深信服是一家專注于企業(yè)級安全、云計算及IT基礎(chǔ)設(shè)施的產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商，擁有深信服智安全和信服云兩大業(yè)務(wù)品牌，致力于讓每個用戶數(shù)字化更簡單、更安全。
以安全聞名的深信服在選擇云端設(shè)計協(xié)作工具時，選擇了產(chǎn)品性能穩(wěn)定且同樣注重用戶信息安全的 MasterGo。對此，深信服安全 BG 產(chǎn)品設(shè)計部部門主管宋春輝表示，“安全是我們非常看重的一點，產(chǎn)設(shè)研團(tuán)隊使用的軟件要保證內(nèi)部的信息安全，因此在選擇外部工具時，能夠滿足我們的安全需求是最首要考慮的條件。”
從 2022 年 4 月深信服的安全 BG 率先使用 MasterGo 以來，如今深信服的四個 BG 部門及子公司均已全部使用MasterGo，實現(xiàn)了安全、穩(wěn)定、順暢、省心的千人在線協(xié)作模式，業(yè)務(wù)的處理效率與質(zhì)量均得到了大幅提升。深信服與 MasterGo 的共創(chuàng)合作，開創(chuàng)了國內(nèi)首個千人規(guī)模私有化部署的成功案例，同時深信服以設(shè)計團(tuán)隊為中樞進(jìn)行的產(chǎn)設(shè)研協(xié)同提效部署規(guī)劃，對于各行業(yè)都有著尤為深刻的借鑒意義。
本土優(yōu)勢盡顯，私域化部署解決深信服安全痛點
很長一段時間以來，國內(nèi)設(shè)計軟件存在市場空白，加上此前國外軟件曝出的一些安全問題引起了廣大用戶的警惕，轉(zhuǎn)而尋找更加穩(wěn)定可靠的國產(chǎn)設(shè)計工具。深信服安全 BG 的選型策略十分明確，在采購過程中非?？粗毓ぞ叩?ldquo;私有化部署方案”和“使用體驗”。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研和評測，深信服安全 BG 發(fā)現(xiàn)唯有 MasterGo 能完美滿足其安全需求，并且能夠有效解決安全痛點問題。
一方面，MasterGo 為客戶提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保數(shù)據(jù)的安全性和隱私性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。另一方面，MasterGo 也具有很好的可控性，可以幫助設(shè)計團(tuán)隊更好地控制網(wǎng)絡(luò)訪問和管理網(wǎng)絡(luò)資源，但它的使用又極為方便，一個賬號便可以登錄全部平臺。在合作過程中，深信服安全 BG 也逐步解鎖了 MasterGo 很多優(yōu)秀的技能點：服務(wù)專業(yè)、響應(yīng)及時，最關(guān)鍵的是溝通順暢，雙方處在同一頻率，既省心又放心。
圖：深信服設(shè)計師使用 MasterGo
俗話說，好產(chǎn)品自己會說話。當(dāng)其他業(yè)務(wù)部門還在為設(shè)計文件的傳輸耗時太久又無法保證找到“正確版本”而苦惱時，深信服安全 BG 的超高協(xié)同效率很難讓人不心動。隨著內(nèi)部小范圍使用體驗良好的消息不脛而走，MasterGo 的名字也在深信服自發(fā)傳開了。幾乎每天都有同事主動找到安全 BG 的產(chǎn)品設(shè)計負(fù)責(zé)人，詢問 MasterGo 的各項功能和操作方法，各個 BG 競相使用，深信服越來越多的設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理，還有研發(fā)工程師們，都陸續(xù)加入了在線協(xié)作。值得一提的是，即便是超過千人的私有化部署，數(shù)百人同時在線協(xié)作，MasterGo 體驗依然順暢絲滑，其穩(wěn)定性和可靠性可見一斑。
圖：深信服設(shè)計師們在 MasterGo 上協(xié)同操作
深信服負(fù)責(zé)本地化部署的規(guī)劃經(jīng)理蔡欣慰認(rèn)為：“深信服與 MasterGo 的共創(chuàng)合作，開創(chuàng)了國內(nèi)首個千人規(guī)模私有化部署的成功案例，是國內(nèi)在線協(xié)同設(shè)計軟件邁出的‘質(zhì)變’的一步。”
在線協(xié)同辦公 上下游跨部門協(xié)同提效
工作從來不是單兵作戰(zhàn)，在大項目中更強(qiáng)調(diào)各部門間的一致性和協(xié)同性。MasterGo 帶來的不僅是設(shè)計生產(chǎn)的提效，更重要的是實現(xiàn)了以設(shè)計團(tuán)隊為中樞的上下游跨部門協(xié)同提效。
