在信息化時代，公安工作越加離不開各行各業(yè)的技術和能力支撐。同樣，企業(yè)安全運營也亟須警務執(zhí)法的指導幫助。近日，由Soul App聯(lián)合主辦的“第二屆警企協(xié)作交流論壇”在安徽省黃山市舉行。本次論壇以“共筑安全、促進交流，深化協(xié)作、凝聚友情”為主題，旨在助力警企雙方搭建一座互通、互信的橋梁，形成更加高效的互助氛圍，凝聚合力共同維護安全祥和的社會環(huán)境。
在本次論壇上，Soul相關負責人表示，在各級公安機關的幫助和監(jiān)督下，Soul通過站內反詐治理專項、黑產案件打擊和組建用戶情緒關懷小組等系列行動，降低了平臺發(fā)案率，打造了積極正能量的站內環(huán)境，以實際行動落實企業(yè)的社會責任。
根據Soul公布的生態(tài)安全數據報告顯示，2022年四季度，Soul上線1000多項風控策略，處罰100萬人次，導流外溢案件發(fā)案下降50%以上，日均攔截95%以上的導流欺詐行為，獲得用戶正向反饋超10萬次。另外，通過主動發(fā)現線索，Soul還配合公安機關成功打擊站內導流詐騙團伙2個。
精準識別不良信息，做網絡輿情的“警報員”
防微杜漸，禁于未然。做好網絡輿情預警，能夠及早發(fā)現危機的苗頭，提前對可能產生的現實危機走向、規(guī)模進行判斷，及時通知各有關職能部門共同做好應對危機的準備。Soul相關負責人表示，Soul配合網安部門關注新動向、新情況，統(tǒng)籌抓好“人防、技防”兩條防線，以高要求的標準、最嚴密的措施、最嚴格的要求，開展篩查審核和清理整治。
Soul通過AI識別和黑灰產識別技術上線動態(tài)查重功能和多項反詐機制，建立嚴密的風控體系，構建安全的社交環(huán)境，保障用戶體驗。
在Soul App用戶無法直接進行金錢交易，切斷了用戶在平臺被詐騙的途徑。此外，Soul自主研發(fā)建立了風控機制，從用戶注冊前序行為，到注冊進入平臺、站內行為，再到舉報申訴、賬號注銷等用戶全生命周期，開啟風險管控與安全守護機制，全程守衛(wèi)用戶在平臺內的安全。通過不斷收集和擴充導流風險平臺和內容黑庫，Soul結合人工策略和機器策略雙管齊下治理，高效攔截風險內容，在疑似風險用戶與“易受害體制”用戶群中建立有效防火墻。
當前，跟風博眼球內容、打造虛假人設等現象頻發(fā)，不利于清朗網絡環(huán)境建設。對此，Soul于2022年上線了“動態(tài)查重”功能，若用戶發(fā)布的圖片曾在站內內容廣場上出現過，則該內容發(fā)布后，就會在帖子下方標有“該圖片曾在站內出現過”的相關提示，這不僅能更好地保護原創(chuàng)作者的權益，還能強化對打造“假人設”等行為的打擊。該功能一經上線廣受好評，并引發(fā)行業(yè)熱議。“2022年，平臺共及時處置各類涉嫌違法違規(guī)的有害信息67萬條，有力凈化了站內生態(tài)環(huán)境。”Soul相關負責人表示。
全面打擊網絡犯罪，做反詐戰(zhàn)線的“守門員”
針對電信網絡詐騙手法加速迭代、犯罪鏈條冗長、組織團伙作案、持續(xù)危害嚴重等特點，Soul加強警企聯(lián)動合作，主動應對，堅持技術力量賦能，健全多方聯(lián)動復盤機制，合力推動網絡空間清朗安全。Soul相關負責人介紹：“我們在2022年先后向公安機關輸出涉詐線索112萬條，處理違規(guī)賬號320余萬個，上線反詐相關策略5000余個，反詐宣傳貼曝光8.4億次。”
Soul對于打擊灰黑產一向不遺余力。在平臺打擊方面，Soul搭建了全景化智能風控治理體系，在反欺詐、反營銷作弊、反支付風控、反虛假流量、反黑灰產方面等多項場景布控，從風險感知、識別、限制、保護以及最終處置等各個環(huán)節(jié)進行布控和治理。
在對外合作方面，Soul聯(lián)合多方外部力量對黑灰產進行聯(lián)合整治，有力阻斷不法分子在平臺之間導流的鏈條，為用戶社交空間安全保駕護航。同時，Soul通過企業(yè)與政府多部門聯(lián)動，實現預警、勸阻、黑庫、情報等能力共享、協(xié)同打擊，及時阻斷和叫醒用戶，持續(xù)加強警企合作走訪提醒，提升平臺安全感。
凝力共創(chuàng)清朗氛圍，做社會正能量“宣傳員”
為給年輕人打造了綠色清朗的沉浸式社交空間，Soul持續(xù)加強正面宣傳，引導站內用戶積極追求人生夢想、保持向上人生態(tài)度，熱愛生活，共建清朗網絡生態(tài)。
例如，Soul嘗試以年輕群體更喜聞樂見的方式進行反詐宣傳。2022年，平臺邀請了上海市公安局刑偵總隊委派反詐民警作客Soul反詐群聊課堂，通過Rap、脫口秀、群聊派對連線答疑等多種形式進行反詐知識科普，受到年輕人的歡迎。
為進一步激發(fā)更多用戶參與反詐工作，Soul還在站內組建了用戶參與的“風紀委”組織，讓用戶成為生態(tài)安全審核志愿者。目前，已有兩萬余名用戶成為“風紀委”，日均有超3000名成員參與平臺眾裁。
網絡安全問題的復雜性決定了其防治手段的綜合性。近年來，警企合作更加緊密，效果也逐步提升。Soul始終將企業(yè)自身發(fā)展深度融入時代發(fā)展中，一以貫之地履行維護社會安全主體責任，積極主動促進政企友好密切協(xié)作，協(xié)助公安機關筑牢安全之盾、磨礪法治之劍，為平安和諧社會貢獻力量。
Soul相關負責人表示，未來，Soul將繼續(xù)弘揚正確的社會價值觀，持續(xù)堅持構建“真實、有趣、溫暖、善意”的社區(qū)環(huán)境，為用戶提供安全、優(yōu)質的使用體驗，積極與多方相關機構建立緊密聯(lián)系，努力營造積極健康的網絡生態(tài)，推動正能量成為網絡主旋律。
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