2023年3月3日，小熊U租智慧辦公產(chǎn)業(yè)園暨凌雄集團華中總部在武漢落成兩周年。據(jù)悉，自2021年落成投用以來，小熊U租智慧辦公產(chǎn)業(yè)園以“總倉+前置倉”的倉儲模式，已承接多個重大服務項目的落地，極大提升了小熊U 租在全國范圍內(nèi)的產(chǎn)品交付能力與服務響應速度。
圖注：凌雄集團華中總部
以2022年助力疫情防控為例，小熊U租在短期內(nèi)高效有序地調(diào)撥全國數(shù)萬臺IT辦公設備，全力保障深圳、上海等多地疫情防控的設備供應。在2022年多個全國性考試服務中，小熊U租最快在3天內(nèi)為近500個考場提供了近3萬臺電腦設備……因為這些勇?lián)鐣熑蔚谋憩F(xiàn)，小熊U租更是被權威媒體授予“2022年度企業(yè)社會責任獎”。
小熊U租為何要在業(yè)內(nèi)創(chuàng)新打造“總倉+前置倉”的倉儲模式?這種倉儲模式又為何會取得如此成效呢?
創(chuàng)新打造“總倉+前置倉”模式
提升全國范圍內(nèi)的服務交付能力
據(jù)悉，小熊U租作為中國首家打造設備全生命周期管理業(yè)務模式的上市公司，專注于滿足企業(yè)對IT設備全生命周期管理解決方案的需求，為企業(yè)提供包含設備回收服務、設備訂閱服務、IT技術訂閱服務和設備管理SaaS等在內(nèi)的一站式IT綜合解決方案，幫助企業(yè)解決在IT設備采購、維護、管理及淘汰處置過程中面臨的痛點，緩解其一次性購買IT設備的巨大資金壓力、技術支持響應慢、IT設備管理靈活性不足及IT設備利用率低等問題，從而幫助企業(yè)降低運營成本，提高業(yè)務運營效率。
圖注：小熊U租DaaS業(yè)務模式全生命周期管理圖
近年來，受益國家政策的牽引，以及疫情下企業(yè)對于數(shù)字化、降本增效的需求，中國設備全生命周期管理市場發(fā)展逐漸向好，企業(yè)對以小熊U租為代表的設備全生命周期管理解決方案供應商的接受度也越來越高。
作為行業(yè)頭部企業(yè)，小熊U租發(fā)展迅速，并相繼在深圳、北京、上海、廣州、深圳、武漢、成都、南京、廈門、杭州等9大城市設立分公司，營收與客戶數(shù)持續(xù)增長。灼識咨詢報告顯示，2019-2021年，小熊U租實現(xiàn)營收分別為5.003億元(人民幣，下同)、10.222億元、13.304億元，復合年增長率為63.1%;同期經(jīng)調(diào)整EBITDA分別為0.369億元、1.645億元、2.24億元，復合年增長率為146.6%，長期設備訂閱服務客戶的年復增長率達40.7%。
快速發(fā)展和客戶數(shù)量的持續(xù)攀升帶來的不僅是營收的增長，也加劇了小熊U租服務和倉儲運營的壓力。小熊U租董事長胡祚雄表示，在沒有建立“總倉+前置倉”的模式之前，小熊U租的分公司不僅要承受服務的壓力，也承擔著區(qū)域性倉儲和整備的壓力，隨著小熊U租的快速發(fā)展，原有模式的短板也逐漸暴露出來，比如，過于分散則導致集約化程度低，從而限制了鋪設自動化整備設備應發(fā)揮的效率，并且不同地區(qū)的倉儲需具備在數(shù)量、品類上獨立匹配當?shù)匦枨螅a(chǎn)品周轉(zhuǎn)靈活性差。“隨著業(yè)務快速發(fā)展，服務標準和產(chǎn)品質(zhì)量不斷的提升，必須要尋求一種更高效的公司布局結(jié)構(gòu)與倉儲方式。”
圖注：小熊U租積極構(gòu)建“總倉+前置倉”倉儲模式
“小熊U租以武漢華中總部為中心，依托武漢天然的交通、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，成功構(gòu)建‘總倉+前置倉’的模式，即在武漢搭建自動化整備總倉的同時，進一步劃分倉儲功能和流程，在九大分公司設置前置倉，通過工業(yè)化、集約化和規(guī)?；倪\營，全面提升了全國范圍內(nèi)的產(chǎn)品交付能力與服務響應能力。”胡祚雄介紹到。
據(jù)悉，在“總倉+前置倉的”模式下，小熊U租武漢總倉和城市前置倉的倉儲功能分工明確，即對于市場熱門的設備品類及型號，九大分公司前置倉根據(jù)所轄區(qū)域的實際情況做出需求預測后，預留一定的儲備量以供短期所需。剩余的熱門設備品類及型號、非熱門的設備品類及型號，須統(tǒng)一存放至武漢總倉，由武漢總倉根據(jù)前置倉的實際情況進行補給。
此外，當遇到某個區(qū)域有大批量的設備需求時，武漢總倉可以快速反應，利用武漢的區(qū)位交通優(yōu)勢，進行“點對點”精準補給，從而最大程度提高設備的周轉(zhuǎn)率和物流時效。
