過去幾天里,火爆的上海車展,讓我們見證了一批國產(chǎn)汽車品牌“閃耀全球”的時刻。人聲鼎沸的車展剛剛結(jié)束,黃浦江畔的新國際會展中心里,匯聚頂尖智能制造品牌的AWE大會,又已徐徐拉開帷幕。
兩場頂尖的展會相比,不同之處在于,車展所側(cè)重的是戶外屬性,而AWE大會瞄準的,更多是消費者家庭日常中的生活體驗。
盡管展出的對象、評判的標準各不相同,然而二者之間卻也存在共通之處——展會現(xiàn)場的主角,均由國產(chǎn)品牌擔綱。
本屆AWE大會現(xiàn)場,連續(xù)多年憑借物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)和智慧家庭科技“驚艷世界”的海爾智家,無疑就是其中代表。
一、“老朋友”亮相會場,海爾智家?guī)砟男┬鹿适?
按時間來算,這是AWE大會自2011年規(guī)模上升后舉辦的第12年,也是海爾智家參與盛會的第12年。
中國文化里,“十二”代表著一個完整與圓滿的循環(huán)周期。
作為AWE大會的“老朋友”,十二年間,這場大會也悄然見證了海爾智家的自我進化。
譬如2015年AWE大會,海爾智家發(fā)布智慧家庭戰(zhàn)略,對內(nèi)互聯(lián)工廠,對外智慧家庭,以全場景定制化智慧成套方案,走出差異化的“智造”之路;2019年,其發(fā)布“5+7+N”全場景定制化智慧成套方案,換道生態(tài)品牌,按下智慧家庭變革的加速鍵;2021年,已構(gòu)建起行業(yè)最大的智慧家庭場景生態(tài)的海爾智家以C位亮相大會現(xiàn)場,喚起人們對智慧家庭的全新認知......
一直以來,作為AWE大會“壓軸戲”的海爾智家,不僅演繹從家電品牌到物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌的迭代,也同樣向用戶展現(xiàn)了智慧生活的美好。
區(qū)別于其他品牌展示的“術”——孤立的新品發(fā)布,海爾智家所展示的,一直是“道”,是圍繞用戶體驗的系統(tǒng)性變革。
今年的AWE大會上,這一品牌借助全新升級的技術與智慧場景,所帶來的“新智慧”、“新場景”與“新生活”,同樣也是上述理念的體現(xiàn)。
以“新場景”為例,海爾智家以“四大場景盒子”所搭建的全場景智慧樣板間,讓用戶沉浸式地體會智慧家庭的美好體驗。在玄關,不僅有方便上班出行的場景,同時還有照顧家人作息的晚歸場景;在偌大的客廳,想要節(jié)能降耗,海爾智家也早就配備了全屋AI節(jié)能場景......
體貼多元的場景之外,在“科技秀場”AWE大會上,海爾智家依托“新智慧”所帶來的“新生活”,同樣不可小覷。
集思考、決策、情感為一體的智慧家庭核心引擎“智家大腦”與具象化形象小優(yōu)數(shù)字人,以更有溫度的科技力支撐起一個更貼心、更懂用戶的“家”。無論是貼心的場景服務,如24小時呵護用戶睡眠的臥室,還是全空間全流程智慧化的居住場景迭代,都在為用戶帶來一個夢想中的“智慧生活家”。
二、“由果到因”,戰(zhàn)略智慧如何助力海爾智家“領跑物聯(lián)網(wǎng)”?
一系列新成果的背后,從第一家電品牌轉(zhuǎn)型智慧家庭生態(tài)品牌的“新智家”,正憑借代際引領的“新科技”,與全球用戶共創(chuàng)智慧無界的“新生活”。
時至今日,圍繞物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)構(gòu)筑用戶體驗,已經(jīng)成為了科技制造企業(yè)的“集體共識”。
從華為、小米到聯(lián)想、阿里,物聯(lián)網(wǎng)時代的浪潮也真正成為了產(chǎn)業(yè)的“中堅力量”,雷軍更是在公開場合多次表示,誰不“All in IOT”,誰就要在未來戰(zhàn)爭中被無情淘汰。
基于此,本屆AWE大會,也幾乎成為了品牌展示生態(tài)場景的“物聯(lián)網(wǎng)奧斯卡”。
各方競逐這一賽道的當下,海爾智家為什么能帶來“壓軸演出”?
