ChatGPT爆火背后冷思考:人工智能落地尚需“四步走”

從“深藍(lán)”到AlphaGo,再到今天的ChatGPT,人工智能行業(yè)起起伏伏幾十年。ChatGPT在互聯(lián)網(wǎng)乃至全球市場引起熱議,同時(shí)伴隨谷歌、Meta、百度等國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)巨頭頻發(fā)布局、加碼重磅信號,讓大眾對“AI”更添好奇與期待。

以ChatGPT為代表的人工智能技術(shù),究竟能夠產(chǎn)生哪些創(chuàng)新應(yīng)用和產(chǎn)業(yè)革新?我國在人工智能賽道“狂飆”又需如何發(fā)力?近日,光明網(wǎng)記者專訪了民進(jìn)中央青工委委員、河南省政協(xié)委員、麒麟合盛集團(tuán)創(chuàng)始人(APUS)李濤。

探索國內(nèi)人工智能落地“四步走”

如果時(shí)間倒回到1956年,人工智能概念在當(dāng)年舉辦的達(dá)茅斯學(xué)院夏季學(xué)術(shù)研討會(huì)上被首次提出。1957年,經(jīng)濟(jì)學(xué)家西蒙又預(yù)測,在國際象棋比賽中計(jì)算機(jī)將在10年內(nèi)擊敗人類。這個(gè)預(yù)言直到1997年的人機(jī)大戰(zhàn)中,“深藍(lán)”擊敗國象巨人卡斯帕羅夫才得以實(shí)現(xiàn)。這也成為人工智能發(fā)展史上的重要標(biāo)志。

當(dāng)前,人工智能日益成為引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的核心技術(shù)。特別是隨著ChatGPT現(xiàn)象級應(yīng)用的爆火,展現(xiàn)了通用人工智能為眾多行業(yè)賦能的巨大潛力。作為全球化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,李濤認(rèn)為,以ChatGPT為代表的第四次人工智能發(fā)展浪潮,將以“內(nèi)部提效工具、現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)化、AI+場景重塑、構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)引擎”四大步驟催動(dòng)顛覆性的社會(huì)變革。

“雖然展示了巨大潛力,但公眾目前還對其處于‘好奇’階段。加之,這些應(yīng)用的包裝還不成熟,對于沒有相關(guān)背景知識的普通人還有不低的門檻。因此,尚未在老百姓中普及。”李濤說。

AI助力效率提升、成為“生產(chǎn)力工具”方面,真正認(rèn)識到其價(jià)值的是在產(chǎn)業(yè)界,人工智能已經(jīng)可以完成撰寫郵件、創(chuàng)作文案、翻譯、編程、測試等多項(xiàng)任務(wù),越來越多公司將其作為日常工作中的效率工具加以應(yīng)用。

在產(chǎn)品賦能平臺推動(dòng)現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)化方面,很多企業(yè)看到了人工智能對現(xiàn)有產(chǎn)品能力提升的巨大價(jià)值。特別是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,人工智能技術(shù)“加持”,大大提升服務(wù)便利性、提供更豐富精彩的內(nèi)容。比如:可以成為用戶的“貼心助理”,幫用戶處理生活瑣事;可以降低媒體制作成本,幫助小說作家、新聞編輯、漫畫家、攝影師、作曲家、自媒體作者、影視行業(yè)用更低成本、更快速度生產(chǎn)內(nèi)容。這一過程,是人工智能發(fā)展浪潮的第二階段——普及期。

在人工智能場景重塑方面,企業(yè)不僅對現(xiàn)有產(chǎn)品和場景加以改造和賦能,而且還會(huì)創(chuàng)新出更多新場景。比如:人工智能可以為學(xué)生量身定制考試題目,可以設(shè)想在AI視頻技術(shù)的輔助下,將來可以有一位“AI虛擬老師”現(xiàn)身輔導(dǎo)答題;人工智能可以設(shè)計(jì)廣告視頻劇本,將來可以將廣告劇本“拍攝”成片;人工智能可以撰寫小說,并根據(jù)與用戶的互動(dòng)來編寫后續(xù)劇情,可以設(shè)想將來會(huì)出現(xiàn)開放式游戲,劇情推動(dòng)可以與用戶互動(dòng)完成……

在構(gòu)建新產(chǎn)業(yè)引擎方面,業(yè)內(nèi)已經(jīng)公認(rèn)人工智能技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)出現(xiàn)以來,最具影響力和沖擊力的一次技術(shù)浪潮,足以與二十年前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)相媲美。如果把過去四十年信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展比喻為“手工時(shí)代”,近期人工智能技術(shù)的突破將把信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)推向“自動(dòng)化時(shí)代”。這也將是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的一場“工業(yè)革命”。

數(shù)據(jù)分散、算法不足、算力薄弱等問題不容忽視

據(jù)統(tǒng)計(jì),我國現(xiàn)存人工智能相關(guān)企業(yè)超109萬家,在資金、人才、底層技術(shù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,人工智能產(chǎn)業(yè)正在補(bǔ)齊短板,部分科創(chuàng)企業(yè)已具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成的能力,擁有產(chǎn)業(yè)級知識增強(qiáng)大模型,在聊天機(jī)器人、智能搜索、智能地圖、智能云、自動(dòng)駕駛、內(nèi)容創(chuàng)作、智能零售、供應(yīng)鏈管理等方面,都在逐漸深耕與布局。

