??蛯?duì)話(huà)10+年招聘管理專(zhuān)家:校招SOP顆粒度決定ROI

奧克斯集團(tuán)招聘執(zhí)行總監(jiān)何祎老師

??团c招聘管理專(zhuān)家何祎老師深度對(duì)話(huà),深入分析奧克斯集團(tuán)是怎樣通過(guò)校招吸引優(yōu)秀畢業(yè)生,??椭W克斯在校園招聘中獲取源源不斷的優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷,讓更多應(yīng)屆畢業(yè)生全方位的了解奧克斯、加入奧克斯實(shí)現(xiàn)共贏。何祎老師有超過(guò)十年的招聘和管理經(jīng)驗(yàn),是業(yè)內(nèi)資深的招聘和管理專(zhuān)家,先后曾在正泰電器股份有限公司、萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司任職,多次成功地進(jìn)行校園招聘和高端人才招聘項(xiàng)目。目前負(fù)責(zé)奧克斯集團(tuán)全盤(pán)招聘工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行校園招聘和人才管理培養(yǎng)工作。

- 校招精彩觀點(diǎn) -

1、校招工作顆粒度決定結(jié)果滿(mǎn)意度

校園招聘HR應(yīng)對(duì)自己全年的工作進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和體系化的SOP建設(shè),以及得到公司高層對(duì)校園招聘項(xiàng)目的支持。校園招聘工作要隨勢(shì)而變,前提是要有全鏈條的校園數(shù)據(jù)體系,關(guān)注校招ROI,堅(jiān)持客戶(hù)視角,裂變傳播雇主品牌,提升品牌聲量。

2、智能制造求職熱度上升,學(xué)生質(zhì)量變高

過(guò)去的幾年C9、985的學(xué)生的第一選擇是卷入「國(guó)企」,其次是房地產(chǎn)和互聯(lián)網(wǎng)等賽道,但這些行業(yè)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)逐漸失去新鮮保質(zhì)期。從這兩年簡(jiǎn)歷數(shù)據(jù)變化來(lái)看,現(xiàn)在的學(xué)生則變得更多元、兼容,而基本盤(pán)較穩(wěn)的行業(yè),如智能制造企業(yè),受到了更多的關(guān)注。

以下為整理后的奧克斯集團(tuán)招聘總監(jiān)何祎老師與??偷牟稍L(fǎng)原文:

01.

打造校招SOP閉環(huán),聚焦校招ROI

??停簥W克斯校園招聘策略如何制定及有效落地?

1、戰(zhàn)略層面:高層自上而下深度參與校招工作

何祎:奧克斯始終把校園招聘當(dāng)成一個(gè)重點(diǎn)、全周期的閉環(huán)項(xiàng)目在推進(jìn),堅(jiān)持以始為終的出發(fā)點(diǎn)。經(jīng)營(yíng)層的重視決定集團(tuán)校招從思想到打法上的一致,一直秉持「人對(duì)了,企業(yè)就對(duì)了」的理念。集團(tuán)董事長(zhǎng)鄭堅(jiān)江倡導(dǎo)每年分配特定招聘名額給予應(yīng)屆畢業(yè)生,以改善「無(wú)業(yè)可就」的困局。同時(shí),躬身入局關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生的選拔、培養(yǎng)工作,鼓勵(lì)企業(yè)高管進(jìn)校宣講分享求職經(jīng)驗(yàn),并傳遞奧克斯用人理念。

2、全流程+細(xì)粒度+勤優(yōu)化的校招SOP

何祎:校園招聘工作需要非常清晰和標(biāo)準(zhǔn)化的SOP作業(yè)流程。分類(lèi)建立供給端、院校端、品牌端和執(zhí)行端的可視流程。如在院校端:清晰的定位、常態(tài)化的溝通機(jī)制、個(gè)性化的合作模式都需要關(guān)注起來(lái)。

3、關(guān)注校招ROI,重視人才適配性

何祎:奧克斯更關(guān)注校園招聘的ROI,且人才適配性大于追求名校學(xué)生。比如奧克斯的電能事業(yè)部的目標(biāo)院校是電力專(zhuān)業(yè)TOP10,如華北電力大學(xué)、東北電力大學(xué)和三峽大學(xué)等,再如關(guān)注每個(gè)學(xué)校的簽約率,違約率、成材率,產(chǎn)生項(xiàng)目型學(xué)生的標(biāo)桿效應(yīng)。

02.

