藍湖和 MasterGo 作為設(shè)計協(xié)作軟件賽道的頭部公司，近年來受到頗多關(guān)注。但今年整個軟件賽道因為大模型的到來，似乎又有新的變化。前段時間，藍湖和 MasterGo 的創(chuàng)始人任洋輝在與極客公園創(chuàng)始人張鵬對談中，聊到了很多對于軟件行業(yè)富有前瞻性和啟發(fā)性的觀點。
藍湖&MasterGo CEO任洋輝：從GUI到LUI，自然語言交互將重塑軟件
對于軟件，任洋輝認為，“軟件一定是人類歷史上的一個階段性的概念。某種階段下，因為人和人交互有最佳實踐，被封裝成一個數(shù)字產(chǎn)品。但是未來隨著人的參與度、鏈條的變化，人機協(xié)作的變化，機器的變化，軟件的概念本身就要發(fā)生變化。”
而對于交互，任洋輝則表示，大模型對交互層帶來的最大影響是 LUI(Language User Interface，語言交互界面)。GUI(圖形界面)主導的軟件，正在讓位于 GUI 和 LUI 混合的交互形式。這并不只是因為用戶可以用自然語言表達需求，更重要的是，它使得軟件不再只是一個工具，而是擴展到端到端的結(jié)果，直接向用戶交付價值，通過把 AI 作為生產(chǎn)力，來放大人的價值。因為 LUI 是以人為中心的。
(圖：MasterGo AI 概念產(chǎn)品)
從任洋輝的視角來看，大模型對軟件和交互都帶來了巨大的變革。對軟件而言，需要直面 AI 吞噬軟件的現(xiàn)狀，重新思考軟件在大模型時代下的新目標。他在訪談中提到，“原有軟件其實是按照角色和場景拆分出來的：什么樣的角色，在什么樣的場景下用什么樣的軟件?，F(xiàn)在，這個流轉(zhuǎn)邏輯會非常復雜?，F(xiàn)在看起來，如果一個軟件服務(wù)的是單角色、單場景，大模型很容易把它擊穿掉，這個軟件很容易變成通用型的能力。如果是多角色、多業(yè)務(wù)流在組織內(nèi)的協(xié)作軟件，它會相對更復雜一些。這是一個判斷點，單角色還是多角色。另外，它是一個完全用戶側(cè)的產(chǎn)品，還是能夠黏住在客戶側(cè)的產(chǎn)品，也不一樣。用戶側(cè)的產(chǎn)品沖擊很大，能交付價值的東西可能很快就會被干掉。因為用戶的切換成本非常低，有變化，用戶很快就變了。這里面，不管是平面、翻譯，甚至還有一些數(shù)據(jù)分析的用戶側(cè)軟件，都會非常非常危險。但是，客戶的切換成本是很高的，所以越靠近客戶側(cè)的產(chǎn)品，它其實越能承載 AI 帶來的這些變化。因為它在客戶內(nèi)的協(xié)同網(wǎng)絡(luò)越復雜，反而變成加強它價值厚度的一種可能。”
任洋輝還講到了一個比較重要的變化，“未來大概 10 年之內(nèi)也會慢慢看到，使用軟件的角色從占比上來講，跨領(lǐng)域的人才會越來越多。好的工具出來之后，其實本質(zhì)上也是讓工具背后重復性的工作減少的過程，這個趨勢在大模型的時代會越來越快。就像藍湖和 MasterGo 這個領(lǐng)域，未來既懂產(chǎn)品設(shè)計、又懂工程的人，其實會越來越多，這樣才能定義好的產(chǎn)品;同時，這樣的人自然而然就會需求更 all in one(一體化)的東西，也會帶來產(chǎn)品的聚合。所以不管從軟件自身的構(gòu)建能力上，還是從用戶的需求側(cè)，都會帶來更大的聚合?，F(xiàn)在 AI 出來，大家很多事可以做，加 copilot(副駕駛，即 AI 助手)，加各種事情。再過 12 個月大家慢慢的會感覺到，競爭的加速會更大，大家的緊張感、焦慮感會越來越強。因為領(lǐng)域內(nèi)和跨領(lǐng)域的競爭會越來越激烈。”
(圖：MasterGo AI 概念產(chǎn)品，由 LUI 和 GUI 混合的交互界面)
在交談最后，任洋輝提到，軟件行業(yè)應(yīng)該有「向死而生」的心態(tài)，這樣才有新生的機會。在這個時刻，把軟件和軟件行業(yè)的思維慣性放下來，看到根本性的變革和沖擊會是什么，而「向死而生」不是一種悲觀，而是一種進取的方式。
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