正值京東20周年,以“省錢省心煥新家”為主題的京東家電618聯(lián)合眾多家電廠商,為消費(fèi)者帶來了眾多的優(yōu)質(zhì)家電和省心服務(wù)。截至6月1日晚24:00,廚衛(wèi)全品類28小時成交量超130萬件,成交金額同比增長超60%。在廚衛(wèi)市場競爭如此激烈的今天,京東家電不斷回歸銷售本質(zhì),通過“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”三管齊下,收獲了不少用戶的信賴。
針對具備強(qiáng)安裝屬性的廚衛(wèi)家電來說,提升服務(wù)保障必不可缺,因此在本次618,京東家電對服務(wù)權(quán)益再次升級,不斷改進(jìn)、優(yōu)化售前售后服務(wù)細(xì)節(jié),贏得了市場和消費(fèi)者的信任。開門紅28小時,廚衛(wèi)PLUS會員成交金額同比增長超50%;廚衛(wèi)全品類“以舊換新”成交量同比增長超150%;廚衛(wèi)全品類“買貴雙倍賠”服務(wù)實(shí)現(xiàn)全量覆蓋。這種快速增長的背后,是“買貴雙倍賠”服務(wù)的保障,是“免費(fèi)上門、免費(fèi)拆舊、免費(fèi)搬運(yùn)”三免服務(wù)的努力,是京東家電“送新取舊一步到位”的加持。多措并舉進(jìn)一步解決了用戶對安裝亂收費(fèi)、安裝流程不透明的顧慮,改善了用戶家電換新的全流程體驗(yàn)。
京東家電通過強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及技術(shù)創(chuàng)新,優(yōu)化了流通環(huán)節(jié),提升了供應(yīng)鏈效率,幫助合作伙伴提高自己的利潤空間,與其實(shí)現(xiàn)共贏生態(tài)。戰(zhàn)報顯示,海爾、美的、老板、方太、華帝、林內(nèi)、西門子、火星人、億田、凱度成為廚衛(wèi)開門紅28小時千萬級以上成交金額TOP10; 帥豐、帥康、米家、凱度、卡薩帝、史密斯、林內(nèi)、海爾、億田、方太獲廚衛(wèi)開門紅28小時千萬級以上增速榜單TOP10。各大品牌通過創(chuàng)新科技引領(lǐng)廚電行業(yè)發(fā)展升級,用更好的產(chǎn)品回饋用戶,贏得了用戶的認(rèn)可。
同時,各廚衛(wèi)趨勢好物家電也在不斷出圈。隨著消費(fèi)者需求的進(jìn)一步升級,用戶端的需求越發(fā)精細(xì),對凈煙的要求也日益“苛刻”,超薄低吸、近吸成為行業(yè)發(fā)展關(guān)鍵詞。據(jù)戰(zhàn)報顯示,超薄近吸油煙機(jī)成交金額同比增長超260%,華帝理想家X6煙灶套裝、方太超薄全面屏P1煙灶套裝、方太星空全面屏P10.i煙灶套裝、老板空間大師22D2S系列煙灶套裝和老板空間大師23A0S煙灶套裝位列單品前五榜單。
除此之外,眾多消費(fèi)者對廚房生活還新增了體驗(yàn)舒適感的精神需求,蒸烤獨(dú)立集成灶的出現(xiàn)順應(yīng)了發(fā)展潮流,其憑借著多樣化、專業(yè)性的烹飪功能,讓每個人都能做一個大廚,輕松獲得烹飪成就感。戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,雙腔獨(dú)立蒸烤集成灶成交金額同比增長超220%,其TOP5榜單產(chǎn)品分別為帥豐TJ3-8B-90獨(dú)立蒸烤集成灶、森歌T3SZK-G獨(dú)立蒸烤集成灶、億田S8A獨(dú)立蒸烤集成灶、火星人T7BCZ獨(dú)立蒸烤集成灶、火星人ET50BCZ獨(dú)立蒸烤集成灶;
此外,有限的廚房空間,也加速了廚房電器向智能化、高端化、集成化方向邁進(jìn),最終推熱了嵌入式洗碗機(jī)、零冷水熱水器等產(chǎn)品,市場前景也非常廣闊。
京東家電618開門紅廚衛(wèi)品類之所以取得如此成績,得益于京東家電帶來的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品以及大手筆的優(yōu)惠福利。用戶下單即可享受買貴雙倍賠險和免費(fèi)拆舊、取舊送新同步服務(wù),參與以舊換新的用戶還能享受至高20%的補(bǔ)貼優(yōu)惠;此外,消費(fèi)者每天進(jìn)入會場每天還可以領(lǐng)到60元的額外補(bǔ)貼,并且還為PLUS用戶帶來專享超級補(bǔ)貼,助力用戶“省錢省心煥新家”!
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