求職三大變化,校招創(chuàng)新「花樣」吸引人才

1、學(xué)生求職三大變化,智能制造行業(yè)熱度提升

牛客:學(xué)生求職發(fā)生了什么變化?

何祎:主要3點(diǎn):

其一,簡(jiǎn)歷總量增長(zhǎng)。同樣的學(xué)校,同樣的宣傳半徑,簡(jiǎn)歷總量逐年遞增;

其二,簡(jiǎn)歷結(jié)構(gòu)在變。2021年之前,95%的簡(jiǎn)歷是應(yīng)屆畢業(yè)生,但之后,往屆生占比達(dá)20%,大部分是考研、考公未達(dá)預(yù)期和其他個(gè)性化的求職學(xué)生;此外海外留學(xué)生簡(jiǎn)歷占比也逐年遞增;

其三,學(xué)生求職求穩(wěn),智能制造行業(yè)熱度提升。之前的C9和985/211的這些學(xué)生的選擇順位一般國(guó)企、房地產(chǎn)/互聯(lián)網(wǎng)和生物制藥等行業(yè),但現(xiàn)在讓學(xué)生產(chǎn)生了不穩(wěn)定的焦慮感,而在實(shí)體智能制造企業(yè)鮮少存在焦慮感。

2、基于調(diào)研做校招創(chuàng)新,「花樣」吸引人才

??停簥W克斯是如何做大學(xué)生人才吸引的?

何祎:奧克斯校招之前對(duì)外宣傳素材都是單一、傳統(tǒng)型的;在看「顏值+內(nèi)核」的今天,如果不改變宣傳形式和傳播陣地,無(wú)疑是無(wú)法獲取最優(yōu)流量。

所以目前在宣傳形式和傳播陣地上都在進(jìn)行探索和變化,以2023屆校招為例,全渠道已收到50000+份簡(jiǎn)歷。

渠道側(cè),打造自己的門(mén)戶(hù)以及視頻號(hào),同步需要借勢(shì)聯(lián)動(dòng)政府、學(xué)校、社團(tuán)相關(guān)活動(dòng);內(nèi)容側(cè),更側(cè)重學(xué)生的簡(jiǎn)歷投遞和交互體驗(yàn)。

除此之外,奧克斯還斥巨資搭建數(shù)字化「選育留用」人才系統(tǒng)。其校招模塊從簡(jiǎn)歷接收到學(xué)生入職,可實(shí)現(xiàn)全周期線(xiàn)上操作閉環(huán),讓數(shù)字化更好賦能校招場(chǎng)景。如學(xué)生可以在移動(dòng)端快速投遞簡(jiǎn)歷,并可以通過(guò)與機(jī)器人對(duì)話(huà)獲取相關(guān)問(wèn)答,體驗(yàn)更便捷。

牛客:如何在線(xiàn)下招聘時(shí)提升學(xué)生應(yīng)聘體驗(yàn)?

何祎:以宣講會(huì)為例,進(jìn)校前對(duì)學(xué)生進(jìn)行調(diào)研,對(duì)內(nèi)容到禮品進(jìn)行初步的了解。注重宣講會(huì)的儀式感和學(xué)生的體驗(yàn)感,宣講控時(shí),主要內(nèi)容不超35分鐘,主線(xiàn)不偏離;留出更多學(xué)生互動(dòng)時(shí)間,整體時(shí)間控制在一個(gè)小時(shí)左右。確保學(xué)生在宣講會(huì)中不累,充分吸收有價(jià)值的信息;注重全流程復(fù)盤(pán),不斷精益改善。

??停簥W克斯如何選擇線(xiàn)上的簡(jiǎn)歷開(kāi)源渠道?

