品牌與效果,作為營銷領(lǐng)域的兩大關(guān)鍵詞,長期以來一直被視為兩難的選擇。品牌建設(shè)需要時間的積累和耐心的沉淀,而效果營銷則需要迅速地帶來銷售和業(yè)績的增長。大家都知道必須要做品牌,但是從品牌建設(shè)到生意增長之間的路徑,似乎總是籠罩著云霧。那么,好好做品牌,究竟能不能給生意帶來確定性增長?巨量引擎給出了肯定的答案。
5月10日,引擎大會2023「品牌營銷」分會場,以「做好品牌,才能做大生意」為主題,巨量引擎與眾多品牌商家和生態(tài)伙伴共同探討:如何圍繞生意做品牌,讓品牌廣告為生意帶來確定性增長。在探討中,參會者達(dá)成共識:好的品牌建設(shè)與生意增長之間能夠建立起因果關(guān)系。而巨量引擎也提供了實實在在的經(jīng)驗和方法,為品牌增長提供有力的支持。
Part 1 圍繞人貨場三大場景,在抖音高效實現(xiàn)生意種草
抖音是天然活躍的種草平臺。在超過6億的日活用戶里,抖音擁有廣泛的易種草體質(zhì)人群,他們興趣廣泛多元,覆蓋20余個興趣圈層,1000多個細(xì)分興趣人群。同時,短視頻、直播、圖文中包羅萬象的種草話題內(nèi)容,以及不斷發(fā)酵流行的新品好物,也吸引了無數(shù)網(wǎng)友參與瀏覽。
過往,品牌在抖音種草中往往面臨著很大的不確定性,例如種草方式簡單粗暴,難以度量種草效果等,這些都可能導(dǎo)致品牌難以獲得良好的種草效果。
巨量引擎通過發(fā)布全局種草產(chǎn)品矩陣,更全面地覆蓋人貨場三大場景,滿足品牌的種草訴求:人群種草層面,先找到品牌的高興趣種草人群;商品種草層面,獲取用戶對商品的強購買意向;場域種草層面,獲取優(yōu)質(zhì)的直播間場觀與互動,助力轉(zhuǎn)化成交。
人群種草層面,商家可以使用“種草通”,規(guī)?;@取A3人群,讓種草降本增效。通過這種方式,商家可以做好大促前夕或日常的種草人群蓄水,精準(zhǔn)觸達(dá)潛在客戶。此外,“種草通”支持合約、競價不同方式,靈活滿足品牌的保量和低成本的種草需求。
商品種草層面,商家可以借助“商品加熱”產(chǎn)品,以“貨找人”的方式進(jìn)行精準(zhǔn)觸達(dá),通過找到商品詳情頁有效停留、商品加購等關(guān)鍵興趣行為定義,找到對商品更有購買意向的人群,加速新品破圈和打爆。
直播種草層面,商家可以使用“直播加熱”產(chǎn)品精準(zhǔn)導(dǎo)流,吸引更多用戶觀看互動,提升參與度和轉(zhuǎn)化率。服飾品牌李寧就通過投放“直播加熱”產(chǎn)品吸引更多對直播間真正感興趣的人群,最終有效看播率提升70%+,有效看播次數(shù)提升27%+。
按摩儀品牌倍輕松,在大促中使用抖音種草產(chǎn)品,鎖定高轉(zhuǎn)化人群——精致媽媽、資深中產(chǎn)和新銳白領(lǐng),把Neck5新品作為主推品,放大核心賣點,實現(xiàn)了大幅增長。在前鏈路種草環(huán)節(jié),倍輕松使用星圖達(dá)人x廣告,配合內(nèi)容熱推/種草通,擴大種草勢能;在后鏈路拔草環(huán)節(jié),利用千川競價和直播間引流等手段,承接流量,加速人群轉(zhuǎn)化。最終在雙11期間,提前實現(xiàn)了人群蓄水,種草短視頻的曝光、互動率和爆文率都較高;品牌5A資產(chǎn)提升542%,A3量級增長近八倍。3月大促期間,倍輕松在抖音不僅取得單場GMV突破300W的亮眼成績,更是連續(xù)5天GMV破百萬。
針對種草產(chǎn)品,巨量引擎全新發(fā)布2023年種草激勵計劃——“盎然計劃”,對重點行業(yè)展開專項投入,提供運營扶持,提供反哺激勵等,攜手更多品牌共建種草生態(tài),實現(xiàn)生意的增長。
Part 2 抖音電商場景品牌廣告,在生意發(fā)生的地方做品牌
抖音電商已成為越來越多商家的主要經(jīng)營平臺。未來三年內(nèi),預(yù)計抖音商城將占據(jù)超過50%的電商市場份額,展現(xiàn)出巨大的生意潛力。對品牌來說,聯(lián)動內(nèi)容場與貨架場雙域協(xié)同,尤其在生意發(fā)生的地方建設(shè)品牌,不僅能夠快速加深消費心智,更能加速消費決策,帶來更確定性的生意增量。
為幫助品牌玩轉(zhuǎn)抖音域內(nèi)生意,巨量引擎完善了抖音電商經(jīng)營場景的品牌廣告能力:在橫向上加強了基建能力,包括縮短了從內(nèi)容場直達(dá)貨架場的營銷鏈路,拓展貨架場新黃金流量,打通了前后鏈路的底層數(shù)據(jù)等;在縱向上升級了關(guān)鍵觸點的產(chǎn)品能力,包括抖音電商開機位、電商品專、商城猜你喜歡等,讓流量到生意更貼合,釋放更大的生意增量。這些能力能夠覆蓋用戶的「刷-搜-逛-買」消費全旅程,并適用于商家多個重要營銷場景,包括新品上市、爆品打造、大促引爆、禮遇節(jié)點等。