“這種倉儲模式的優(yōu)勢，在疫情防控中得到了充分的發(fā)揮。疫情以來，小熊U租總倉和前置倉充分聯(lián)動，能在短期內(nèi)快速將成千上萬的設備高效調(diào)撥，保證企業(yè)及疫情防控部門的設備供應。”胡祚雄補充道。
對此，上海某機構(gòu)負責人表示，在疫情最緊急、最關鍵的時刻，小熊U租團隊依據(jù)多年的抗疫經(jīng)驗，提前部署設備倉儲調(diào)撥、貨源補充、人員駐場等工作，接到疫情防控需求后，第一時間便快速通過自建自營的服務體系和倉儲模式的優(yōu)勢，爭分奪秒地完成了設備配送與交付，為疫情防控工作提供了高效穩(wěn)定的設備服務保障。
持續(xù)深入推進數(shù)字化倉儲建設
多措并舉 倉儲數(shù)字化運營成效明顯
有資深觀察人士指出，小熊U租能如此高效進行IT辦公設備交付，有兩個行業(yè)領先的核心基礎能力做支撐：其一，率先實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，讓其全鏈條運行效率非常高。其二，在創(chuàng)新打造的“總倉+前置倉”模式的基礎上，持續(xù)推進倉儲數(shù)字化建設，讓其交付速度非?？?。這兩種核心基礎能力在提升其全國范圍內(nèi)的服務交付能力上，發(fā)揮了至關重要的作用。
據(jù)了解，作為DaaS行業(yè)率先開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的公司，小熊U租通過數(shù)字化建設，打通了從前端獲客，到中臺業(yè)務處理、訂單結(jié)算及交付、辦公資產(chǎn)管理，以及后臺業(yè)務整體、自動化財務報表輸出、物流管理的全鏈條數(shù)字化，實現(xiàn)全鏈條信息無障礙流通，以技術驅(qū)動業(yè)務轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)自身更加精細化的運營管理的同時，極大地提升了企業(yè)的服務質(zhì)量與服務效率。
圖注：小熊U租通過自建數(shù)字化倉儲管理系統(tǒng)，實時核對IT辦公設備出入庫情況
小熊U租生產(chǎn)倉儲中心相關負責人介紹，在數(shù)字化倉儲建設上，小熊U租積極構(gòu)建數(shù)字化供應鏈管理系統(tǒng)，以企業(yè)客戶在IT設備偏好、配置、品牌等方面的數(shù)據(jù)為基礎，用數(shù)字化的方法跟蹤設備的原值、折舊及估計剩余價值，最大化地提升每臺設備的使用率，努力實現(xiàn)每臺設備在選擇、采購、交付及倉儲全過程的數(shù)字化。同時，通過在線倉儲管理系統(tǒng)管理產(chǎn)品的存貨水平，幫助設備采買與企業(yè)客戶需求的高匹配度。
“此外，我們依托武漢天然的交通優(yōu)勢與人才優(yōu)勢，著重對武漢華中總部的倉儲模式進行升級，通過組織搭建專業(yè)的人才隊伍，實現(xiàn)了大量設備的自動化整備，更多的自動化生產(chǎn)線在武漢總倉集中鋪設，來自全國各地損耗設備在這里進行統(tǒng)一維修、翻新或性能升級，整備效率大大提升。而效率提升的背后是以數(shù)字化為基礎，不斷提升整備能力的規(guī)范化水平，從而實現(xiàn)整備水平質(zhì)的提升。”上述負責人補充道。
行業(yè)觀察人士表示，作為行業(yè)龍頭企業(yè)，無論是創(chuàng)新打造“總倉+前置倉”的倉儲模式，還是持續(xù)深入的推進倉儲的數(shù)字化建設，小熊U租始終在創(chuàng)新示范，持續(xù)釋放規(guī)?；⒓s化的效應，為其全國范圍的布局奠定了扎實的基礎，同時也在引領行業(yè)向規(guī)范化、數(shù)字化發(fā)展。
“創(chuàng)新構(gòu)筑倉儲壁壘，持續(xù)提升IT設備在全生命周期內(nèi)運營管理能力，是小熊U租未來重要的戰(zhàn)略部署，也是小熊U租實現(xiàn)社會價值的體現(xiàn)。未來，我們將以數(shù)字化為基礎，進一步強化在全國范圍內(nèi)的倉儲、人才布局結(jié)構(gòu)，通過最集中的資源投入釋放最大的效能，進一步提升企業(yè)服務質(zhì)量和速度，助力更多實現(xiàn)企業(yè)輕松辦公。”胡祚雄表示。
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