“然而,我們還仍處于人工智能產(chǎn)業(yè)加速縮小差距的關(guān)鍵期。數(shù)據(jù)分散、算法不足、算力薄弱等問題不容忽視。”李濤說。

在數(shù)據(jù)隱私和安全問題方面,人工智能需要大量數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練和學(xué)習(xí),但這些數(shù)據(jù)往往包含了用戶的個(gè)人信息、隱私或受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容。如果這些數(shù)據(jù)被未經(jīng)授權(quán)的人或組織訪問,可能導(dǎo)致隱私泄露和安全問題。

在產(chǎn)出假新聞和信息泄露方面,人工智能可以生成逼真的假新聞和虛假信息,這可能會(huì)對政治、商業(yè)和社會(huì)造成深遠(yuǎn)影響;此外,人工智能也可能被用于竊取機(jī)密信息和敏感數(shù)據(jù)。

在自動(dòng)化攻擊和黑客行為方面,攻擊者可以通過機(jī)器學(xué)習(xí)來快速掃描和攻擊網(wǎng)絡(luò)安全漏洞,從而增加網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)。

此外,不容忽視的是,人工智能的“正確性”。也就是說,ChatGPT偶爾會(huì)生成一些似是而非的答案,除非用戶本身就懂,否則很難發(fā)現(xiàn)其錯(cuò)誤。人工智能將來可能也會(huì)生產(chǎn)出大量似是而非的內(nèi)容,而且,發(fā)現(xiàn)其錯(cuò)誤的成本很高。

李濤建議,要做好數(shù)據(jù)保護(hù)和隱私保護(hù),確保版權(quán)數(shù)據(jù)不被公開訪問,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也有責(zé)任保護(hù)用戶個(gè)人信息,不會(huì)被未經(jīng)授權(quán)的人或組織訪問和利用;要做好自動(dòng)化安全監(jiān)控防御,企業(yè)和組織需要利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí),更快地識別和應(yīng)對安全威脅;要持續(xù)改進(jìn)人工智能算法,確保輸出結(jié)果的正確性;做到多方參與,推動(dòng)企業(yè)、政府和社會(huì)共同參與和治理人工智能的發(fā)展。

打造為全球用戶服務(wù)的AI引擎

ChatGPT的爆火,把“算力、算法、數(shù)據(jù)、訓(xùn)練”這些關(guān)鍵詞帶到了大眾眼前。“算力是基礎(chǔ)、算法是中樞、數(shù)據(jù)是原料。”李濤介紹,在世界人工智能研發(fā)格局中,聊天機(jī)器人、智能搜索、智能地圖、智能云、自動(dòng)駕駛、內(nèi)容創(chuàng)作、智能零售、供應(yīng)鏈管理等場景應(yīng)用“卡位戰(zhàn)”早已暗流涌動(dòng),行業(yè)重新洗牌已成定論,而更關(guān)鍵、影響更為深遠(yuǎn)的是,科技制高點(diǎn)是大國博弈的關(guān)鍵。

在我國,人工智能作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)等創(chuàng)新發(fā)展前沿,早已被提到“國家戰(zhàn)略”層面。從2016年3月“人工智能”寫入國家“十三五”規(guī)劃綱要至今,我國對人工智能的發(fā)展給予了高度關(guān)注。

中國信通院數(shù)據(jù)顯示,2022年我國人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模(增加值)達(dá)5080億元,同比增長18%,人工智能不斷賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域,成為科技跨越發(fā)展、產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級、生產(chǎn)力整體躍升的重要驅(qū)動(dòng)力。

“我們要繼續(xù)夯實(shí)研發(fā)技術(shù)、創(chuàng)新場景應(yīng)用,堅(jiān)守戰(zhàn)略科技力量的使命擔(dān)當(dāng),發(fā)揮我國科創(chuàng)企業(yè)在應(yīng)用落地、應(yīng)用創(chuàng)新上的獨(dú)特優(yōu)勢,從產(chǎn)學(xué)研協(xié)同創(chuàng)新著眼推動(dòng)人工智能與經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度融合,在這場世界級的科技角力中,打造出引領(lǐng)世界的‘數(shù)字產(chǎn)品’和服務(wù)全球的‘數(shù)字生態(tài)’。”李濤認(rèn)為,當(dāng)下,既是一場全球范圍的人工智能大比拼,也是全球合作共同探索未知領(lǐng)域的合作賽,“世界需要一個(gè)能夠?yàn)槿蛴脩舴?wù)的人工智能引擎,這是中國機(jī)會(huì),也是所有中國企業(yè)的發(fā)展朝向”。

李濤建議,亟需發(fā)揮中國政策、資金等優(yōu)勢,持續(xù)加強(qiáng)頂層規(guī)劃設(shè)計(jì);重視人工智能基礎(chǔ)技術(shù)和創(chuàng)新研究,加快核心人才培養(yǎng);大力扶持建設(shè)ChatGPT替代產(chǎn)品所需的算力、算法、數(shù)據(jù)等新型基礎(chǔ)設(shè)施,以推動(dòng)我國科技發(fā)展長期性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性的發(fā)展。“尊重規(guī)律,持續(xù)積累,放眼全球,是中國人工智能產(chǎn)業(yè)完成關(guān)鍵躍升的必經(jīng)之路。”李濤說。

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