積加ERP客服管理全新升級(jí),高效管理多個(gè)店鋪績(jī)效

近日亞馬遜宣布,將在今年10月為亞馬遜Prime會(huì)員帶來(lái)“Prime會(huì)員大促”,面對(duì)即將到來(lái)的大促,各位賣(mài)家都做好準(zhǔn)備了嗎?管理多個(gè)店鋪,如何才能快速獲悉店鋪運(yùn)營(yíng)情況?如何才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)并加以?xún)?yōu)化調(diào)整?

不用擔(dān)心,你們的這些煩惱,積極ERP的【店鋪績(jī)效】功能統(tǒng)統(tǒng)為你們解決!

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【店鋪績(jī)效】的功能亮點(diǎn)體現(xiàn)在哪里?

① 及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)

【店鋪績(jī)效】功能支持按國(guó)家、店鋪等維度對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行快速篩選,并對(duì)異常指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)紅處理,一目了然,有助于用戶(hù)快速找出店鋪的異常指標(biāo)數(shù)據(jù)。

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② 快速查看店鋪績(jī)效詳情

點(diǎn)擊任一店鋪的詳情,可直接跳轉(zhuǎn)查看該店鋪的績(jī)效詳情。績(jī)效詳情的數(shù)據(jù)來(lái)源于亞馬遜績(jī)效報(bào)告,便于用戶(hù)快速查看該店鋪的客戶(hù)服務(wù)績(jī)效、商品政策合規(guī)性、配送績(jī)效等詳細(xì)數(shù)據(jù)。

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③ 切換查看多店鋪績(jī)效

在“績(jī)效詳情”頁(yè)面,可直接切換店鋪查看詳情,不用跳轉(zhuǎn)回“店鋪績(jī)效”頁(yè)面進(jìn)行重復(fù)操作,更便捷。

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【店鋪績(jī)效】能幫助賣(mài)家做什么?

① 一個(gè)面板查看多個(gè)店鋪績(jī)效,店鋪管理更省心

在【店鋪績(jī)效】面板可以同時(shí)查看多個(gè)店鋪的績(jī)效數(shù)據(jù),即使想要對(duì)比查看20+店鋪的績(jī)效,也能在同一個(gè)面板上實(shí)現(xiàn),不用一個(gè)頁(yè)面一個(gè)頁(yè)面點(diǎn)開(kāi)查看和對(duì)比。

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② 提前設(shè)置店鋪異常指標(biāo),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更及時(shí)

在預(yù)警設(shè)置中,可直接對(duì)店鋪績(jī)效的異常指標(biāo)和異常數(shù)據(jù)出現(xiàn)后的通知方式進(jìn)行設(shè)置。

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當(dāng)?shù)赇伩?jī)效達(dá)到預(yù)警值,系統(tǒng)會(huì)通過(guò)站內(nèi)消息、微信通知等形式(具體通知方式以用戶(hù)的預(yù)警設(shè)置為準(zhǔn))告知用戶(hù),有助于用戶(hù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo)數(shù)據(jù),不用擔(dān)心會(huì)漏掉異常數(shù)據(jù)的篩選。

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③ 快速獲悉數(shù)據(jù)異常原因,店鋪管理更安心

店鋪績(jī)效不達(dá)標(biāo),會(huì)影響店鋪營(yíng)收。在【店鋪績(jī)效】頁(yè)面篩選異常指標(biāo)數(shù)據(jù),可以快速找到存在異常的數(shù)據(jù)。點(diǎn)擊“詳情”直接跳轉(zhuǎn)至【績(jī)效詳情】頁(yè)面,如遇到有異常指標(biāo)的店鋪,可直接跳轉(zhuǎn)查看,快速分析異常指標(biāo)數(shù)據(jù)。

在獲悉造成指標(biāo)異常的原因后,運(yùn)營(yíng)/客服可以快速結(jié)合數(shù)據(jù)對(duì)Listing、物流配送等要素進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整,進(jìn)而針對(duì)性?xún)?yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng),提升店鋪績(jī)效。

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同時(shí)管理多個(gè)店鋪,是一件非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。如果不能夠直觀(guān)查看多個(gè)店鋪的績(jī)效指標(biāo)數(shù)據(jù),無(wú)疑會(huì)浪費(fèi)大量時(shí)間在指標(biāo)數(shù)據(jù)的比對(duì)上。

因此,積加ERP基于跨境電商業(yè)務(wù)的底層邏輯,從亞馬遜績(jī)效報(bào)告出發(fā),為用戶(hù)提供了可直觀(guān)查看多個(gè)店鋪的【店鋪績(jī)效】面板,便于用戶(hù)專(zhuān)業(yè)、高效地管理多個(gè)店鋪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常指標(biāo),專(zhuān)業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

未來(lái),積加ERP將繼續(xù)秉承著“成就精品全渠道商家”的理念,為用戶(hù)提供更多專(zhuān)業(yè)、高效的產(chǎn)品功能,賦能賣(mài)家出海無(wú)憂(yōu),大賣(mài)全球!

PS:文中系統(tǒng)截圖均來(lái)自積加ERP測(cè)試系統(tǒng)

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