2023年上海AWE,海爾智家作為家電行業(yè)的領(lǐng)軍者,又一次吸引了全球目光。
4月26日,以“數(shù)智共生 萬象更新”為主題的海爾智家2023生態(tài)大會在上海世博中心銀廳正式啟幕。
當(dāng)海爾智家在冰箱、洗衣機、空調(diào)行業(yè)連續(xù)多年榮獲全球銷量冠軍、觸及銷量天花板時,該如何引領(lǐng)整個行業(yè)發(fā)展?
海爾智家給出的破題方法是與全球用戶共創(chuàng)智慧無界的“新生活”。
這一次的主角,是海爾智家對外展示的最完整的品牌布局、最全面的場景方案、最領(lǐng)先的科技創(chuàng)新以及最徹底的全球化布局等一系列成果。
海爾智家正是在不斷探索中找到了一條消費者更愿意接受的新模式——“用新”詮釋如何從第一家電品牌轉(zhuǎn)型為智慧家庭生態(tài)品牌。新智家、新科技、新生活則更是海爾智家釋放出的三重強烈信號。
新智家滿足用戶場景需求
作為連續(xù)14年獲全球大型家用電器品牌零售量第一名的出海“頂流”,“全球家電冠軍”早已不能概括這家世界500強跨國企業(yè)。如今的海爾智家早已突破家電邊界,成為智慧生活解決方案供應(yīng)商,這正是新智家的核心要素。
新智家更需要品牌集群的支撐,才能全方位滿足用戶需求。
在品牌方面,全球范圍內(nèi),海爾、卡薩帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群,實現(xiàn)了各區(qū)域市場的引領(lǐng)。而在4月25日,海爾智家旗下全球超高端品牌斐雪派克也在上海落地首店,填補了其在中國超高端家電市場的空白。
品牌集群正在擴容,品牌厚度正在增加。海爾智家已完成高端品牌全球引領(lǐng),并實現(xiàn)從超高端、高端、大眾到年輕各類圈層的全覆蓋,構(gòu)建起領(lǐng)先的品牌矩陣。在國內(nèi),高端品牌卡薩帝一直占據(jù)著高端第一,處于絕對引領(lǐng)。
作為海爾智家旗下的場景品牌,“三翼鳥”則是海爾智家轉(zhuǎn)型智慧家庭生態(tài)品牌的急先鋒。
在國內(nèi)市場,海爾智家通過三翼鳥全面引領(lǐng)著家電、家居、智能家居、智慧生活領(lǐng)域的最新趨勢。通過領(lǐng)先行業(yè)的智慧場景解決方案、首創(chuàng)的專業(yè)成套家電設(shè)計工具、行業(yè)領(lǐng)先的交付標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)字化的用戶平臺等頂層優(yōu)勢,三翼鳥已經(jīng)掀起了國內(nèi)智慧家庭升級浪潮。
在海外市場,海爾智慧家庭也同樣在進行優(yōu)勢布局。借助海爾、卡薩帝、Leader、GEA、AQUA、斐雪派克、Candy的品牌集群,海爾智家實現(xiàn)了對海內(nèi)外市場的全面占領(lǐng),并持續(xù)收獲大幅海外增長。
在全球智能家居保有率最高的歐洲落地hOn、在北美洲和澳洲市場落地SmartHQ、在東南亞市場推出Haismart等種種動作都在表明,海爾智家在宣告轉(zhuǎn)型之前已然完成了從“家電冠軍”到“場景領(lǐng)先”的轉(zhuǎn)變。
隨著海爾智家正式進入“新智家”階段,它面向全球智慧家庭生態(tài)的布局將迎來進一步提速。
新科技實現(xiàn)對行業(yè)的引領(lǐng)
品牌升級的底座永遠(yuǎn)都是創(chuàng)新與科技,對于海爾智家這樣的品牌來說尤甚。為此,海爾智家在宣布向智慧家庭生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型的同時,也展現(xiàn)了其創(chuàng)新底座的升級。
