國家信息中心高頻數(shù)據(jù)顯示,1月以來,生活服務(wù)消費(fèi)熱度攀升明顯,截至2月16日,相關(guān)指數(shù)已達(dá)119.9,比去年底提高24.8個點(diǎn),餐飲、休閑娛樂等行業(yè)增長迅猛。
在此背景下,3月1日至3日,第十五屆商業(yè)信息化行業(yè)大會暨第十五屆智慧商業(yè)信息化展覽會在武漢盛大開幕。作為一家深耕于商戶門店管理與運(yùn)營數(shù)字化行業(yè)的服務(wù)商,智掌柜以“聚勢啟航、智創(chuàng)未來”為主題參與展會,并舉辦“共探餐飲SaaS新黃金時代”現(xiàn)場發(fā)布會。
據(jù)了解,該活動由中國電子商會商業(yè)信息化專業(yè)委員會、中國零售CIO俱樂部、《智慧零售與餐飲》聯(lián)合舉辦,旨在洞見新消費(fèi)格局下的全新命題,探討商業(yè)與數(shù)字化生態(tài)融合的深度趨勢,是國內(nèi)零售與餐飲領(lǐng)域的行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。
圖:智掌柜現(xiàn)場發(fā)布會
餐飲行業(yè)迎來復(fù)蘇智掌柜升級產(chǎn)品矩陣布局全域數(shù)字化
武漢一直以來都是極具特色的餐飲業(yè)發(fā)展高地,今年春節(jié)期間,武漢餐飲業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,武漢重點(diǎn)街區(qū)的人流量和消費(fèi)額均超過2019年以前的水平。武漢市內(nèi)大部分的餐廳上座率能達(dá)到85%,小部分餐廳可達(dá)到120%。
本次展會現(xiàn)場,智掌柜展位融合了武漢特色,以黃鶴樓等元素,延展出一個數(shù)智化咖啡展廳。智掌柜負(fù)責(zé)人表示:“智掌柜后臺數(shù)據(jù)也顯示出,1、2月份以來,武漢餐飲商戶的日均訂單量,相比去年12月份提升了15%-20%左右。隨著餐飲業(yè)的復(fù)蘇,加之前期疫情下的市場教育,武漢餐飲業(yè)預(yù)計會在迎來增長高峰的同時,也迎來餐飲數(shù)字化進(jìn)一步的增長空間。”
圖:智掌柜展位圖
為進(jìn)一步推動餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型,此次展會,智掌柜帶來了碼上餐廳、掌上店、小程序門店等產(chǎn)品,進(jìn)一步布局餐飲全域數(shù)字化。
“餐飲全域數(shù)字化體現(xiàn)在兩個方面。一個是布局全域商戶,碼上餐廳系列產(chǎn)品覆蓋餐飲及生鮮稱重等中大型商戶。掌上店是一個移動化、智能化門店管理系統(tǒng),能最輕量化地滿足中小微商家經(jīng)營需求,功能完整覆蓋線上下場景。我們希望通過更專業(yè)的產(chǎn)品矩陣,應(yīng)對不同類型的商戶群體,形成更全面的服務(wù)體系。另外一個是全流程打通,目前碼上餐廳、掌上店及小程序門店解決方案,支持從前廳管理、后廚管理、數(shù)據(jù)報表、移動管理、連鎖管理,再到外賣管理、營銷獲客,甚至是助力商家進(jìn)行個性化品牌打造,全流程服務(wù)商家,加速各個環(huán)節(jié)的效率,進(jìn)一步助力商家降低成本。”
“實際上,早在年前,智掌柜的產(chǎn)品矩陣均已面世,此次升級,更多在于功能的細(xì)分,把各個板塊的功能細(xì)化,以更深度的服務(wù)提供更有效率的產(chǎn)品。”智掌柜相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
圖:智掌柜產(chǎn)品
加碼會員營銷 智掌柜發(fā)布升級版“聚勢計劃”
據(jù)現(xiàn)場報道,智掌柜在展會上同時發(fā)布“聚勢計劃”升級版:對100個城市的合作伙伴和商戶加投千萬級別補(bǔ)貼,加速新時期餐飲數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
具體來說,智掌柜將為符合標(biāo)準(zhǔn)的合作伙伴免除保證金、管理費(fèi),同時購機(jī)贈送掃碼點(diǎn)單及會員營銷軟件,并免費(fèi)為商戶接入外賣接口,降低數(shù)字化門檻;另外,智掌柜將在全國100個城市開展多場餐飲沙龍,助力當(dāng)?shù)睾献骰锇橥ㄟ^區(qū)域交流,把握行業(yè)趨勢,打造自身品牌影響力,增強(qiáng)數(shù)字化運(yùn)營效率;在補(bǔ)貼方面,智掌柜將聯(lián)合銀行,對商戶進(jìn)行市場補(bǔ)貼,每月單戶平均可補(bǔ)貼數(shù)千元,增加商戶實現(xiàn)經(jīng)營收入。
圖:升級“聚勢計劃”
“疫情前,行業(yè)對數(shù)字化的認(rèn)知普遍較少。在疫情后時代,行業(yè)會更加重視門店的數(shù)字化建設(shè),洞察到這種趨勢,此次升級,我們決定將會員營銷功能及系統(tǒng)同步開放給到我們的商戶。”智掌柜負(fù)責(zé)人表示。
斬獲年度金牌服務(wù)商獎項 智掌柜持續(xù)開拓餐飲門店數(shù)字化新方案
同時,智掌柜因在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位,入選中國電子商會商業(yè)信息化專委會,成為理事會的一員;并現(xiàn)場經(jīng)評委會評選,斬獲“年度金牌服務(wù)商”獎項。
據(jù)了解,本次獎項評選以垂直行業(yè)影響力、產(chǎn)品解決方案、企業(yè)服務(wù)能力等為標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過商業(yè)信息化行業(yè)大會委員會對近百家企業(yè)的評估篩選產(chǎn)生,最終,智掌柜以在門店管理數(shù)字化商戶服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位獲得獎項。
“與智掌柜有過較長時間合作,不論是產(chǎn)品操作的智慧便捷,還是良好的培訓(xùn)與售后支持,在行業(yè)里都有相當(dāng)大的競爭力。”此次到場的合作伙伴表示。
圖:榮獲“年度金牌服務(wù)商”獎項
據(jù)悉,智掌柜于2015年成立,作為門店管理與運(yùn)營數(shù)字化服務(wù)商,其業(yè)務(wù)覆蓋餐飲全業(yè)態(tài),全球用戶超過50萬。
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