今年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)，明確了數(shù)字中國建設(shè)的整體框架，強(qiáng)調(diào)全面提升數(shù)字中國建設(shè)的整體性、系統(tǒng)性、協(xié)同性，促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。其中，教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型與數(shù)字化人才培養(yǎng)備受關(guān)注，成為教育改革實(shí)踐的主要方向。
身在高速發(fā)展的數(shù)字化時(shí)代，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民眾生活、社會治理方方面面?？梢灶A(yù)見，未來的數(shù)字化建設(shè)，不僅需要數(shù)字化人才，更需要廣泛普及數(shù)字化思維。在數(shù)字人才培養(yǎng)方面堅(jiān)守創(chuàng)新，實(shí)在智能率先與山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院(下簡稱“山東商職”)達(dá)成深度合作，共建“現(xiàn)代金融數(shù)字化實(shí)訓(xùn)中心”，共同打造數(shù)字化教育新生態(tài)。
一、山東商職跑出職業(yè)教育“山商模式”，實(shí)在智能以AI技術(shù)賦能
山東商職坐落于國家歷史文化名城濟(jì)南，是山東省重點(diǎn)高職院校，中國特色高水平高職院校(A檔)建設(shè)單位，國家示范性高職院校優(yōu)秀學(xué)校。山東商職實(shí)施“名校名企育優(yōu)生”戰(zhàn)略，深入推進(jìn)產(chǎn)教融合校企合作，形成了“多學(xué)期、職場化、協(xié)同式”、“雙業(yè)融通訂單式”、現(xiàn)代學(xué)徒制等工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式。
以專業(yè)群為基礎(chǔ)聯(lián)合行業(yè)頭部企業(yè)賦能中小企業(yè)發(fā)展，山東商職已與京東、百度、海爾、海信、浪潮、魯商、西門子、實(shí)在智能等國內(nèi)外知名企業(yè)建立了緊密校企合作關(guān)系，在教材建設(shè)、課程置換、師資培養(yǎng)、實(shí)習(xí)就業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，為數(shù)字中國建設(shè)提供了中國化的“山商模式”。
以現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院為代表，如今越來越多職業(yè)教育及教學(xué)課程中已融入人工智能、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈和數(shù)字金融等新興技術(shù)，全方位適應(yīng)現(xiàn)代化、普惠化、便利化的金融服務(wù)體系，強(qiáng)化數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學(xué)，培養(yǎng)具有全面金融知識和突出專業(yè)技能、可勝任各類金融機(jī)構(gòu)骨干業(yè)務(wù)崗位的符合型創(chuàng)新型高素質(zhì)金融人才。
山東商職始終關(guān)注職業(yè)教育發(fā)展趨勢，緊跟前沿科技創(chuàng)新，近期率先引入實(shí)在智能數(shù)字化教學(xué)系統(tǒng)，并與實(shí)際業(yè)務(wù)場景結(jié)合，構(gòu)建應(yīng)用于企業(yè)業(yè)務(wù)流程自動化智能化的實(shí)在RPA數(shù)字員工，為企業(yè)數(shù)字化賦能?，F(xiàn)已形成數(shù)十名教師和學(xué)生的“產(chǎn)學(xué)研教”團(tuán)隊(duì)，幫助學(xué)生提升專業(yè)能力，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求，零距離接觸企業(yè)業(yè)務(wù)，利用數(shù)字員工新技術(shù)拓寬工作范圍，幫助廣大學(xué)生在日新月異的職場環(huán)境里，發(fā)揮科技進(jìn)步帶來的勢能，跑出成長加速度。
二、建設(shè)數(shù)字化教育平臺，科技賦能教育創(chuàng)新發(fā)展
勇立AI潮頭，共話數(shù)字未來。人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先企業(yè)實(shí)在智能和全國高職重點(diǎn)院校山東商職，積極響應(yīng)數(shù)字中國建設(shè)規(guī)劃的精神和要求，分別發(fā)揮在各行業(yè)的數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)及職業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)勢，雙方已在教學(xué)實(shí)踐、教材編寫、師資培養(yǎng)三個(gè)領(lǐng)域展開全面合作，助力我國數(shù)字化人才培養(yǎng)體系建設(shè)。
