“阿雅你好，你和周迅這個‘CP’是怎么來的?”
“倪叔你好，我和周迅是認識很多年的朋友，對這個世界都有很強的好奇心。2018年的時候，我們一起參加節(jié)目，聊到了一些想法，于是一拍即合就有了《很高興認識你》這個綜藝。”
機緣巧合，近日，倪叔第一次采訪到了真正意義上的明星藝人——阿雅。80后這代人對“綜藝”概念有一個全新認知，阿雅絕對是繞不開的一位。
現(xiàn)在阿雅和周迅共同發(fā)起的“所有格”紀實真人秀《很高興認識你》已經(jīng)做完了第二季，兩個人既有共同的好奇，也有在各自領域的專注。
阿雅選擇了“高品質(zhì)電商”來表達自己對生活的理解。在抖音電商，阿雅記錄“自在生活方式”的賬號@很高興認識你 已經(jīng)擁有三百多萬粉絲。從長視頻到短視頻、從綜藝到直播間，阿雅和我聊了很多，有感慨更有別樣的思考。
用自在的“供給”滿足普遍的“需求”
@很高興認識你 直播間給觀眾帶來了什么樣的差異化價值?這是我這次采訪的核心問題。
作為抖音原生內(nèi)容IP，@很高興認識你 由綜藝內(nèi)容起號，2022年底正式啟動電商運營，主營類目聚焦品質(zhì)美妝與服裝，單場最高GMV超過千萬。
在和我的對話中，阿雅表達了自己對直播間核心的理解：向用戶精確地傳播“自在的生活方式”。
通過電影級質(zhì)感的直播間調(diào)性、高品質(zhì)的品牌好物，阿雅作為一位懂得“自在生活”的姐姐，與目標人群建立起了美好的連接。從用戶熱詞中，我們可以看出她為目標消費人群提供的獨特差異化價值：舒服、好看、健康。
具體而言，這種差異化價值是如何與目標人群連接的?
第一，輸出更有生活格調(diào)的內(nèi)容。在阿雅看來，直播間盡管保持著電影級別的畫質(zhì)與調(diào)性，但在內(nèi)容建設上，并不意味著“曲高和寡”，而是用更高品質(zhì)的水準去表現(xiàn)對普通人煙火生活的理解。消解人貨場的距離感，是直播電商的本質(zhì)之一。
第二，從紅海中看到藍海。大家都在刷短視頻，無論是內(nèi)容還是商業(yè)價值，必然有同質(zhì)化的問題，但是觀眾的需求其實是有分層的，是更具體的，@很高興認識你 挖掘的就是這種更精確的需求價值，也就是在千人一面的“紅海”里面去發(fā)現(xiàn)千人千面的“藍海”，阿雅的自身經(jīng)歷、對生活的理解、對消費文化升級的態(tài)度等等，都是差異化價值。
其實說白了就是“個人化的生活方式”凝結(jié)著“共性化的生活需求”，這些人群多集中于一線城市，高學歷、高收入、高價值的“三高”人群，同時也是對情緒價值有期待，對生活品質(zhì)有講究，對生活方式更關注的用戶。
直播間是一個很有效的觸達場景，將前述的“普遍性”與“差異化”融合在一起，這也是時代發(fā)展的趨勢。
高品質(zhì)電商的本質(zhì)是重塑人貨場的連接關系
6月3日阿雅的直播是一個很典型的場景。這場直播非常典型地表達了由“美妝、家居、服裝”組成的“品質(zhì)生活集合店”概念，阿雅找了圈里專業(yè)的造型師給大家做穿搭，挖掘了很多小眾但有品質(zhì)的供應鏈。
在阿雅來看，這種“品質(zhì)”電商的本質(zhì)其實是對于“人貨場”關系的重塑，@很高興認識你 既是這種關系重塑的根源，也是重塑的結(jié)果呈現(xiàn)。
“人”的方面，倪叔一直認為直播電商有兩個層面，一是帶貨的人，二是買貨的人，本質(zhì)上是渠道價值。
在@很高興認識你 直播間，阿雅就是那個獨特的渠道，她有能力連接更好的品牌與目標人群，而目標人群也就是買貨的人。“很高興認識你”直播間95%的購買人群是女性，她的直播更像是在給女生們展示她的生活：我今天穿什么衣服，我最近一直在“入坑”什么樣的一雙鞋，今天要帶哪個包包搭配，噴的什么香水、哪個唇膏很好用……
“貨”的方面，阿雅和團隊在選品上是嚴苛的，而且目標非常明確，無論美妝還是服裝，目標都是“有品質(zhì)”同時“有個性”，貨品本身的品質(zhì)門檻足夠高，但同時也凝結(jié)了阿雅和粉絲們共同的情緒價值——看到、摸到、用到這些品質(zhì)好物，能夠給生活帶來美好。
比如6月3日的這場直播，阿雅給女生們帶來了品質(zhì)女裝品牌SAGE STUDIO，還邀請了品牌主理人蓓蓓到場親自展示，告訴大家褲子與上衣怎么搭，裙子的面料是什么樣的觸感，鞋子做了哪些小細節(jié)設計所以不磨腳等等。
“場”的方面，倪叔觀看的感受是：快樂、舒適、感恩相遇的自在。阿雅說，@很高興認識你 其實有兩個方面的含義，一是阿雅很高興認識大家，在生活場景下通過美好的產(chǎn)品、生活方式與大家在抖音電商直播間里相遇，二是大家也很高興重新認識阿雅，她還是那個偶爾會幽默的姐姐，當大家在直播間里重新相遇，又發(fā)現(xiàn)她多了一些從容、豁達。
直播電商與品質(zhì)同行，助生活前行
更有品質(zhì)的直播間，并不是偶然出現(xiàn)在抖音電商的，與平臺的內(nèi)在邏輯密不可分。抖音電商常說“高質(zhì)量的GMV”，這個詞的本質(zhì)其實就是在電商發(fā)展的過程中，將行業(yè)重心從賣方視角的銷售數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移到買方視角的品質(zhì)兼顧，從消費者對更高品質(zhì)的生活需求出發(fā)，挖掘那些能夠滿足真實需求的供給方、連接方，共同打造一個高質(zhì)量生長的商業(yè)生態(tài)。
在抖音電商“尋找同行者”(https://www.douyinec.com/tongxing)的助力下，越來越多高品質(zhì)直播間正在涌現(xiàn)。像大家熟悉的“東方甄選”，主播會用詩詞、英語介紹產(chǎn)品，用知識給產(chǎn)品增加附加值。和“很高興認識你”一樣，看到這樣的直播間會下意識地產(chǎn)生“它不一樣”的感覺，這種感覺由若干細節(jié)構(gòu)成，深究起來，它們都是用個性化內(nèi)容重塑了人貨場關系。
東方甄選在四川帶貨竹葉青茶
這些直播間的批量出現(xiàn)，背后也體現(xiàn)了興趣電商的內(nèi)在邏輯：高品質(zhì)的直播間和用戶事實上通過“興趣”在雙向選擇，而抖音電商背靠的“興趣”市場擁有寬廣的空間，高品質(zhì)直播間既不用擔心自己“曲高和寡”，在實踐中也沒有“脫離群眾”，高品質(zhì)直播間也許沒有那種“超頻熱鬧”，但它鎖定的目標人群其實仍然足夠支撐起一種扎實的“品質(zhì)生活方式”，最終通過重塑“人貨場”實現(xiàn)良性循環(huán)。
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