回顧海爾智家從“家電冠軍”到“場景領先”的過程,“由果到因”的先進戰(zhàn)略思維,無疑是繞不開的關鍵。
復盤海爾智家的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌成長軌跡,其不是在某個階段實現(xiàn)了跨越式進步,而是每個階段的成果,都實現(xiàn)了“落地即領先”,最終實現(xiàn)了無數(shù)個微觀層面的量變,匯聚為了宏觀物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌層面的質(zhì)變。
數(shù)據(jù)是這一品牌“立體式成長”的最好佐證。
一季報數(shù)據(jù)顯示,海爾智家Q1實現(xiàn)營業(yè)收入650.66億元,同比增長8%;歸母凈利潤39.71億元,同比增長12.6%;利潤增速持續(xù)超營收增速,繼續(xù)實現(xiàn)全球逆增、全球領跑。
在這基礎上,海爾智家的高端品牌落地成果,也已經(jīng)在全球開花。
除卡薩帝在國內(nèi)高端市場份額穩(wěn)居第一以外,在歐洲,Haier品牌價格指數(shù)124,高端品牌增長42%;在澳新通過成套升級,斐雪派克嵌入式冰箱在澳洲市場份額超50%,持續(xù)TOP1。
財報數(shù)據(jù)之外,圍繞品牌層面,海爾智家已經(jīng)連續(xù)14年獲評歐睿國際全球大型家用電器品牌零售量NO.1;連續(xù)5年榮登《財富》世界500強,更是連續(xù)4年以全球唯一生態(tài)品牌上榜BrandZ全球品牌百強,其獨創(chuàng)的三翼鳥一站式場景解決方案,更是已經(jīng)得到了市場的一致認可。
另一邊的技術創(chuàng)新端,海爾智家的實力同樣可圈可點。
AWE展會現(xiàn)場,一件簡單的電器,一方幾十平米的空間背后,都可能凝聚著海爾智家遍布全球5大洲研發(fā)人員的創(chuàng)新智慧。
縱覽海爾智家的創(chuàng)新體系,從涵蓋全國重點實驗室、國家制造業(yè)創(chuàng)新中心在內(nèi)的20多個國家級科創(chuàng)平臺,到世界范圍內(nèi)的71個研究院,1000+實驗室,和超過2萬名全球研發(fā)人員,海爾智家的創(chuàng)新能力,已經(jīng)具備了“0-24”的全面能力,不僅能同全球用戶“0”距離接觸,更能將創(chuàng)新觸點和全球資源之間協(xié)同融合,實現(xiàn)“24”小時不間斷的創(chuàng)新。
得益于上述從品牌到創(chuàng)新端的豐厚成果,海爾智家與用戶共創(chuàng)的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型之路,才能具備“水到渠成”般的流暢感。
這背后所體現(xiàn)的,正是海爾智家的“由果到因”,穩(wěn)扎穩(wěn)打的戰(zhàn)略智慧。
三、疊乘式進化,海爾智家靠什么贏下“每一步”?
物聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)的“由因到果”發(fā)展思路為什么走不通?
關鍵就在于,時代和消費環(huán)境是瞬息萬變的,用戶的需求是不斷進化的,“由因到果”這種長鏈路的決策,極易受到各種干擾。
相比之下,海爾智家“由果到因”的戰(zhàn)略,無疑更具適應性。
以獨立創(chuàng)牌支撐科技研發(fā),以科技賦能產(chǎn)品,以產(chǎn)品鏈接場景,以場景聚合為生態(tài),階段與階段之間,無論是過渡還是銜接,都順理成章,所面臨的阻力也會更小。
在這方面,蘋果公司同樣也是實踐該戰(zhàn)略的代表。
很多人都認為,蘋果是贏在了全家桶式的生態(tài),但卻忽略了,即便沒有這一生態(tài),iPhone、iPad、Macbook本身,也是優(yōu)秀的產(chǎn)品,消費者總是先被蘋果的產(chǎn)品吸引,才有機會后續(xù)感受到生態(tài)的魅力。
這背后,喬布斯曾經(jīng)有過一個總結(jié):
“企業(yè)的成功不是因為更多的項目,更宏大的理想,而是聚焦好眼前的目標。”
生態(tài)固然美麗,但就像做乘法那樣,只有技術、產(chǎn)品、品牌每一項都斬獲出眾得分,最后所疊乘聚合出的生態(tài),才能讓客戶“心動終生”。
這一點,海爾智家的理解同樣深刻。
以展會現(xiàn)場為收獲用戶無數(shù)點贊的“星空廚房”為例,其夢幻般的美學、實用“無斷點體驗”的背后,正是得益于“星河”廚房套系所賦予的非凡能力。
而拆解這一廚房套系,品牌和服務能力源自高端品牌卡薩帝。
消毒柜具備的食材級消殺功能、五環(huán)勻火燃氣灶帶來的超強穩(wěn)定火量……則是出于海爾智家完備多元的技術創(chuàng)新體系。
在這基礎上,三翼鳥的高端場景構(gòu)筑力,和智家大腦所開啟的“深度體驗”新紀元,更是賦予了這一廚房套系與智能家居體系的無死角完美融合。
從這個角度來說,無論市場的風向如何變化,海爾智家出眾的產(chǎn)品力、技術力、品牌力和生態(tài)力,才是支撐他們永遠圍繞用戶需求,不斷自驅(qū)動進化,并實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌最終引領的戰(zhàn)略關鍵。
在這基礎上,伴隨著此次AWE大會上海爾智家全新數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革方向的出爐,這一品牌物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)引領的成果,也將繼續(xù)化身為新戰(zhàn)略階段的基石,推動海爾智家在智慧住居賽道實現(xiàn)“三條曲線”的規(guī)劃。
而對于這三條曲線的未來軌跡,AWE大會現(xiàn)場的萬千觀眾,和遍布全球的消費者,也將共同拭目以待。
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