何祎:在做簡(jiǎn)歷開(kāi)源渠道選擇之前會(huì)進(jìn)行調(diào)研。選擇??褪且?yàn)閷?duì)2022屆學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研后,發(fā)現(xiàn)牛客的渠道占比很高,所以選擇了今年與牛客進(jìn)行春招項(xiàng)目的合作,參與了硬科技專(zhuān)場(chǎng)。上線(xiàn)10天收獲1000+份優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷,未來(lái)也會(huì)進(jìn)一步合作。

除此之外,奧克斯還會(huì)與院校進(jìn)行深度合作,分為以下動(dòng)作:

建立實(shí)習(xí)基地和舉辦大賽

目前已與國(guó)內(nèi)30所高校建立實(shí)習(xí)基地,鼓勵(lì)在校大學(xué)生前置實(shí)習(xí)和實(shí)踐。同時(shí),已贊助5所高校創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)+活動(dòng)大賽。

企業(yè)開(kāi)放日

集團(tuán)每年邀請(qǐng)不少于10所高校學(xué)生代表參加「企業(yè)開(kāi)放日」,實(shí)地走訪(fǎng)進(jìn)一步了解企業(yè)。

夏令營(yíng)

每年夏季全額承擔(dān)費(fèi)用,邀請(qǐng)20余所高校,40余位應(yīng)屆畢業(yè)生參加「校園大使夏令營(yíng)」,深度體驗(yàn)打卡寧波和奧克斯。

公益導(dǎo)師

集團(tuán)有超10位高管進(jìn)校擔(dān)任學(xué)生公益就職校外導(dǎo)師,分享專(zhuān)業(yè)知識(shí)、求職技巧及職業(yè)生涯規(guī)劃。

03.

徒弟導(dǎo)師深度「捆綁」,福利發(fā)展不輸大廠

1、3年滾動(dòng)培養(yǎng),形成組織價(jià)值鏈協(xié)同

牛客:大學(xué)生入職之后有什么培養(yǎng)計(jì)劃?

何祎:奧克斯擁有非常完整的人才選拔和培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)體系。團(tuán)隊(duì)的成員不僅負(fù)責(zé)校招項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)、策劃和落地,還要負(fù)責(zé)大學(xué)生3年的滾動(dòng)培養(yǎng)工作,形成組織價(jià)值鏈的協(xié)同。

通過(guò)集訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)、導(dǎo)師制、輪崗、項(xiàng)目育人、會(huì)議育人等多種體系化培養(yǎng)方式幫助應(yīng)屆生快速成長(zhǎng)。集訓(xùn)、基層實(shí)習(xí)快速完成角色轉(zhuǎn)變;一對(duì)一導(dǎo)師雙選,簽訂育人責(zé)任狀,掛鉤導(dǎo)師績(jī)效;輪崗計(jì)劃,打造復(fù)合型人才;參與或主導(dǎo)項(xiàng)目,提升綜合素質(zhì);公司高層核心會(huì)議跟會(huì),拓格局,提視野,拔高度。

2、行業(yè)高薪激勵(lì)+高頻晉升機(jī)會(huì)

??停簥W克斯是如何做人才保溫工作的?

何祎:奧克斯擁有不輸大廠的薪資福利,且高于同行業(yè)。

公司硬性要求員工每年平均收入必須上調(diào)5%以上,且有豐厚的項(xiàng)目激勵(lì)獎(jiǎng)金。剛畢業(yè)的大學(xué)生可享受公司三年免費(fèi)住宿。從就醫(yī)、購(gòu)房、上學(xué)都能享受到奧克斯相關(guān)優(yōu)惠和便利;如購(gòu)房,可享受最高40萬(wàn)的免息貸款。與此同時(shí),奧克斯還擁有高頻的晉升機(jī)會(huì),確保每個(gè)員工都有足夠的發(fā)展空間。

集團(tuán)全周期關(guān)注學(xué)生職業(yè)生涯,每年不定期對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行滿(mǎn)意度調(diào)研,重視招聘過(guò)程、入職后工作生活體驗(yàn)及幸福指數(shù),并及時(shí)復(fù)盤(pán)改進(jìn)。截止目前,學(xué)生滿(mǎn)意度連續(xù)三年超90%。

訪(fǎng)談最后,何祎分享了與??秃献鞲惺埽骸概?褪切@招聘工作中非常重要的一個(gè)渠道,在技術(shù)人才中的認(rèn)知度非常高。??驮趲椭鷬W克斯獲取優(yōu)質(zhì)簡(jiǎn)歷的同時(shí),還提高了奧克斯雇主品牌的影響力,讓更多的學(xué)生了解奧克斯、加入奧克斯。未來(lái)希望奧克斯跟??涂梢杂懈轿坏暮献?,讓更多的技術(shù)人才加入奧克斯,加速中國(guó)實(shí)體智能制造業(yè)的發(fā)展。

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