21年來,光明園迪在兒童學(xué)習(xí)桌椅領(lǐng)域,只走了三步,即:環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)。2023年3月初,光明園迪在“3·15”品質(zhì)大考中,被評為“全國兒童家具行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”、“全國兒童家具行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”,在這三項“品質(zhì)”榮譽的背書后面,無不體現(xiàn)著光明園迪在兒童學(xué)習(xí)桌椅領(lǐng)域的品質(zhì)堅守。圍繞環(huán)保、質(zhì)量、服務(wù)三大關(guān)鍵詞,下面逐步揭開光明園迪質(zhì)量背后的秘密。
環(huán)保:從源頭把關(guān)
選購兒童家居產(chǎn)品,環(huán)保是首先要考量的內(nèi)容。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù),家長在購買兒童學(xué)習(xí)桌椅時,使用健康是用戶最核心的關(guān)注點,其中,學(xué)習(xí)桌椅的材質(zhì)要綠色環(huán)保,對兒童身體沒有傷害的呼聲最高。因此,光明園迪嚴(yán)控品質(zhì)的第一步,就是環(huán)保要從源頭把關(guān)。
據(jù)光明園迪相關(guān)工作人員介紹,在環(huán)保方面從原材料開始進行嚴(yán)格把控,選取E0級板材,不僅要求供應(yīng)商提供質(zhì)檢報告,進廠后還需進行一系列檢測,同時生產(chǎn)過程層層把關(guān),保證每批產(chǎn)品都符合光明園迪標(biāo)準(zhǔn)要求。同時,實木板材、抗菌桌面、供應(yīng)鏈的嚴(yán)格管理,均是高品質(zhì)產(chǎn)品的重要表現(xiàn)。具體來看,抗菌桌面可以使桌面抗菌防霉效果好,用戶的學(xué)習(xí)環(huán)境清爽舒心;光明園迪采用實木板材是以山毛櫸等實木材質(zhì)打造實木桌面供應(yīng)鏈管理。除了木材的源頭把關(guān)外,光明園迪還對上游五金、配件供應(yīng)商的細(xì)節(jié)嚴(yán)格把控。
上述負(fù)責(zé)人進一步指出,“光明園迪的產(chǎn)品每一個零配件都經(jīng)過多次實驗、對 比才會最終確認(rèn)投入使用。同時,每塊板材均會留樣編碼,以備后期的桌面修復(fù)使用。”據(jù)了解,光明園迪CNAS實驗室配備了各種精密檢測儀器40余臺,能支撐產(chǎn)品研發(fā)、原料檢驗、生產(chǎn)制程、組件、成品等各環(huán)節(jié)檢測和驗證,能對產(chǎn)品進行全面、精準(zhǔn)、嚴(yán)格的檢測,提供嚴(yán)謹(jǐn)可靠的實驗數(shù)據(jù),為產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)管控提供了理論依據(jù)。
光明園迪成立于2002年,是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的創(chuàng)新型科技公司,旗下主要產(chǎn)品有學(xué)習(xí)桌、正姿椅、潤眼臺燈、護脊書包等兒童類系列產(chǎn)品。目前,光明園迪在國內(nèi)擁有1600多家銷售服務(wù)網(wǎng)點,超3000客戶服務(wù)顧問,覆蓋全國600多個城市。
質(zhì)量:從細(xì)節(jié)入手
光明園迪在第21個年頭初,拿到了“全國兒童家具行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先品牌”、“全國兒童家具行業(yè)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”三份榮譽,值得一提的是,此次,光明園迪的“質(zhì)量榮譽”主要從設(shè)計、創(chuàng)新、智能化的細(xì)節(jié)入手。
一是設(shè)計細(xì)節(jié)。光明園迪的“小C口”弧形桌面設(shè)計,獨有縱深7CM“小C口”,含托肘板專利,當(dāng)兒童身體進入小C口,身體自然坐直,脊椎承受壓力小,降低了脊柱變形、駝背、聳肩等不良影響發(fā)生的可能性。同時,雙臂肘部自然下垂接觸桌面,不再懸空承受壓力。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,使用弧邊桌時雙臂可以自然下垂接觸桌面,軀干前傾的角度減小,頸部的壓力隨之減小,體壓分布更佳。
