隨著“830新規(guī)”的嚴(yán)格落實(shí)，游戲行業(yè)的防沉迷效果可謂立竿見影，未成年人游戲時長、游戲消費(fèi)兩項(xiàng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)長期維持在低位，家長與游戲廠商也已經(jīng)大大消解了原本的對立情緒。然而，家長的擔(dān)憂并沒有結(jié)束，暑假期間，不少家長發(fā)現(xiàn)孩子的游戲時間確實(shí)減少了，可玩手機(jī)的時間似乎沒有縮短。
畢竟，不玩游戲的小學(xué)生們，還在手機(jī)上的其他領(lǐng)域消耗時間。短視頻、直播等新興網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，在算法的加持下，其內(nèi)容精準(zhǔn)迎合了用戶的喜好，雖然體驗(yàn)感大大提升，但對自制力較差的未成年人來說，卻也容易沉迷其中。
8月初，國家網(wǎng)信辦研究起草了《移動互聯(lián)網(wǎng)未成年人模式建設(shè)指南(征求意見稿)》(以下簡稱《建設(shè)指南》)，計(jì)劃將“青少年模式”全面升級為“未成年人模式”，推動模式覆蓋范圍由APP擴(kuò)大到移動智能終端、應(yīng)用商店。
換句話說，不只是游戲，未成年人在在短視頻、直播等其他網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⑷媸芟蕖?/p>
該指南還極具針對性：若只是那些應(yīng)用程序守土有責(zé)，它們守的只能是自己的一畝三分地，有些未成年人會以“在A平臺玩1小時游戲，在B平臺看N小時視頻”的方式逃避限時規(guī)定。但移動智能終端、應(yīng)用程序和應(yīng)用程序分發(fā)平臺三方聯(lián)動之后，通過三者間提供必要接口和數(shù)據(jù)共享，未成年人在多個App累積使用時長過長的問題就有解了。
回歸到游戲行業(yè)，《建設(shè)指南》的出臺并沒有直接影響，其對網(wǎng)絡(luò)游戲的防沉迷只是要求“應(yīng)遵守相關(guān)管理規(guī)定”，沒有新增其他要求，這說明當(dāng)前“ 830新規(guī)”已有效解決游戲行業(yè)的未成年人保護(hù)問題。相反的，《建設(shè)指南》還在“未成年人繞過防沉迷監(jiān)管”、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容等方面借鑒了游戲行業(yè)的做法。
隨著我國未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)生態(tài)的持續(xù)搭建，維持現(xiàn)有未成年人保護(hù)力度的基礎(chǔ)上，與多方磨合共同找出漏洞，將是游戲廠商接下來工作的重點(diǎn)。
其中，未成年人繞過防沉迷監(jiān)管問題依然存在——部分游戲廠商依賴手機(jī)自身硬件賬戶的實(shí)名認(rèn)證機(jī)制，通過調(diào)取手機(jī)賬號的實(shí)名信息后不再對手機(jī)使用者進(jìn)行身份核實(shí)，這使得未成年玩家有機(jī)會繞過防沉迷限制，直接登錄游戲。
由于當(dāng)下未成年人使用家長手機(jī)的情況較為常見，且不少家長的手機(jī)系統(tǒng)賬號都進(jìn)行了實(shí)名認(rèn)證，未成年人利用這一漏洞逃脫防沉迷監(jiān)管、大額消費(fèi)的事件近期頻頻發(fā)生，引發(fā)了媒體的多次報道，社會輿論也在持續(xù)發(fā)酵。
一個看似方便用戶的細(xì)節(jié)，卻成了未成年人保護(hù)工作的盲區(qū)，這值得反思。游戲廠商作為內(nèi)容方，理應(yīng)主動承擔(dān)起責(zé)任，與手機(jī)廠商攜手加強(qiáng)現(xiàn)有的未成年人保護(hù)體系，而不是將責(zé)任全部交給手機(jī)廠商。
對于防繞過問題，一些頭部游戲廠商的做法有可取之處，如騰訊游戲就率先針對未成年人冒用成年人身份繞過防沉迷監(jiān)管，采用了人臉識別策略。從2018年開始，騰訊開始在《王者榮耀》《和平精英》兩款頭部產(chǎn)品進(jìn)行試點(diǎn)，在玩家賬戶實(shí)名制基礎(chǔ)上采取人臉識別技術(shù)，甄別疑似未成年人的玩家。這大大提高了甄別未成年人身份的準(zhǔn)確性，此舉在全球游戲乃至互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)算得上首創(chuàng)。
在此之后，又有多家游戲廠商在游戲內(nèi)引入了人臉識別技術(shù)。目前來看，某些游戲廠商在明確自身責(zé)任的同時，也應(yīng)該把技術(shù)落到實(shí)處，讓人臉識別真正發(fā)揮它的作用。
《建設(shè)指南》中也要求智能終端需具備防繞過功能，而且只有家長驗(yàn)證并確認(rèn)后才能退出未成年人模式。為避免未成年人自行退出未成年人模式，征求意見稿還明確提出，家長可基于現(xiàn)有移動智能終端認(rèn)證機(jī)制，自行選擇密碼、指紋、人臉等識別方式進(jìn)行單一或復(fù)合驗(yàn)證。
最后，未成年人保護(hù)工作沒有終點(diǎn)，也不存在唯一解，游戲廠商只有不停根據(jù)環(huán)境迭代方法，才能更好地適應(yīng)時代發(fā)展的要求，更好地守護(hù)我們的下一代。
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