4月27日,海爾智家發(fā)布2023一季報。一季報顯示,海爾智家營業(yè)收入650.66億元,同比增長8%;歸母凈利潤39.71億元,同比增長12.6%;扣非歸母凈利潤37億元,同比增長16%。
值得關(guān)注的是,在2022年全球經(jīng)濟形勢復(fù)雜的情況下,海爾智家實現(xiàn)了逆勢高增長。同時在今年一季度延續(xù)了2022年報的高增態(tài)勢,營收、利潤再創(chuàng)新高,利潤增速繼續(xù)超營收增速。
海爾智家為什么能夠做到這一點?在4月26日剛結(jié)束的生態(tài)大會上,海爾智家給出了答案: “對外堅持三級品牌戰(zhàn)略,對內(nèi)堅持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型”。其中,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上,海爾智家通過目標(biāo)、組織、機制、流程的4個重構(gòu),構(gòu)建了全要素、全流程、全生態(tài)數(shù)字化平臺,從而實現(xiàn)降費提效,2023Q1費率再優(yōu)化0.5pct,已實現(xiàn)4年連降。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)見效,費率實現(xiàn)四連降
一季報顯示,海爾智家2023Q1費率優(yōu)化0.5pct。從歷史數(shù)據(jù)來看,過去4年期間,海爾智家的總體銷售費用率持續(xù)下降,從25.38%下降至24.1%,與此同時,研發(fā)費用占營收比率卻不斷攀升,由3.12%提升至3.9%。
(制圖:金融界上市公司研究院;數(shù)據(jù)來源:巨靈財經(jīng))
二者的對比充分顯示了海爾智家在研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)、銷售、服務(wù)等各個節(jié)點的持續(xù)的投入和變革。作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè),海爾智家在參與全球行業(yè)的激烈競爭中意識到,只有充分利用信息技術(shù)和人工智能發(fā)展的趨勢,主動、全面擁抱數(shù)字化變革,對原有模式徹底顛覆,對企業(yè)內(nèi)流程進(jìn)行重構(gòu),才能把數(shù)字化轉(zhuǎn)型貫穿到生產(chǎn)經(jīng)營與企業(yè)管理的全流程,從而真正實現(xiàn)降本、提質(zhì)、增效。
海爾智家如何通過全流程數(shù)字化變革實現(xiàn)費率的四連降?這是因為海爾智家的數(shù)字化是圍繞著用戶的全流程變革,著重做好了數(shù)字研發(fā)平臺、數(shù)字制造平臺、數(shù)字業(yè)務(wù)平臺和數(shù)字用戶平臺等。
具體來看,數(shù)字研發(fā)平臺能夠讓用戶需求迅速對接每一個設(shè)計師,從而使產(chǎn)品設(shè)計效率提高,實現(xiàn)SKU效率提升15%;數(shù)字制造平臺能夠打通采購、物流、工廠和供應(yīng)鏈,能夠使每一個生產(chǎn)線上的節(jié)點提高效率,通過智能排產(chǎn),通過人工智能,使人均效率提升了15%;全流程的數(shù)字業(yè)務(wù)平臺,則可以使海爾智家所有的經(jīng)銷商都通過該平臺做全流程交易和交互;數(shù)字化用戶平臺則使用戶在平臺上體驗,和配送員直接對接,實現(xiàn)資源精準(zhǔn)投放,僅僅市場費用的使用效率就可以由此提升5%。目前該平臺沉淀的用戶超過3億人次。
數(shù)字化助推三級品牌加速落地,夯實高端、場景引領(lǐng)性
除了管理方面,海爾智家在產(chǎn)品端更是全面向智慧家庭生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型,通過三級品牌加速落地,更加高效地滿足用戶的個性化需求,進(jìn)一步夯實市場核心競爭力,持續(xù)打開新增長空間。
一方面,海爾智家率先發(fā)布了全球首個智慧家庭場景品牌三翼鳥,實現(xiàn)了從產(chǎn)品到場景的轉(zhuǎn)變。如今,為了更好地滿足用戶的場景需求開發(fā),海爾智家通過打造數(shù)字化用戶平臺,為用戶創(chuàng)建出智慧生活的更多可能。一季度,海爾智家在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了專業(yè)成套家電設(shè)計工具,最快三分鐘就能設(shè)計出一個“智慧家”。Q1數(shù)據(jù)顯示,“筑巢快設(shè)計”使用門店數(shù)量達(dá)到2200+家。同時,為了確保產(chǎn)品的一致性能,海爾智家還制定了一流的交付標(biāo)準(zhǔn),為用戶提供一站式專業(yè)服務(wù)。
不論多么先進(jìn)的理念,只有獲得用戶的認(rèn)可才是真正的認(rèn)可。Q1數(shù)據(jù)顯示,海爾三翼鳥在智家APP的交互用戶數(shù)同比增長33%,場景訂單同比增長40.9%。此外,在數(shù)字化門店能力上,三翼鳥數(shù)字門店系統(tǒng)升級,通過智能化、場景化、數(shù)字化,提升觸點交互、交付、交易能力,Q1累計引流15萬人次。
另一方面,海爾智家的高端品牌也在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加持下不斷進(jìn)化。通過數(shù)字化研發(fā)平臺,卡薩帝可以快速捕捉到用戶需求,并整合全球研發(fā)中心的人才、技術(shù)等進(jìn)行研發(fā)迭代和定制。卡薩帝在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了MSA控氧保鮮科技的冰箱、行業(yè)首創(chuàng)“分區(qū)洗”“空氣洗”的洗干集成機、行業(yè)首創(chuàng)自清潔空調(diào)……如此多的全球首創(chuàng)產(chǎn)品讓卡薩帝持續(xù)收獲用戶認(rèn)可。
2023Q1卡薩帝在高端市場持續(xù)穩(wěn)居第一,其中卡薩帝冰箱及洗衣機在中國萬元以上市場的份額達(dá)到40%、86.3%,空調(diào)在中國15000元以上市場份額達(dá)到29.2%。為了加速發(fā)展,卡薩帝還在升級場景融合,卡薩帝星云空調(diào)上市一個月,拉動卡薩帝高端份額提升3.8pct。
一致行動人增持、最新回購計劃彰顯增長信心
正是得益于2022年的優(yōu)異表現(xiàn)和對2023年的良好預(yù)期,年報批露后,海爾集團(tuán)之一致行動人青島海創(chuàng)智管理咨詢企業(yè)(有限合伙)增持了1.31%股份。中信證券研報認(rèn)為,一致行動人的增持彰顯了對企業(yè)長期良好發(fā)展的信心。值得一提的是,4月27日海爾智家還推出了最新的回購計劃。
投資人的信心來自于企業(yè)正確的戰(zhàn)略決策。從海爾智家的年報和一季報數(shù)據(jù)也可以看出,通過持續(xù)的全流程數(shù)字化變革,海爾智家不斷提高經(jīng)營效率,以“利潤為中心”的變革也在不斷提升企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量和回報能力。
“海爾智家應(yīng)該是能夠跳舞的大象。”這是海爾智家在2022年年報中對未來的展望。作為行業(yè)內(nèi)率先轉(zhuǎn)型為“數(shù)字化企業(yè)”的代表,海爾智家未來將在這條獨具特色的高質(zhì)量發(fā)展路線上越走越穩(wěn)健。
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