服務(wù)力,是企業(yè)持續(xù)并創(chuàng)新性滿足客戶需求的能力,更是新國(guó)標(biāo)下半場(chǎng)兩輪電動(dòng)車企業(yè)的核心價(jià)值和新的“增長(zhǎng)極”。在“高端化”成為行業(yè)發(fā)展主旋律的當(dāng)下,品牌之間的比拼正逐漸從產(chǎn)品硬實(shí)力向售后技能服務(wù)軟實(shí)力轉(zhuǎn)變,變“被動(dòng)服務(wù)”為“主動(dòng)服務(wù)”。作為全球兩輪電動(dòng)出行領(lǐng)軍企業(yè),雅迪電動(dòng)車連續(xù)十多年開(kāi)展暖橙服務(wù),聯(lián)合多部門開(kāi)展安全騎行活動(dòng),直擊用戶內(nèi)心,在為用戶謀福利的同時(shí),也獲得了銷售的持續(xù)增長(zhǎng)。
作為行業(yè)首獲“全國(guó)售后服務(wù)行業(yè)TOP10”和“全國(guó)國(guó)標(biāo)五星級(jí)售后服務(wù)企業(yè)”的品牌,雅迪電動(dòng)車在全國(guó)4萬(wàn)余家門店開(kāi)展五星級(jí)服務(wù)認(rèn)證工作,將標(biāo)桿服務(wù)貫穿始終,向用戶提供貼心到位的服務(wù)。特別是率先定義行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的“雅迪車服”品牌,實(shí)現(xiàn)了“24h上門、5分鐘響應(yīng)、30分鐘到達(dá)、15分鐘快修”的快速路救模式,刷新行業(yè)服務(wù)時(shí)效紀(jì)錄。已連續(xù)舉辦十三屆的“雅迪暖橙服務(wù)行動(dòng)”,為消費(fèi)者切實(shí)解決痛點(diǎn)的同時(shí),進(jìn)一步傳遞品牌溫度,拉近了品牌與消費(fèi)者之間的距離。
雅迪電動(dòng)車暖橙服務(wù)小隊(duì)
雅迪電動(dòng)車秉承著提供讓億萬(wàn)用戶享受美好出行的使命,開(kāi)展的暖橙服務(wù)滿足了用戶的核心訴求,解決了行業(yè)普遍存在的“主動(dòng)服務(wù)”不到位的痛點(diǎn),不僅不斷引領(lǐng)電動(dòng)車行業(yè)服
務(wù)水平邁上更高臺(tái)階,更帶動(dòng)行業(yè)聚焦安全騎行,為全球億萬(wàn)用戶開(kāi)創(chuàng)安全出行與綠色出行的新邊界。
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