深信服業(yè)務(wù)多、產(chǎn)品量大，高速發(fā)展下仍要求每個環(huán)節(jié)都做到時效優(yōu)先，但設(shè)計過程中的重復(fù)操作，占用了設(shè)計師的很多時間。使用MasterGo 的團(tuán)隊組件庫功能以后，深信服建立了一套以業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的組件庫，設(shè)計師在日常設(shè)計過程中可直接調(diào)取組件，通過拖拽快速搭建出一個新的頁面，設(shè)計效率至少提升一倍。
圖：深信服設(shè)計師開會討論 MasterGo 設(shè)計稿
部門協(xié)作方面，在此之前，深信服的設(shè)計師與產(chǎn)品或研發(fā)同事合作時，每次需求變動之后更新的設(shè)計稿都需要分別打包上傳內(nèi)網(wǎng)，然后同事自行下載查看，導(dǎo)致評審環(huán)節(jié)十分割裂。而現(xiàn)在，團(tuán)隊協(xié)作只需要一個鏈接，就能讓跨業(yè)務(wù)部門的設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)工程師在同一份設(shè)計稿上溝通協(xié)作，如果對某處設(shè)計有不同見解，直接在該位置標(biāo)記“評論”，留下優(yōu)化意見，這種方式徹底顛覆了過去截圖-提意見-修改-截圖確認(rèn)-再提再改的低效率路徑。
深信服安全 BG 產(chǎn)品設(shè)計部視覺組組長李亞朦還特別稱贊到：“MasterGo 不僅是協(xié)同設(shè)計工具，更像是一個沉淀‘設(shè)計資產(chǎn)’的數(shù)據(jù)庫，讓我們團(tuán)隊成員可以安全地存儲和共享數(shù)據(jù)，可以更好地管理和控制訪問權(quán)限，這樣就能夠在內(nèi)部實現(xiàn)‘設(shè)計資產(chǎn)’的安全和價值最大化!”
產(chǎn)品往后一步，設(shè)計向前一步，復(fù)合價值相聚中途
設(shè)計師往前端走，產(chǎn)品經(jīng)理往后端走，兩邊融合形成多視角的合力，圍繞同一目標(biāo)敏捷協(xié)作，更能助力業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成。
“MasterGo 提供的設(shè)計協(xié)作平臺，讓團(tuán)隊成員可以共享文件、討論問題、分配任務(wù)和跟蹤進(jìn)度，多部門協(xié)同設(shè)計交付，一邊聊一邊改，大項目運作也能得心應(yīng)手。而且，通過 MasterGo 資源社區(qū)里的設(shè)計規(guī)范，可以幫助設(shè)計師更清晰地梳理設(shè)計概念，通過原型功能模擬前端交互效果和可視化地呈現(xiàn)設(shè)計效果。”
圖：深信服設(shè)計師使用 MasterGo
同樣，產(chǎn)品經(jīng)理也需要拓展更多能力，向后兼容，如果具備設(shè)計能力便能更好更準(zhǔn)確地傳達(dá)需求，降低設(shè)計師的理解成本。通過 MasterGo 的組件庫和原型等功能，產(chǎn)品經(jīng)理可以快速調(diào)用組件搭建出一套高保真原型頁面并制作簡單交互效果，幫助設(shè)計師理解方案，極大地提升設(shè)計效率，甚至有些不是很復(fù)雜的需求可以不再通過設(shè)計進(jìn)行 2 次設(shè)計，直接交付研發(fā)同事開發(fā)即可。
深信服安全 BG 產(chǎn)品設(shè)計部交互組組長徐佳麗提到，“每個崗位都需要動態(tài)向上兼容或向下兼容，產(chǎn)品經(jīng)理向后一步學(xué)習(xí)規(guī)范制圖，設(shè)計師往前一步承接交互需求。只有不斷的能力外拓，才能緊跟行業(yè)趨勢更好地實現(xiàn)個人價值。”
深信服專門負(fù)責(zé) MasterGo 賦能的培訓(xùn)師盧星認(rèn)為：“在線協(xié)同時代已經(jīng)來臨，當(dāng)和 MasterGo 進(jìn)行國產(chǎn)設(shè)計軟件共創(chuàng)以后，深信服深刻體會到先進(jìn)工具對‘打破職能邊界，真正實現(xiàn)協(xié)同’的意義所在，就像產(chǎn)品經(jīng)理需要有交互設(shè)計能力，設(shè)計師也要懂交互邏輯一樣，只有真正跨入?yún)f(xié)同時代的大門，才能在激烈競爭中保持領(lǐng)先優(yōu)勢!”可以期待的是，未來MasterGo將以更高的使用體驗標(biāo)準(zhǔn)及性能標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)向，實現(xiàn)產(chǎn)品地共創(chuàng)和迭代，相信會有越來越多的企業(yè)選擇 MasterGo 創(chuàng)造更大的價值。
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