教學(xué)實(shí)踐
近年來，金融行業(yè)已開始全面推廣AI+RPA技術(shù)和數(shù)字員工，應(yīng)用場景包括對大量規(guī)則、重復(fù)及標(biāo)準(zhǔn)流程的自動化處理，對各類非結(jié)構(gòu)化文檔的結(jié)構(gòu)化處理，以及監(jiān)管合規(guī)性檢查等。金融行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正快速推動部分崗位從業(yè)人員由應(yīng)用傳統(tǒng)IT工具和軟件的勞動密集型員工向應(yīng)用AI工具、駕馭數(shù)字員工的數(shù)字化知識密集型員工轉(zhuǎn)變。
山東商職現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院與實(shí)在智能聯(lián)合打造的數(shù)字化教學(xué)系統(tǒng)，旨在打造一支具備金融和科技兩個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識與技能的高素質(zhì)的復(fù)合型金融科技人才隊(duì)伍，提升學(xué)院學(xué)生的核心競爭力，掌握就業(yè)創(chuàng)業(yè)主動權(quán)。
基于實(shí)在智能的超級自動化平臺，全面系統(tǒng)的AI+RPA產(chǎn)品技術(shù)，為學(xué)生上手?jǐn)?shù)字化工具降低了門檻，能夠快速提升數(shù)字化技能水平，目前已在學(xué)院的教學(xué)課堂當(dāng)中穩(wěn)定運(yùn)行。其中不乏實(shí)在智能在全球范圍內(nèi)首先推出的實(shí)在IPA模式，從所“拖拉拽”即所得的專家模式 ，直接躍遷到所“點(diǎn)選用”即所得的小白模式，學(xué)生基于自己所熟悉的業(yè)務(wù)實(shí)踐，就能高效搭建好用、易用、實(shí)用的數(shù)字員工。
真正人人可用的實(shí)在IPA新模式
除此之外，學(xué)生還在課堂上嘗鮮體驗(yàn)到實(shí)在智能基于大型語言模型推出的文檔對話的智能產(chǎn)品Chat-IDP，學(xué)生可以讓Chat-IDP自動讀懂文檔并與之交流對話，能夠在合同管理、信貸審核、文件內(nèi)容提煉等海量文檔審核工作場景中應(yīng)用。
以實(shí)在智能為銀行業(yè)提供的智能信貸審核為例，在資質(zhì)審核場景，銀行此前都是由人工審核企業(yè)的資質(zhì)、證照、合同及資金流水，然后給對應(yīng)企業(yè)授信，需要多人協(xié)同。而基于實(shí)在RPA和IDP文檔審核，這一過程就可以由IDP通過AI能力自動提取資質(zhì)，將多種形式的信息自動完成審核，給企業(yè)授信，實(shí)現(xiàn)單個(gè)任務(wù)審核提升90%時(shí)效，節(jié)省50%人效，并保證了數(shù)據(jù)安全性。
多位學(xué)院老師接受采訪時(shí)提到，目前企業(yè)里有很多從事規(guī)則性強(qiáng)、流程重復(fù)繁瑣的工作，現(xiàn)在通過AI+RPA技術(shù)打造的數(shù)字員工實(shí)現(xiàn)自動化操作，學(xué)生可以通過數(shù)字化技能加快成長，并利用數(shù)字技術(shù)的便利輔助企業(yè)智能決策，在AIGC的浪潮下主動擁抱AI勢能，進(jìn)一步拓寬職業(yè)發(fā)展通道。
教材編寫
為進(jìn)一步推廣探索AI助力職業(yè)教育教學(xué)服務(wù)的新模式，實(shí)在智能與山東商職雙方共同策劃編寫了基于實(shí)在RPA數(shù)字員工實(shí)踐的系列教材，包括《數(shù)字化管理師》《RPA在金融行業(yè)的最佳實(shí)踐》《數(shù)字化人才培養(yǎng)方向》等多方面內(nèi)容。實(shí)在智能也將與浙江大學(xué)、吉林大學(xué)等高校的產(chǎn)學(xué)研合作中積累的豐富理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，推廣到職業(yè)教育當(dāng)中，雙方共同為培養(yǎng)符合產(chǎn)業(yè)需求的人才提供更好的教育資源。
師資培養(yǎng)
山東商職現(xiàn)代金融產(chǎn)業(yè)學(xué)院的李元副院長提到，結(jié)合穩(wěn)定易用的實(shí)在智能超自動化平臺和金融行業(yè)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們和實(shí)在智能在學(xué)校里共同建立的「數(shù)字員工展廳」，全天候展示包括RPA數(shù)字員工技術(shù)、智能合同審核(IDP)、數(shù)字營銷生意參謀、Chatbot財(cái)務(wù)問答機(jī)器人等應(yīng)用場景，對豐富教學(xué)形式和活動很有意義。數(shù)字員工展廳既能供外部學(xué)校、企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，了解AI+RPA技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用，又吸引了大批對其感興趣的師生加入，學(xué)生還能直接參與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程當(dāng)中，檢驗(yàn)自身所學(xué)的數(shù)字技能，對以后求職和創(chuàng)業(yè)很有幫助。