國貨彩妝品牌INTO YOU,在新品唇釉上市期間,通過TopView直達(dá)商品詳情頁,快速積累5A人群,新品唇釉搜索量提升700%,在強化用戶心智的同時也帶動了商品卡的跑量,加速了新品冷啟動,7天打爆唇部單品。
歐碧泉今年推出“藍(lán)鉆”套裝爆品,針對30-40歲的高凈值男士人群,通過TopView引流到商詳頁,提升人群覆蓋;再以巨量星圖組合種草通產(chǎn)品,規(guī)?;@取A3人群;最后通過電商品專引導(dǎo)進(jìn)大小場直播精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。整個鏈路中,品牌GMV提升2倍,爆品份額提升9%,積累了73%的高價值意向人群。
為助力更多品牌在抖音電商實現(xiàn)生意倍速增長,巨量引擎在今年618期間推出「恒星計劃」,通過抖音電商X品牌廣告助力品牌突圍618大促,該計劃覆蓋找人群、賣貨品、保大場三大重點大促場景,通過資源反哺和權(quán)益保障形式為品牌帶來強有力的加持,最高反哺達(dá)70%。
Part 3 在抖音做IP營銷,用好內(nèi)容塑造品牌的延長線
好內(nèi)容永遠(yuǎn)是數(shù)字時代的品牌紅利。作為一個具有強大IP資源的短視頻平臺,巨量引擎一直憑借豐富的內(nèi)容生態(tài)及完善的產(chǎn)品能力,助力品牌高效破圈、快速引爆、拓展賽道,讓文化類內(nèi)容、直播演唱會內(nèi)容、語言類節(jié)目、明星大事件、綜藝等各種形態(tài)的好內(nèi)容塑造品牌的延長線。
大事件是快速撬動爆款流量的利器。2022年卡塔爾世界杯中,抖音集團(tuán)獲得了世界杯的版權(quán)。抖音的大流量加上領(lǐng)先的熱點制造能力和內(nèi)容制作能力,讓帶動世界杯抖音相關(guān)內(nèi)容消費量大幅增長,相關(guān)品牌客戶都獲得了正向收益。
巨量引擎的內(nèi)容IP,除了幫助品牌破圈和快速引爆流量之外,還能憑借技術(shù)創(chuàng)新,幫助品牌提前占位新賽道。比如,對于當(dāng)下火熱的VR內(nèi)容、AIGC等技術(shù)應(yīng)用,巨量引擎均已有商業(yè)能力落地。
在這個多元內(nèi)容百花齊放的“大整合內(nèi)容時代”,巨量引擎會將一個IP的不同內(nèi)容按照科學(xué)的方式整合在一起,多元的內(nèi)容形態(tài)互相催化,給IP更確定的營銷效果。比如綜藝IP《全力以赴的行動派》,在節(jié)目上線前,獨立策劃拍攝的番外、彩蛋、品牌的衍生內(nèi)容等已在抖音形成高熱度;上線過程中,配合正片內(nèi)容,進(jìn)行了多場明星主題直播,還上線品牌挑戰(zhàn)賽。節(jié)目獲得了57億的總播放量,236個全網(wǎng)熱搜,贊助品牌脈動在上線期的搜索指數(shù)環(huán)比提升超過400%,項目上線后銷售額同比上漲20%+。
今年,巨量引擎將推出15個大事件IP,50+檔精品綜藝,100+場主題演出,50+檔垂類欄目,25+部精品短劇,10多個行業(yè)造風(fēng)IP。全年共400多檔高品質(zhì)內(nèi)容IP持續(xù)上線,匹配品牌客戶的多元營銷需求。
同時,平臺還會持續(xù)加強“品效銷一體化能力”的建設(shè),在互動產(chǎn)品上加深種草能力,在線上消費節(jié)點聚焦618、雙11、年貨節(jié)三場大促,在線下消費節(jié)點著重打造五一、十一、雙旦、春節(jié)四場線下消費大促。平臺線上的電商IP模式加上線下的生活服務(wù)布局,能夠為品牌帶來實實在在的生意轉(zhuǎn)化,讓內(nèi)容營銷更接近生意。
除此之外,巨量引擎還在嘗試讓內(nèi)容營銷更科學(xué),從IP的前測、IP的度量,5A人群度量幾個維度來幫助品牌更科學(xué)做好IP營銷。
Part 4 科學(xué)度量,看清品牌,更看清生意
品牌度量涉及不同切面,在實踐中也存在很多難點:對于單次廣告投放,如何在看清淺層的曝光等指標(biāo)的基礎(chǔ)上,更看清價值? 對于一次campaign的傳播,如何看清楚不同營銷方式組合之間的協(xié)同價值? 對于長期的品牌建設(shè),如何看清楚品牌對于生意的貢獻(xiàn)價值?
