近日，鹿客科技在杭州運(yùn)河文化中心，舉辦鹿客2023全球旗艦新品發(fā)布會，正式發(fā)布了高端旗艦新品掌心鎖V5，V5有Pro版和Max版兩種，價(jià)格分別為3399和3999元。
“做自己 不跟隨”是本次發(fā)布會的主題，也是鹿客的品牌精神。在發(fā)布會上，鹿客科技創(chuàng)始人兼CEO陳彬，第一次系統(tǒng)講述了鹿客科技圍繞智能鎖的創(chuàng)新策略和背后的邏輯。
和同行不同，鹿客走的是技術(shù)流路線。鹿客沒有跟隨行業(yè)，去主打指紋和人臉識別，而是堅(jiān)持打造指靜脈、掌靜脈識別技術(shù)，同時(shí)，圍繞安全和體驗(yàn)，不惜大舉投入。
陳彬表示，在未來，智能鎖行業(yè)的發(fā)展不會是渠道驅(qū)動，而是創(chuàng)新驅(qū)動，智能鎖有10-20年的創(chuàng)新機(jī)會。
有著高科技標(biāo)簽的鹿客，一直奉行“做自己 不跟隨”的品牌精神。和同行的重營銷不同，鹿客一直輕營銷，重研發(fā)，不斷提高產(chǎn)品的科技含量，進(jìn)行科技創(chuàng)新。
鹿客的這條路線能成功嗎?
不跟隨 走差異化路線
鹿客V5系列的產(chǎn)品發(fā)布會，第一次系統(tǒng)闡述了“做自己 不跟隨”的品牌精神。無論是高女的產(chǎn)品定位、獨(dú)樹一幟的設(shè)計(jì)，還是持續(xù)聚焦掌靜脈識別技術(shù)、推出多眸生物技術(shù)平臺，都可以看到，鹿客堅(jiān)定的“做自己 不跟隨”品牌精神。
概括起來，這次發(fā)布會可以梳理出鹿客的三個(gè)重點(diǎn)。
第一，堅(jiān)定選擇更安全、體驗(yàn)更好的靜脈識別技術(shù)，走差異化路線。
從2021年發(fā)布行業(yè)第一款指靜脈智能鎖開始，鹿客就開始致力于打造靜脈識別技術(shù)。新品V5系列則更進(jìn)一步，采用了掌靜脈識別方式。
掌靜脈技術(shù)，是通過捕獲皮膚下方靜脈圖案來識別個(gè)體。據(jù)介紹，V5系列可以識別50176個(gè)掌靜脈信息點(diǎn)和512個(gè)特征點(diǎn)。用戶可以無接觸刷掌開門。而且掌靜脈難以復(fù)制，比人臉識別更安全，速度更快。V5Max版還配置了結(jié)構(gòu)光3D人臉識別解鎖，比普通的3D解鎖有更高的安全度。
掌靜脈技術(shù)，比指紋和人臉識別技術(shù)，更安全，體驗(yàn)更好，但是研發(fā)成本更高，而且需要教育市場。鹿客推出掌靜脈識別智能鎖，是公司不跟隨的品牌精神，也可以看到，鹿客對這一技術(shù)的信心。
第二，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，主打女性用戶。
鹿客掌心鎖V5顛覆了現(xiàn)有智能鎖傳統(tǒng)厚重的外觀設(shè)計(jì)，輕薄、時(shí)尚，流線型的黃金弧度把手，看上去非常柔美，契合女性審美。據(jù)介紹，V5系列由鹿客攜手全球工業(yè)設(shè)計(jì)教父、Apple IIc首席設(shè)計(jì)師艾斯林格，針對高知女性人群量身設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)靈感來自鳥類翅膀的流線形態(tài)。
無論是外觀設(shè)計(jì)，還是理念打造，鹿客V5系列都是瞄準(zhǔn)高知女性用戶。除此之外，各界的創(chuàng)業(yè)者人群、創(chuàng)新者們對于V5系列的接受度也很高，尤其是對于“做自己 不跟隨”的理念有強(qiáng)烈的認(rèn)同和共鳴。發(fā)布會上，鹿客的九大品牌摯友：嘉程資本創(chuàng)始合伙人李黎，百度智能硬件戰(zhàn)略負(fù)責(zé)人劉敏，全球化智庫(CCG)聯(lián)合創(chuàng)始人兼秘書長苗綠，清華大學(xué)電子工程系教授楊華中，漢帛國際集團(tuán)總裁高敏，靠譜讀書CEO夢柔，水滴風(fēng)馬產(chǎn)品公社創(chuàng)始人周一，極鏈創(chuàng)始人/中國自由潛水8項(xiàng)國家紀(jì)錄創(chuàng)造者、4項(xiàng)亞洲紀(jì)錄保持者金明，騰訊云智能終端業(yè)務(wù)總經(jīng)理王敏，都從各自角度詮釋了對于“做自己 不跟隨”的理解，并表達(dá)了對于鹿客掌心鎖V5的驚艷和喜愛。
