合供應商和客戶在線進行交易，擴大了供應鏈體系，填補了東明b2b非標定制化業(yè)務空缺，增加了現(xiàn)金流量，實現(xiàn)東明整體業(yè)務增長。并通過平臺的搭建持續(xù)擴大東明的品牌影響力，促進品牌應用的持續(xù)創(chuàng)新。
疫情持續(xù)影響下的供應鏈變革方向
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作為埃林哲12年自主研發(fā)的產品品牌，云時通以包含營銷、供應鏈、財務的業(yè)務中臺和數(shù)據(jù)中臺，面向中大型企業(yè)，聚焦客戶體驗，為企業(yè)業(yè)務數(shù)字化賦能，提升企業(yè)供應鏈運營效能和市場敏捷反應能力，助力企業(yè)業(yè)務領跑。截止目前，東明已在全國擁有眾多經(jīng)銷商，平均日活達到了5000+，客單價領先同行水平，年銷售額超30億元，處于業(yè)界領先地位，并始終以自身轉型，走在行業(yè)轉型前列，以先行者帶動工業(yè)制造緊固件領域不斷發(fā)展。
十幾年來，攜手助推企業(yè)數(shù)字化轉型
“自2004年起，東明公司與埃林哲一直保持緊密的合作，共同推動了東明公司的ERP、B2B、BI、MES、SRM等多個項目的建設，共同打造東明購銷一體化業(yè)務平臺，實現(xiàn)客戶在線發(fā)布定制需求，供貨商在線確認下單的流程化服務等，給東明客戶和供應商提供更好的體驗，持續(xù)擴大東明品牌影響力，協(xié)助東明實現(xiàn)更大的發(fā)展突破。非常感謝埃林哲一直以專業(yè)的角度，協(xié)助東明公司進行數(shù)字化建設，使得我們公司的數(shù)字化水平一直保持在同行最前列!并且實現(xiàn)了東明公司從千萬年銷售額到30億年銷售額的大幅增長!未來我們也計劃與埃林哲進行更加深入的合作，一起攜手前行，共創(chuàng)價值!”
——東明董事長蔡弘泉
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