為保護金融消費者權(quán)益，針對市場中假冒微眾銀行"微粒貸"注冊商標進行不法活動的違法行為，微眾銀行升級打擊范圍和渠道。微眾銀行表示，在現(xiàn)有打擊虛假"微粒貸"APP工作的基礎(chǔ)上，將進一步打擊假冒、釣魚、詐騙網(wǎng)站以及假冒社交媒體賬號等黑灰產(chǎn)行為，提升產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)純凈度，遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙活動。
微粒貸是微眾銀行推出的銀行小額信貸產(chǎn)品，此前，微粒貸團隊針對市場中存在個別假冒 "微粒貸"的侵權(quán)情況，進行了長期的專項打擊行動。2016年以來，微眾銀行一直通過多種渠道聯(lián)合合作伙伴、相關(guān)部門進行打擊，打擊范圍涉及多個應(yīng)用商城和搜索平臺。針對假冒"微粒貸"注冊商標的侵權(quán)違法行為，微眾銀行微粒貸團隊通過發(fā)起投訴等方式，累計打擊下架500多個虛假APP。此外，微粒貸官方多次對外發(fā)布澄清信息 -- 微粒貸目前暫無任何獨立的APP，官方入口在手機QQ錢包以及微信服務(wù)頁面內(nèi)。
2023年，在原有打擊"微粒貸"虛假APP工作的基礎(chǔ)上，微眾銀行擴大了維權(quán)打擊范疇，將市面上存在的假冒、釣魚、詐騙網(wǎng)站以及假冒社交媒體賬號等黑灰產(chǎn)行為納入打擊范疇，個別違法分子假冒"微粒貸"注冊商標或標識制作生成虛假鏈接、網(wǎng)站和賬號，誘導用戶進行互動，從而嚴重威脅金融消費者的信息和財產(chǎn)安全。今年前兩個月，微粒貸相關(guān)團隊累計發(fā)現(xiàn)、處理超過800個相關(guān)鏈接和賬號。
此外，在搜索引擎、電商平臺和部分社交網(wǎng)站，也存在假冒微粒貸名義的虛假信息，對此，微粒貸團隊也積極聯(lián)系平臺、努力打擊相關(guān)黑灰產(chǎn)行為。
微眾銀行微粒貸團隊一直以來配合相關(guān)部門工作，開展用戶教育等多重行動，進行多維度的品牌保護。針對反詐騙宣教工作，微眾銀行也在官方自有宣傳渠道和社會媒體上進行廣泛的用戶教育宣傳，呼吁用戶警惕相關(guān)虛假、詐騙信息，保護個人信息和財產(chǎn)安全。
作為國內(nèi)首家數(shù)字銀行，微眾銀行始終切實保護廣大金融消費者的權(quán)益。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各類詐騙手段也在不斷升級，微粒貸方面提示消費者不要輕信未知來源廣告和信息，應(yīng)從正規(guī)渠道獲取金融知識和產(chǎn)品信息，注意保護個人的信息、財產(chǎn)安全。
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