近年來(lái),智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入快速發(fā)展期,汽車(chē)成為了越來(lái)越重要的智能終端,隨著汽車(chē)技術(shù)的快速發(fā)展,智能座艙系統(tǒng)變得越來(lái)越普及。在智能網(wǎng)聯(lián)生態(tài)加速滲透汽車(chē)行業(yè)的背景下,軟件開(kāi)發(fā)在汽車(chē)產(chǎn)業(yè)中的價(jià)值和地位不斷提升,軟件服務(wù)滲入到汽車(chē)定義、開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、服務(wù)等各環(huán)節(jié),汽車(chē)行業(yè)已然進(jìn)入“軟件定義汽車(chē)”的時(shí)代。
在“軟件定義汽車(chē)”的趨勢(shì)下,作為車(chē)主用車(chē)時(shí)的主要媒體平臺(tái),車(chē)載音頻在用車(chē)生態(tài)、媒體軟件服務(wù)、汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)上的價(jià)值逐漸顯現(xiàn),車(chē)載音頻將為汽車(chē)生態(tài)圈增值帶來(lái)更多想象空間。近日,極光月狐研究院發(fā)布了《2023年車(chē)載音頻行業(yè)洞察報(bào)告》和《2023汽車(chē)增換購(gòu)人群洞察報(bào)告》,對(duì)車(chē)載音頻的發(fā)展?jié)摿?、能力價(jià)值、用戶(hù)洞察、發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了綜合分析,深入剖析車(chē)載音頻四大能力體系, 解析車(chē)載音頻如何賦能汽車(chē)高效運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)。
極光調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,音頻已成為車(chē)主在用車(chē)場(chǎng)景下的首選媒介,藍(lán)牙連接和預(yù)裝音頻軟件成為車(chē)主用戶(hù)的兩大收聽(tīng)形式,越來(lái)越多的用戶(hù)正在通過(guò)預(yù)裝音頻軟件收聽(tīng)音頻,今年車(chē)載預(yù)裝軟件使用的增長(zhǎng)率達(dá)到10.4%;近七成的車(chē)主認(rèn)為車(chē)載媒介更能營(yíng)造場(chǎng)景氛圍和帶來(lái)沉浸式的收聽(tīng)體驗(yàn)。這種高粘度、高沉浸感的特性,使音頻平臺(tái)成為具有高價(jià)值用戶(hù)生態(tài)的關(guān)鍵營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),數(shù)字軟件價(jià)值在音頻媒介上進(jìn)一步得到驗(yàn)證。
面對(duì)不斷變化的汽車(chē)行業(yè)環(huán)境,車(chē)載音頻平臺(tái)的四大能力(品牌力、內(nèi)容力、運(yùn)營(yíng)力、技術(shù)力)成為引領(lǐng)行業(yè)市場(chǎng)潛力、用戶(hù)潛力和商業(yè)潛力的關(guān)鍵利器。對(duì)于車(chē)企而言,在變化的車(chē)市環(huán)境中,有效運(yùn)用音頻平臺(tái)四大能力成為打造汽車(chē)產(chǎn)品力、搶占汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)紅利的重要突破口。
一、品牌力賦能:鏈接強(qiáng)品牌力的音頻平臺(tái)用戶(hù)資源,實(shí)現(xiàn)車(chē)企與車(chē)載音頻平臺(tái)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,擴(kuò)大車(chē)主營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)圈
極光大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),在各音頻媒介的app端上,月活躍車(chē)主用戶(hù)數(shù)量排名前三為喜馬拉雅,QQ音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè),分別為2516.4萬(wàn),2449.9萬(wàn)和1983.0萬(wàn)。在車(chē)機(jī)端上,平臺(tái)間呈現(xiàn)梯隊(duì)分化,位列第一梯隊(duì)的喜馬拉雅、酷我音樂(lè)和網(wǎng)易云音樂(lè)滲透率均超15%。車(chē)企通過(guò)與具備強(qiáng)品牌力的音頻平臺(tái)合作,精準(zhǔn)觸及車(chē)主人群,深入滲透車(chē)主用車(chē)日常中,強(qiáng)化品牌心智。
二、內(nèi)容力賦能:車(chē)載音頻平臺(tái)整合免費(fèi)高質(zhì)量?jī)?nèi)容和定制品牌內(nèi)容,為車(chē)企提供高品質(zhì)、高豐富度的內(nèi)容服務(wù),增強(qiáng)車(chē)主用車(chē)粘性
