如果說零售轉(zhuǎn)型是一個(gè)“體”,財(cái)富管理就是一個(gè)“核”,財(cái)富管理之于零售業(yè)務(wù)是體中之核的關(guān)系。從整個(gè)行業(yè)的角度來(lái)看,財(cái)富管理業(yè)務(wù)將成為驅(qū)動(dòng)商業(yè)銀行零售金融發(fā)展最強(qiáng)有力的馬車,也將成為商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。在財(cái)富管理業(yè)務(wù)中,客戶就是生命線。
作為中國(guó)金融行業(yè)數(shù)智化發(fā)展的優(yōu)質(zhì)合作伙伴,百融云創(chuàng)早就提出“銀行要構(gòu)建以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)模式”理念,并堅(jiān)持以數(shù)字為驅(qū)動(dòng),數(shù)字賦能銀行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。當(dāng)流量紅利期進(jìn)入尾聲,銀行機(jī)構(gòu)高速獲客的野蠻增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返,精細(xì)化管理能力是新時(shí)代給銀行機(jī)構(gòu)提出的考卷。
為此,百融云創(chuàng)打造了一個(gè)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,推動(dòng)銀行機(jī)構(gòu)向全平臺(tái)智能化邁進(jìn)。為解決銀行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中數(shù)據(jù)、客戶旅程洞察及場(chǎng)景建設(shè)等方面缺失的問題,百融云創(chuàng)通過精準(zhǔn)細(xì)分定位客戶,利用營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)策略平臺(tái),有效形成數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化精準(zhǔn)營(yíng)銷能力,以精準(zhǔn)高效的目標(biāo)促活銀行客戶。
事實(shí)上,如果將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)會(huì)發(fā)現(xiàn),百融云創(chuàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案為金融機(jī)構(gòu)帶來(lái)的價(jià)值遠(yuǎn)不止于此。借由百融云創(chuàng)精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案,金融機(jī)構(gòu)能夠在營(yíng)銷方式上化被動(dòng)為主動(dòng),建立覆蓋全量客戶的主動(dòng)營(yíng)銷能力;在視角上,實(shí)現(xiàn)由以產(chǎn)品為中心向以客戶為中心的轉(zhuǎn)換;在渠道上,能夠敏銳捕獲客戶的全渠道行為變化,提升營(yíng)銷的及時(shí)性和全渠道協(xié)同能力;同時(shí),由于營(yíng)銷的無(wú)界化,金融機(jī)構(gòu)能夠不斷拓展?fàn)I銷內(nèi)涵和外延,以及策略迭代和業(yè)務(wù)的螺旋上升。
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