二是創(chuàng)新細(xì)節(jié)。光明園迪創(chuàng)新了“三防一控”健康學(xué)習(xí)理念,“三防”是指防趴桌、防歪身、防低頭,其中,防低頭是傾斜桌面設(shè)計,4種學(xué)習(xí)場景任意切換,配合專利書架,孩子視力向前,頭部自然抬起;“一控”則是管控視角視距,閱讀書架可前后上下調(diào)節(jié),孩子進行讀書或抄寫行為時,左右用眼變?yōu)樯舷掠醚?可鍛煉睫狀肌,緩解視力疲勞,預(yù)防近視的發(fā)生。
三是智能化細(xì)節(jié)。隨著AI、大數(shù)據(jù)、VR/AR等新一代信息技術(shù)向教育領(lǐng)域的不斷滲透,傳統(tǒng)的兒童學(xué)習(xí)桌椅也逐步增添了智能化色彩。光明園迪借助大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代技術(shù)賦能產(chǎn)品,例如,兒童護眼燈有坐姿、低頭、使用時長智能提醒等。據(jù)了解,光明園迪于2020年啟動了智能家居項目,為兒童打造無邊界的智能互聯(lián)學(xué)習(xí)生態(tài)。
品質(zhì)調(diào)性作為學(xué)習(xí)桌椅的關(guān)鍵屬性,區(qū)別于學(xué)習(xí)閱讀、高度調(diào)節(jié)等基礎(chǔ)屬性,體現(xiàn)在設(shè)計、生產(chǎn)、制作等多個環(huán)節(jié)中,更容易贏得高端消費者的青睞。光明園迪相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“圍繞兒童學(xué)習(xí)場景,光明園迪構(gòu)建了涵蓋兒童學(xué)習(xí)桌椅、學(xué)習(xí)燈光及多樣化學(xué)習(xí)用具的兒童健康生態(tài)學(xué)習(xí),為孩子提供正姿護眼的科學(xué)解決方案。”
服務(wù):從售出開始
隨著行業(yè)規(guī)模擴大,市場競爭愈加激烈,行業(yè)大浪淘沙,一些積淀不夠扎實的品牌逐步退出市場,剩下的頭部品牌在更激烈的市場競爭下開始探索自身的創(chuàng)新發(fā)展道路。除了產(chǎn)品創(chuàng)新之外,光明園迪的服務(wù)是打造差異化競爭的重要布局,認(rèn)為產(chǎn)品售出是服務(wù)的開始。
據(jù)光明園迪相關(guān)工作人員介紹,光明園迪已建立了完整的采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)體系和龐大的線下渠道。“例如,消費者購買完光明園迪產(chǎn)品后,除了提供免費的送裝服務(wù)外,還包括21天好習(xí)慣養(yǎng)成服務(wù)與貼心上門服務(wù),其中,21天好習(xí)慣養(yǎng)成服務(wù),包括專屬健康成長顧問,指導(dǎo)孩子正確使用桌椅,提供21天好習(xí)慣養(yǎng)成的附加服務(wù)。”據(jù)了解,2016年,光明園迪全國專賣店數(shù)量突破1000家,服務(wù)超百萬家庭;2021年11月,憑借完善的服務(wù)體系及優(yōu)異的消費者滿意度和良好的市場口碑,獲得“2021年度兒童學(xué)習(xí)桌行業(yè)十大品牌”,排名位列品牌榜首。
光明園迪作為《人體工程學(xué)兒童學(xué)習(xí)桌椅標(biāo)準(zhǔn)》的主要起草單位,帶給消費者的不僅是綠色環(huán)保的產(chǎn)品,更是健康的學(xué)習(xí)方式。同時,也作為中國人類工效學(xué)學(xué)會的重要成員單位,光明園迪學(xué)習(xí)桌椅通過了人類工效學(xué)認(rèn)證,將人體工學(xué)和工效學(xué)融入到產(chǎn)品之中,打造出具有三防一控功能的健康學(xué)習(xí)桌椅,幫助孩子從小養(yǎng)成健康讀寫習(xí)慣。
目前,兒童學(xué)習(xí)桌行業(yè)發(fā)展浪潮中,光明園迪和護童作為行業(yè)早期進入者和引領(lǐng)者,從線下起家,建立了完整的采購、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)體系和龐大的線下渠道,品牌底蘊更深,形成頭部雙強。愛果樂作為新興“淘品牌”,近幾年快速發(fā)展,也躋身于第一梯隊。
據(jù)艾瑞統(tǒng)計核算,預(yù)計2022年學(xué)習(xí)桌椅、護眼臺燈、護脊書包三類產(chǎn)品總體市場規(guī)模將達(dá)238億元,未來幾年仍將保持較高速度增長。其中兒童學(xué)習(xí)桌椅由于剛需性強、功能多樣、產(chǎn)品單價高等因素,占據(jù)58.9%的份額,且未來份額仍將提升。從滲透率看,功能性兒童學(xué)習(xí)桌椅目前滲透率不足20%,仍有較高提升空間。
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