小紅書是一個分享型網(wǎng)站，任何人都可以在上面發(fā)筆記，肯定就有正面的內容和負面的內容。與此同時，也不排除競爭對手會采用發(fā)負面筆記方法，來打壓自己的競品。
那么，品牌方遇到這種負面筆記應該怎么處理呢？我們在這方面有很多經(jīng)驗，今天跟大家一起來聊聊品牌方如何應對差評筆記，負面筆記如何沉底。下面就是具體分享：
小紅書差評筆記怎么沉底?負面筆記能被刪掉嗎?
1、正面應對，正視錯誤
遇到負面輿情不要自亂陣腳、要冷靜對待，時刻保持冷靜的頭腦，選擇合適的方法去應對負面信息，了解輿情新聞內容出現(xiàn)的情況，找到消費者發(fā)布品牌危機的動機和緣由，正確的解決所存在的問題。如果這個問題真的存在，我們應該向消費者道歉，從道德和思想方面得到他們的理解和寬容。畢竟世界上沒有完美的產(chǎn)品和服務。
2、專業(yè)的事，找專業(yè)的人辦
如果自己不知道怎么做，那就花點小錢請專業(yè)的團隊。目前提供小紅書運營服務的團隊非常多。找專業(yè)團隊幫忙，可以大大提高效率。很多品牌方，不舍得花預算，但其實自己處理不僅效率低、還沒有結果。很多品牌就是因為一次危機處理不當，就從此銷聲匿跡的！所以，品牌方千萬不能因小失大。
怎么讓小紅書差評筆記沉底？有沒有可執(zhí)行的方法？
當然有！
壓制方式一：通過優(yōu)質內容將負面內容覆蓋，也就是大家常講的負面壓制。這里面有很多技巧，比如發(fā)布時添加熱門話題、有意識地在文中加入核心關鍵字、回應熱門評論等。
壓制方式二：通過熱門話題對負面內容進行替代，也就是在平臺發(fā)起更多新話題，并想辦法炒熱。通常的操作方法是在新話題下安排各類賬號進行正面回復，再配合互動提升將舊的負面話題壓制下去。
如果以上方法都不行，還可以利用技術手段做“逆向SEO”！
眾所周知，小紅書的展示結果是一個動態(tài)變化的過程，這個過程受關鍵詞、熱門話題、用戶行為等多種因素影響。品牌方可以根據(jù)平臺規(guī)則，對相關負面筆記做逆向SEO。依我們的經(jīng)驗，一套組合拳打下來，最快半天，最慢3個工作日，就可以讓相關筆記沉底。
如果，看了以上方法，你還是不知道怎么做，可以聯(lián)系我們。小紅書平臺對商家保護還是很好的，如果出現(xiàn)惡意負面筆記也很好處理。關注我，學習更多小紅書運營知識。
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