對此,巨量引擎營銷科學(xué)提供了全維度的度量能力,從單次廣告度量到campaign營銷度量再到品牌建設(shè)度量,助力品牌全面把握營銷效果的同時,更深入地了解營銷的價值,尤其是對生意的貢獻(xiàn)價值。這樣,品牌建設(shè)才能為生意帶來更多溢價。
對于單個廣告投放,通過增效度量的方法,我們可以幫助品牌更加準(zhǔn)確地看清單個廣告的投放有沒有破圈價值、助攻價值和長效轉(zhuǎn)化價值,進(jìn)而更好地衡量品牌廣告投放所帶來的增益價值,做出更加科學(xué)的優(yōu)化策略。
對于一次campaign,可以用人群資產(chǎn),尤其是A3人群資產(chǎn)去串聯(lián)前后鏈路的價值,打通上游的觸點投放和下游的經(jīng)營優(yōu)化。這不僅僅是因為A3人群的轉(zhuǎn)化率在所有淺層人群中是最高的,同時A3種草人群與電商GMV呈現(xiàn)很強的正相關(guān)性。A3已經(jīng)成為連接品牌和生意的黃金指標(biāo),可以幫助品牌衡量campaign營銷的可持續(xù)增長價值。在積累5A人群資產(chǎn)后,品牌可以借助GTATM,基于GMV目標(biāo)反推5A人群量級目標(biāo),最終落地營銷觸點的預(yù)算分配建議。詩裴絲基于GTATM的拆解規(guī)劃,實現(xiàn)了77%的生意轉(zhuǎn)化率的提升,GMV達(dá)成是目標(biāo)的一倍多。
為幫助品牌看清生意價值,巨量引擎建設(shè)了SCI品牌力模型。該模型從驅(qū)動生意增長出發(fā),設(shè)計了品牌規(guī)模、品牌效率、品牌形象三個指標(biāo),讓品牌更加科學(xué)的了解品牌建設(shè)與生意之間的關(guān)系。今年,SCI品牌力模型進(jìn)一步升級品牌形象指標(biāo),依托巨量引擎的大數(shù)據(jù)能力,將消費者原聲,比如搜索、評論和自然內(nèi)容等用戶主動表達(dá)的行為數(shù)據(jù)結(jié)合進(jìn)行分析,從提及量、聯(lián)想度、美譽度、偏愛度這四個指標(biāo)維度幫助品牌方度量品牌形象,
提及量可以幫助品牌持續(xù)監(jiān)測市場傳播聲量,
聯(lián)想度主要幫助品牌看清楚自己的品牌調(diào)性傳遞與消費者心中的品牌調(diào)性是否有差異,
美譽度可以幫助品牌進(jìn)行實時的輿情監(jiān)控,
偏愛度可以幫助品牌看清楚,在競爭環(huán)境下,消費者是否更加傾向選擇你的品牌。
這四個指標(biāo)維度,讓品牌能夠更加深入地了解自己在市場中的表現(xiàn),更加科學(xué)地制定品牌策略,提高品牌價值和市場占有率。
結(jié)語
品牌建設(shè)和生意增長之間的平衡點是一個永恒的話題。隨著巨量引擎的全面升級,品牌商家可以更加科學(xué)地進(jìn)行種草、閉環(huán)建設(shè)、IP營銷和品牌度量,提高品牌曝光度和用戶粘性,協(xié)同內(nèi)容場和貨架場,提升品牌整合能力,并通過更科學(xué)的品牌度量,不僅看清營銷效果,并且制定更加精準(zhǔn)的提升策略。通過科學(xué)地運用巨量引擎的全方位營銷策略,品牌商家可以做好品牌建設(shè)的同時,實現(xiàn)生意增長,達(dá)到品牌建設(shè)和商業(yè)效益的雙贏局面。
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