鹿客這種明確喊出女性定位的策略，在行業(yè)也并不多見。實(shí)際上，這是一個(gè)很高明的策略。在家庭裝修和建設(shè)中，女性有較高的話語權(quán)，鹿客的這個(gè)定位，就是要打動關(guān)鍵決策人。
第三，重視預(yù)研著眼未來，打造多眸生物識別技術(shù)。
掌心鎖V5系列，采用了鹿客的多眸生物識別技術(shù)，集成了掌靜脈識別、結(jié)構(gòu)光3D人臉識別、AI視頻分析于一體，基于深度學(xué)習(xí)自適應(yīng)的切換算法，根據(jù)用戶和鎖的實(shí)際位置，自由切換識別方式，讓用戶更加方便。目前，做出這種多模態(tài)的生物識別算法的，鹿客在行業(yè)是第一家。
多眸生物識別技術(shù)，是鹿客重視預(yù)研、著眼未來開發(fā)的技術(shù)。未來，鹿客多眸生物識別技術(shù)將會融合識別人形、步態(tài)、聲音、人臉、指/掌靜脈等多維度信息，通過AI算法整合地精準(zhǔn)驗(yàn)證多維度信息，在更高的維度上提供安全、快捷、方便的用戶體驗(yàn)。多眸生物識別技術(shù)的推出，代表著鹿客把指紋鎖的技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)到新的維度。
綜合上述三個(gè)重點(diǎn)，都可以看到，鹿客“做自己 不跟隨”的品牌精神，是從內(nèi)到外，從理念到產(chǎn)品，一以貫之。
智能鎖市場未來由創(chuàng)新驅(qū)動
在發(fā)布會現(xiàn)場，陳彬表示，未來的智能鎖市場，絕不是渠道驅(qū)動，而是創(chuàng)新驅(qū)動。
這是鹿客的一個(gè)重要判斷，也決定了鹿客的投入策略。在行業(yè)都紛紛重點(diǎn)布局渠道和營銷的時(shí)候，鹿客卻在重倉研發(fā)，希望通過技術(shù)創(chuàng)新來驅(qū)動市場。
從2016年開始，智能鎖行業(yè)每年保持著30%的增長，在高速增長之下，智能鎖行業(yè)也開始出現(xiàn)了一些變化。
首先，傳統(tǒng)的銷售渠道越來越弱化。根據(jù)公開數(shù)據(jù)，智能鎖的銷售渠道，經(jīng)銷商模式銷售占比已經(jīng)從最早的90%，降低到了2022年的50%以下。
從這一點(diǎn)來看，陳彬的判斷不無道理。以往的智能鎖行業(yè)是經(jīng)銷商模式，但是隨著電商的縱深普及，線上的銷售比例越來越高。2022年，電商平臺銷售量為430萬臺，排名依次為：京東、天貓、抖音。其中京東銷售量相比2021年增長20%，天貓?jiān)鲩L10%，抖音增長達(dá)到了100%以上。
傳統(tǒng)的智能鎖企建立的渠道開始失效。取而代之的，是網(wǎng)上旗艦店的模式。因此，對于智能鎖企來說，渠道驅(qū)動在逐漸成為過去式。
目前，智能鎖行業(yè)的普遍做法，是研發(fā)投入保守，營銷投放冒進(jìn)。很多鎖企只做指紋和人臉識別，因?yàn)檫@兩種識別方式市場接受度高，沒有教育成本;而技術(shù)同質(zhì)化的背景下，要想取得銷量，只有花大力氣去做營銷這一條道路了。
很多企業(yè)開始在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行大舉營銷投放。尤其是在雙11、618的電商節(jié)點(diǎn)上，可以看到，一些傳統(tǒng)的智能鎖企業(yè)，在線上和線下都會進(jìn)行大規(guī)模的投放。