山東商職與實(shí)在智能共同打造的「數(shù)字員工展廳」
雙方的深度合作開展還體現(xiàn)在課程資源包共建和師資力量培養(yǎng)當(dāng)中，以滿足教師開展各類教學(xué)活動的需要，提升教師教學(xué)數(shù)字能力。在師資培養(yǎng)方面，山東商職邀請實(shí)在智能深耕一線業(yè)務(wù)多年的企業(yè)導(dǎo)師，到校內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和學(xué)生帶教，同時(shí)也組織教師赴實(shí)在智能現(xiàn)場進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。
三、打造數(shù)字化人才隊(duì)伍，加速全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
李元還提到，數(shù)字教育不僅僅局限于大專。在教學(xué)過程中，老師們感受到實(shí)在智能的AI+RPA產(chǎn)品是一個(gè)很好的載體，省去了學(xué)生很大一部分學(xué)習(xí)成本還可以更快地提升技能水平，為就業(yè)更高效地上手實(shí)際業(yè)務(wù)打下良好基礎(chǔ)。未來，人工智能教育還應(yīng)該會向中專學(xué)校進(jìn)行普及，學(xué)生在中專也可以進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，讓人工智能教育普及程度更高。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要大量的數(shù)字化人才來推動和支撐，同時(shí)也為數(shù)字化人才的發(fā)展提供了廣闊的機(jī)遇和前景。在未來高校數(shù)字化人才培養(yǎng)及如何提高就業(yè)競爭力方面，李元副院長將其總結(jié)為四個(gè)培養(yǎng)方向：管理者、支持者、應(yīng)用者和領(lǐng)導(dǎo)者，不同的角色分工不同。
一是管理者，多為數(shù)字化的中流砥柱，可根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)場景，通過應(yīng)用新技術(shù)助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心骨干人才，如戰(zhàn)略、技術(shù)、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人;二是支持者，應(yīng)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基座，這一角色更適合工科同學(xué)，聚焦于技術(shù)專業(yè)能力的打造，支撐企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn);三是應(yīng)用者，可以是企業(yè)中的任何人，企業(yè)各個(gè)崗位都可以應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)來支持自身工作或業(yè)務(wù)提升;四是領(lǐng)導(dǎo)者，就是企業(yè)數(shù)字化的直接負(fù)責(zé)人，是數(shù)字化的領(lǐng)軍人才，助力企業(yè)建立對數(shù)字化的整體認(rèn)知和規(guī)劃。
加快數(shù)字中國建設(shè)，推進(jìn)中國式現(xiàn)代化進(jìn)程。數(shù)字教育建設(shè)是國家在深化產(chǎn)教融合中的重要決策部署，實(shí)在智能與山東商職的創(chuàng)新融合模式走在時(shí)代前列，將繼續(xù)培養(yǎng)和造就一批既掌握數(shù)字技術(shù)，又懂得業(yè)務(wù)技能，還兼具工匠精神的“數(shù)字人才”，為數(shù)字中國建設(shè)提供人才支撐，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的改革升級。
未來，實(shí)在智能會持續(xù)關(guān)注數(shù)字人才的培養(yǎng)，與更多高校開展在“產(chǎn)學(xué)研教”融合等方面的合作，落實(shí)《規(guī)劃》精神，積極探索、完善具有市場競爭力的數(shù)字人才培養(yǎng)模式，助力學(xué)生走向更加廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
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