很多企業(yè)都通過企微社群來構(gòu)建私域并促進(jìn)轉(zhuǎn)化，但作為一個(gè)社群如果長期沒有活動(dòng)、沒有交流，群成員很容易沒有歸屬，就會(huì)屏蔽社群甚至退群，好好的一個(gè)社群就這樣淪為了“死群”。所以，需要通過定期的社群營銷活動(dòng)來活躍社群氛圍，讓用戶養(yǎng)成看群的習(xí)慣，留住用戶，才能提高產(chǎn)品的曝光量，促進(jìn)社群轉(zhuǎn)化。探馬SCRM解鎖爆款的社群營銷活動(dòng)的玩法，幫企業(yè)花式打造社群活動(dòng)。
01 群獲客：快速提升群內(nèi)用戶量
群獲客主要針對公域獲客和私域引流到到社群的兩個(gè)使用場景，直接關(guān)聯(lián)探馬SCRM群活碼，遵循群活碼本身的分配規(guī)則，能快速提升群內(nèi)用戶量。一是通過老用戶推廣，員工群發(fā)活動(dòng)鏈接給老用戶，老用戶直接點(diǎn)擊鏈接入群，進(jìn)群后生成個(gè)人裂變海報(bào)，分享海報(bào)邀請其他用戶進(jìn)群，完成任務(wù)后領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)。
二是將公域用戶轉(zhuǎn)移到私域，做新用戶的渠道推廣。創(chuàng)建海報(bào)或鏈接發(fā)到各個(gè)渠道，引新用戶參與活動(dòng)，新用戶再生成個(gè)人海報(bào)，邀請自己的好友進(jìn)群。
群獲客是通過任務(wù)獎(jiǎng)品和現(xiàn)金紅包的方式，激勵(lì)用戶進(jìn)群，完成邀請任務(wù)領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)，為社群快速引流。有兩點(diǎn)優(yōu)勢：一是新好友無需添加企微就能入群，即掃碼或點(diǎn)擊鏈接直接進(jìn)入社群，加群路徑更短，減少用戶加群成本，快速入群。二是新用戶自動(dòng)打上標(biāo)簽，記錄入群方式，利于做群成員的精細(xì)化運(yùn)營。
02 打卡：養(yǎng)成群成員習(xí)慣
企微社群【打卡】是為了養(yǎng)成群成員某個(gè)習(xí)慣性的行為，來促進(jìn)用戶留存在社群中。比如，常見的早起打卡、學(xué)習(xí)打卡等，用獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)用戶完成連續(xù)打卡，主要應(yīng)用在教育、電商、零售行業(yè)的社群中。打卡活動(dòng)在探馬SCRM后臺(tái)即可創(chuàng)建，打卡方式支持關(guān)鍵詞、圖片、視頻和點(diǎn)擊鏈接。用戶可回復(fù)關(guān)鍵字或點(diǎn)擊鏈接的形式即可參與打卡。
想要知道打卡活動(dòng)的效果，管理員可以在探馬SCRM后臺(tái)查看本次打卡活動(dòng)的打卡人數(shù)、打卡次數(shù)和贈(zèng)送積分?jǐn)?shù)，利于做統(tǒng)計(jì)復(fù)盤，為開啟下一次打卡活動(dòng)提供數(shù)據(jù)的參考。
03 社群積分：刺激消費(fèi)及復(fù)購
在【打卡】活動(dòng)中有提到，打卡可以獲得積分。除了打卡外，群成員還可以通過消費(fèi)、訪問內(nèi)容、互動(dòng)溝通等獲得積分，用積分可以在積分商城兌換獎(jiǎng)勵(lì)，可以培養(yǎng)群成員的忠誠度，并養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣，提高群轉(zhuǎn)化。
04 拼團(tuán)：促進(jìn)社群即時(shí)轉(zhuǎn)化