而鹿客則反其道而行之?；趧?chuàng)新驅(qū)動的理念，鹿客在研發(fā)上不吝投入，在發(fā)布會上，陳彬提到了一個(gè)有意思的數(shù)字。在智能鎖行業(yè)，鹿客的營銷投入只有同行的十分之一，但是研發(fā)投入是對手的10倍。
輕營銷，重研發(fā)，這是鹿客基于市場判斷的選擇，也體現(xiàn)了公司“不跟隨”的品牌精神和發(fā)展戰(zhàn)略。多眸生物識別技術(shù)，便是鹿客研發(fā)投入的成果。這項(xiàng)技術(shù)刷新了智能鎖的安全和便捷體驗(yàn)，將對鹿客的市場表現(xiàn)起到關(guān)鍵的作用。
鹿客以技術(shù)撬動市場 將憑旗艦新品重回巔峰
做“面向未來的科技驅(qū)動的硬件產(chǎn)品”，是鹿客科技的基本邏輯。從這個(gè)邏輯出發(fā)，鹿客每一款產(chǎn)品背后，都有著同行難以企及的技術(shù)，也有著同行難以看懂的策略。
比如掌靜脈智能鎖，因?yàn)楸葘Φ臄?shù)據(jù)較多，而且需要瞬間完成，對于算法算力的要求，比人臉或者指紋其實(shí)更高，而這正是技術(shù)基因的鹿客所擅長的。
V5的Max版采用了結(jié)構(gòu)光3D人臉識別技術(shù)，采集人臉部30000個(gè)散斑點(diǎn)的信息，毫米級測量面部1000個(gè)以上三維信息，進(jìn)行三維建模，比普遍的雙目3D人臉識別更安全。這背后也需要很高的算法和算力，鹿客能做，同行卻未必做得到。
“在智能鎖行業(yè)，很多廠商看不到未來技術(shù)創(chuàng)新在哪里。但實(shí)際上，人工智能、大數(shù)據(jù)的技術(shù)，在智能鎖上有很大的創(chuàng)新空間。”陳彬表示，圍繞安全和用戶體驗(yàn)，在未來，智能鎖有10-20年的創(chuàng)新機(jī)會。
那么，鹿客依靠產(chǎn)品力，能不能引領(lǐng)整個(gè)智能鎖行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新?
整體看來，智能鎖行業(yè)的市場格局還有待重塑。
首先，掌靜脈有著明顯的優(yōu)勢。它的安全性、準(zhǔn)確性和體驗(yàn)要比人臉識別更高。建博云網(wǎng)的報(bào)告認(rèn)為，2023年智能鎖行業(yè)最大的亮點(diǎn)，就是掌靜脈智能鎖成為市場的關(guān)注焦點(diǎn)。
另外，目前的智能鎖市場格局還遠(yuǎn)未定型。根據(jù)建博云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2022年，中國智能鎖的市場滲透率為4.1%。從2016年到2022年，智能鎖的綜合滲透率也只有18.07%。整個(gè)智能鎖市場還是增量市場。
第三，鹿客之前推出的產(chǎn)品已經(jīng)證明，靜脈技術(shù)智能鎖在行業(yè)里還是能打的。據(jù)國際權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文權(quán)威認(rèn)證，鹿客科技的靜脈鎖是全球銷量第一，在整個(gè)智能鎖界，鹿客科技的智能鎖銷量也是全球領(lǐng)先。
根據(jù)建博云網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2022年全年，在天貓平臺，鹿客的出貨量占到了靜脈智能鎖的70%左右。鹿客本次發(fā)布的掌心鎖V5系列，首批產(chǎn)品已在3月10日在京東、天貓、抖音渠道開啟預(yù)售，預(yù)售僅7天銷售額就突破1000萬元，在京東、天貓平臺3000+價(jià)位段門鎖成為銷量TOP1品牌。
在發(fā)布會上，陳彬表示，智能鎖關(guān)系到居住安全，它不僅僅是一把鎖，只是一個(gè)敲門磚，這是一個(gè)十年到二十年的事情。在未來，科技對于智能門鎖的重要性將會越來越強(qiáng)。而鹿客在技術(shù)上的研發(fā)布局，將會令對手難以模仿和追趕。
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