極光調(diào)研顯示,超八成車(chē)企廠商專(zhuān)家表示希望車(chē)載音頻平臺(tái)能夠有更多免費(fèi)高質(zhì)量?jī)?nèi)容,其次定制化內(nèi)容、通用型內(nèi)容全版權(quán)也是車(chē)企比較關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)。在內(nèi)容能力上,車(chē)企對(duì)數(shù)量和種類(lèi)的豐富度,更新及時(shí)性關(guān)注度均超九成,豐富多樣、具備時(shí)效的內(nèi)容是吸引車(chē)主持續(xù)活躍的關(guān)鍵因素。
三、運(yùn)營(yíng)力賦能:車(chē)載音頻平臺(tái)差異化場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)能力助力車(chē)企精細(xì)化運(yùn)營(yíng)車(chē)主人群
從報(bào)告中各車(chē)載音頻收聽(tīng)場(chǎng)景的頻率和時(shí)長(zhǎng)分布上看,親子、通勤和出游成為車(chē)載音頻的三大主要收聽(tīng)場(chǎng)景,這些場(chǎng)景的用戶(hù)粘性更高,為車(chē)企提供了強(qiáng)大的場(chǎng)景服務(wù)能力。數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)六成車(chē)主在接送孩子途中會(huì)收聽(tīng)音頻,其中超過(guò)一半的車(chē)主表示在接送孩子時(shí),收聽(tīng)音頻的時(shí)間超過(guò)30分鐘。對(duì)于車(chē)企端,六成以上車(chē)企認(rèn)為在通勤、出游、親子場(chǎng)景中,車(chē)載音頻對(duì)用戶(hù)用車(chē)場(chǎng)景化服務(wù)的作用更大。
四、技術(shù)力賦能:車(chē)載音頻多樣化、靈活性的接入模式為車(chē)企提供完善化高適配的車(chē)聯(lián)網(wǎng)解決方案
超八成車(chē)企專(zhuān)家希望車(chē)載音頻平臺(tái)能夠提供完整音頻集成方案以節(jié)約開(kāi)發(fā)成本,其次開(kāi)發(fā)界面適配、交互體驗(yàn)一致和接入自由度高也是車(chē)企比較關(guān)注的技術(shù)價(jià)值點(diǎn);在技術(shù)能力上,車(chē)企對(duì)音頻產(chǎn)品定制化能力的關(guān)注度達(dá)到100%,對(duì)音效音質(zhì)技術(shù)能力的關(guān)注度也超九成。針對(duì)不同需求,車(chē)載音頻平臺(tái)為車(chē)企提供多樣接入模式,滿(mǎn)足車(chē)企在軟件開(kāi)發(fā)、內(nèi)容分發(fā)、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)等多方面的訴求。
五、營(yíng)銷(xiāo)賦能:在增換購(gòu)市場(chǎng)崛起和車(chē)主消費(fèi)決策前置的兩大趨勢(shì)下,以喜馬拉雅為代表的音頻平臺(tái)助力車(chē)企講好品牌故事,搶占車(chē)主心智,實(shí)現(xiàn)品牌種草
目前,汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)正在迎來(lái)變革,增換購(gòu)比例不斷攀升,以置換為主的消費(fèi)者引領(lǐng)市場(chǎng)步入存量時(shí)代。在車(chē)主增換購(gòu)決策鏈條上,決策重心逐漸前移,面對(duì)這一變化趨勢(shì),車(chē)企需要重點(diǎn)切入決策前鏈條,講好品牌故事,建立品牌與車(chē)主的情感關(guān)聯(lián),提升車(chē)主對(duì)品牌的信賴(lài)與忠誠(chéng)度。報(bào)告指出,喜馬拉雅等音頻平臺(tái)作為汽車(chē)媒體在汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)中的影響力與日俱增,在講好品牌故事上具備了足夠的優(yōu)勢(shì)。
車(chē)載音頻的軟件價(jià)值和營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值已逐漸凸顯,通過(guò)喜馬拉雅等車(chē)載音頻平臺(tái)的價(jià)值賦能,車(chē)企更能有效提升軟件服務(wù),強(qiáng)化汽車(chē)產(chǎn)品力,促進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)的高效轉(zhuǎn)化。
本文部分?jǐn)?shù)據(jù)及內(nèi)容節(jié)選自極光月狐研究院發(fā)布的《2023年車(chē)載音頻行業(yè)洞察報(bào)告》和《2023汽車(chē)增換購(gòu)人群洞察報(bào)告》,查看及下載高清完整報(bào)告可關(guān)注極光公眾號(hào)、極光月狐公眾號(hào)。
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