從家電冠軍到場景領(lǐng)先的換道過程中,海爾智家同步實現(xiàn)了原創(chuàng)科技+智慧家庭科技的“雙賽道”引領(lǐng)。
當(dāng)行業(yè)還停留在產(chǎn)品功能升級思維時,海爾智家的出發(fā)點已經(jīng)變成怎樣讓用戶生活更便捷、更健康,繼而推出平嵌冰箱、雙塔空調(diào)、精華洗洗衣機等一系列場景融合新物種。
在原創(chuàng)科技層面,海爾智家通過全球研發(fā)協(xié)同體系,已經(jīng)讓全球的研發(fā)環(huán)節(jié)完成了從“關(guān)心產(chǎn)品”到“關(guān)心體驗”的升維。
在智慧家庭科技層面,海爾智家通過行業(yè)領(lǐng)先的智家大腦向人們展示了其“深度體驗”能力。
簡單來說,智家大腦是海爾智家的一個智能家居系統(tǒng),相比于其它常見智能家居系統(tǒng)來說,智家大腦具備體驗更深度、服務(wù)更貼心、可持續(xù)升級等優(yōu)勢。
例如在“深度”上,以智慧廚房為例,智家大腦不僅能讓冰箱、烤箱協(xié)作完成“一鍵烘焙”,還能提供食材購買、膳食推薦等全流程服務(wù);在“貼心”層面,擁有睡眠模式的空調(diào)會自動調(diào)節(jié)溫濕凈度、床體會根據(jù)用戶睡眠狀態(tài)自動調(diào)節(jié)姿勢減少打鼾;在持續(xù)升級層面,智家大腦具備學(xué)習(xí)能力,能讓冰箱上的菜譜持續(xù)更新、空調(diào)的模式不斷增加,讓全球用戶永遠(yuǎn)能夠享受最前沿的智慧生活體驗。
新生活是智慧家庭的常態(tài)方式
值得注意的是,不管是海爾智家此次升級的品牌戰(zhàn)略,還是顯現(xiàn)出的科技實力,它所有的優(yōu)勢構(gòu)建面向的都是全球用戶群體。以用戶為中心的導(dǎo)向之下,海爾智家想要用極致智慧家電和專屬智慧場景帶領(lǐng)全球用戶共同走入智慧生活新時代。
如此來理解海爾智家的場景化解決方案也就簡單易懂了,只要用戶想要,就可以通過海爾智家旗下的智慧家電產(chǎn)品與場景方案享受一步到位、健康便捷、主動貼心的智慧生活體驗:智慧廚房場景里的冰箱能“記住”你的食材,幫你規(guī)劃膳食;智慧浴室里的熱水器能根據(jù)起居習(xí)慣提前準(zhǔn)備,打開即是熱水,洗完還會自動除濕……這些體驗都只是三翼鳥“一站式定制智慧家”服務(wù)中的一部分,而用戶只需選擇就好。
在國內(nèi)用戶可以用三翼鳥,在美國用戶可以通過GEA品牌智慧廚房體驗“一鍵烤火雞”,在澳洲可以通過斐雪派克品牌+Smart HQ接入智慧場景體驗,在日本可以通過AQUA品牌+“蘭朵麗”智慧社區(qū)洗享受智慧場景,在亞非可以鏈入Haismart平臺享受智慧場景的舒適高效,在歐洲可以用hOn平臺快速構(gòu)建智慧家庭……
目前,海爾智家已深入全球近200個國家和地區(qū),服務(wù)著全球10億+用戶家庭,落地了34個工業(yè)園、117個制造中心、108個營銷中心和23萬個銷售網(wǎng)絡(luò),陸續(xù)建成近千家智慧家庭體驗中心,構(gòu)建起全球品牌覆蓋、全球三位一體、全球研發(fā)協(xié)同的多面優(yōu)勢。
當(dāng)海爾智家成為一種全球用戶都在同步享受的生活方式,這種更加深度的全球化進程勢必會給行業(yè)未來發(fā)展帶來更大的推動力。
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