拼團(tuán)活動(dòng)適用于以轉(zhuǎn)化為目的的社群，甚至有的公司會(huì)建立專門的“拼團(tuán)福利群”來留存用戶，可以在社群中定時(shí)推送拼團(tuán)活動(dòng)，鼓勵(lì)群成員彼此間拼單、分享好友拼單，活躍用戶氛圍的同時(shí)，促進(jìn)即時(shí)轉(zhuǎn)化。拼團(tuán)的價(jià)值點(diǎn)在于分享，用戶為了拿到價(jià)格的優(yōu)惠，愿意將拼團(tuán)分享給自己的好友，基于好友推薦，為商品增加了信任背書，縮短決策時(shí)間。
05 優(yōu)惠券：直接促單留用戶
優(yōu)惠券作為常規(guī)的促銷手段，廣泛應(yīng)用在電商行業(yè)，很多社群活動(dòng)都會(huì)使用，特別是對產(chǎn)品持有觀望態(tài)度的群成員，優(yōu)惠券能有效縮短購買決策，營造購買的氛圍，并刺激群成員消費(fèi)。商家可以在社群內(nèi)發(fā)放優(yōu)惠券，突出“社群專享”，在促進(jìn)群成員下單的同時(shí)，也能用優(yōu)惠留存住用戶，進(jìn)一步提高商品的轉(zhuǎn)化。
06 分銷：減少流量成本并快速觸達(dá)
分銷是將企業(yè)產(chǎn)品的推廣費(fèi)用拿出一部分作為傭金，給到推廣員或分銷商，通過“分享+信任”的模式，讓他們不斷的幫助企業(yè)拓客售賣，一般教育行業(yè)、電商行業(yè)與醫(yī)療保健行業(yè)的公司使用較多。
例如，新東方就在社群中做過分銷活動(dòng)用于推廣售賣課程產(chǎn)品，設(shè)置了階梯獎(jiǎng)勵(lì)，降低用戶的前期投入成本并引導(dǎo)用戶追加投入，如推1單賺400元+疊加送100元獎(jiǎng)金，推廣24單可賺9600元+疊加投影儀等，去提高課程的轉(zhuǎn)化率。
07 裂變活動(dòng)：用戶爆發(fā)式增長
在創(chuàng)建裂變活動(dòng)時(shí)，要強(qiáng)調(diào)出利益點(diǎn)，這能給用戶帶來什么，并構(gòu)建信任，縮短活動(dòng)路徑，去提高群成員的活動(dòng)參與率，活躍社群的同時(shí)，促進(jìn)用戶快速增長。探馬SCRM 就能為大家提供免費(fèi)的裂變工具，無需再找其他付費(fèi)的平臺(tái)，包括引流員工企微的【企微獲客】和引流公眾號(hào)的【公眾號(hào)獲客】，簡單易用還吸粉快。
08 紅包：盤活用戶造氛圍
紅包在社群中的應(yīng)用場景很多，比如新成員入群、活動(dòng)預(yù)告、打個(gè)廣告都可以在社群中先發(fā)個(gè)紅包，提高營銷消息的觸達(dá)效果?；蛘咴谏缛褐忻總€(gè)固定時(shí)間發(fā)小額紅包，比2塊錢20個(gè)包，領(lǐng)到后手氣最佳可減錢或優(yōu)惠，把群內(nèi)氛圍造起來，這個(gè)可作為日常活動(dòng)，提高群成員的粘性。除了常規(guī)的紅包外，探馬SCRM系統(tǒng)還有“企微獲客紅包”，在“企微獲客”的活動(dòng)中將紅包作為獎(jiǎng)品，“邀請XX好友，領(lǐng)取XX現(xiàn)金紅包”對用戶的沖擊力更大，提高活動(dòng)的參與效果，促進(jìn)拉新。
09 抽獎(jiǎng)：促進(jìn)社群活躍
抽獎(jiǎng)也是社群中常用的促活手段，抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品可以設(shè)置成大額消費(fèi)券、滿減券、商品免單券，還可以做一些品牌周邊，或是有足夠吸引力的商品，讓更多的群成員參與活動(dòng)。
社群的玩法活動(dòng)有很多，上面介紹的社群營銷活動(dòng)對于活躍社群還是幫助很大的，大家可以結(jié)合自己的業(yè)務(wù)把這群活動(dòng)搞起來了，但也要注意做好活動(dòng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，做好復(fù)盤，做出可復(fù)制的活動(dòng)。探馬SCRM私域獲客工具希望可以幫助到您!
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