5月16日,在廣州舉行的抖音電商生態(tài)大會上,抖音電商總裁魏雯雯說了一連串的數(shù)字。
過去一年,抖音電商售出超300億單商品,GMV同比提升80%,貨架場景GMV在全局中的占比已超過:30%。
所謂貨架場景,指的是抖音商城、搜索、店鋪等渠道。抖音電商是興趣電商,依靠直播和短視頻內(nèi)容吸引用戶購買。這個很好理解,你刷著視頻唱著歌,突然就來了一個直播間,喊著家人們上車!然后你就不自覺地上了車;或者你正看著博主解說懸疑故事到精彩處,博主突然說結(jié)局我已經(jīng)放進了小黃車,欲知后事請找小黃車。
去年,抖音電商在興趣電商前面加了兩個字“全域”。這是一個迷惑性很強的名字,對于電商行業(yè)的老前輩們來說,看起來還是興趣電商,不像短視頻行業(yè)的另一家公司,上來就提人貨場,帶著瞅你咋地的氣場。
一年后,抖音電商不聲不響地展示了這組非常讓人意外的數(shù)據(jù)。
之所以說意外,一是在同行們GMV幾乎都已經(jīng)0增長的情況下,抖音電商增速很快;二是貨架場景在一年時間里在GMV占比已經(jīng)超過30%了,而且其中抖音商城GMV同比提升277%,搜索GMV同比提升159%。
1995年前后,美國的學(xué)者們提出了“注意力經(jīng)濟”這個概念。此后的學(xué)界完美預(yù)測了信息在將來一定會出現(xiàn)冗余,經(jīng)濟學(xué)上的自然規(guī)律將被打破,最有價值的要素就是注意力。
雖然整套的概念體系都是美國人建立,但真正在現(xiàn)實中的完整實踐,卻是中國人。
大星不是很喜歡注意力這個詞,太學(xué)術(shù),你看我們中國人的用詞明顯更精準:
流量。
中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),不管是哪個細分賽道,最終一定會遇到的終極問題就是這個流量能不能商品化。
對于什么是流量和流量怎么變現(xiàn),中國的電商環(huán)境實在是太卷了。各路名人和網(wǎng)紅甚至政府官員都能下場帶貨,短期內(nèi)就可以聚集流量,為了踐行注意力經(jīng)濟里的注意力保持,大家甚至開發(fā)出了不同的人設(shè)和語言體系,撫慰了每一個屏幕前的家人。
所以最近幾年蓬勃發(fā)展地短視頻和直播行業(yè),從初期就一竿子戳到底,直接把小黃車推進了千家萬戶,讓美國同行們看得目瞪口呆。
但這種電商模式有個問題。比如雖然大家都是家人,但你賣的商品過于有限,無法滿足我所有需求,換句話說,情誼雖深,奈何小黃車太淺。
要讓用戶在這種新的電商平臺上形成習(xí)慣,就需要內(nèi)容電商和貨架電商一起做,而且在貨架電商領(lǐng)域,甚至要比傳統(tǒng)電商平臺做得更好。
這也許是魏雯雯和抖音電商內(nèi)斂和謹慎的原因,因為沒有人能保證你能比老前輩做得更好。
過去20年中國電商行業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了很多坑,遠到假貨泛濫,近到商家們不堪壓迫罷行罷市等等,抖音電商明顯對前輩們踩過的坑做了標記。
昨天的大會上,他們宣布了幾項針對新商家啟動和優(yōu)化電商環(huán)境的措施。針對商家,未來一年,抖音電商將推出100億現(xiàn)金扶持商家和作者做好貨架生意;再比如出了商品卡免傭活動,0元入駐,櫥窗經(jīng)營返現(xiàn),推出“抖音旗艦”專屬身份標識等等。
而針對消費者,則著重于打擊假貨,提高賠付和履約速度等等。
觀察抖音電商這個平臺,它說了什么應(yīng)該關(guān)注,它不說什么其實更應(yīng)該關(guān)注。
這些已經(jīng)發(fā)布的措施看起來平平無奇,就和去年他們悄悄加上了“全域”兩字一樣。據(jù)我想,如果要打通內(nèi)容電商和貨架電商,后端的基礎(chǔ)建設(shè)應(yīng)該會投入巨大的人力物力財力。
畢竟離開自己熟悉的軌道,會遇到各種套路的老前輩,有人輕資產(chǎn)運營,有人重資產(chǎn)運營,還有人靠叔叔嬸子各位朋友來砍我一刀運營。
中國電商三大平臺的創(chuàng)始人都英年早退,但現(xiàn)在已經(jīng)有人回來繼續(xù)上班了。這說明,市場上出現(xiàn)了讓他們覺得要紅紅臉,出出汗的狠角色。這對消費者真是好事。
轉(zhuǎn)載:星球商業(yè)評論
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