9月7日,店匠科技(Shoplazza)聯(lián)合 Google Ads、亞馬遜云科技、萬里匯(WorldFirst)主辦的“2023 出海品牌增長峰會”在深圳圓滿落幕。峰會緊扣現(xiàn)階段科技發(fā)展的脈搏,深入探討了“ AI 賦能平臺轉(zhuǎn)型新策略,重塑站外增長新曲線”這一核心主題,并邀請到埃森哲、Stripe、Omnisend、萬事達(dá)卡、利朗達(dá)集團(tuán)等跨境出海領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè)、行業(yè)專家、出海品牌等齊聚一堂,共同探討 AI 時代下品牌出海領(lǐng)域的新秩序、新機(jī)遇、新增長。
通過獨(dú)立站沉淀品牌核心資產(chǎn),
借力 AIGC 為品牌出海按下增長加速鍵
在全球經(jīng)濟(jì)亟待復(fù)蘇的今天,堅持對外開放是中國未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的“兩條腿”之一,出海企業(yè)需要在充滿不確定性的市場博弈中,尋找新的增長機(jī)遇。店匠科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 夏冰在峰會上進(jìn)行了“ AIGC 重塑全球電商增長新動力”的主題分享,他表示無論是傳統(tǒng)制造業(yè),還是新興的智能設(shè)備等企業(yè),大部分都會先借助亞馬遜平臺走進(jìn)全球消費(fèi)者的視線,經(jīng)過一段時間運(yùn)營后,企業(yè)會想通過建設(shè)獨(dú)立站來直達(dá)消費(fèi)者,建立自己的私域流量。
“客戶洞察、高質(zhì)量流量、品牌構(gòu)筑是目前跨境生意增長的三大核心資產(chǎn),而品牌獨(dú)立站則是沉淀核心資產(chǎn)的最佳方式。”夏冰表示,店匠獨(dú)立站 SaaS 涵蓋了電商全業(yè)務(wù)鏈條,商家可以借助獨(dú)立站觸達(dá) Google、TikTok、Snapchat 等多元的流量渠道并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)數(shù)據(jù)追蹤;通過站內(nèi)數(shù)據(jù)反饋、本地化服務(wù)等,持續(xù)洞察消費(fèi)者需求、優(yōu)化產(chǎn)品力;在會員系統(tǒng)、eDM營銷等個性化營銷產(chǎn)品的加持下,沉淀私域流量、建立長期的品牌力。”值得關(guān)注的是,夏冰在峰會上宣布店匠科技已正式與全球郵件營銷巨頭 Omnisend 達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,攜手在郵件和短信營銷自動化領(lǐng)域賦能商家,通過自動化工具向顧客發(fā)送個性化信息,進(jìn)行活動管理以及購買行為跟蹤,提升轉(zhuǎn)化并沉淀私域流量。
(店匠科技聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CTO 夏冰)
此外,今年隨著全球 AIGC(AI - Generated Content,生成式人工智能)的爆發(fā),AI 技術(shù)的完全破圈,帶來了機(jī)器學(xué)習(xí)被大規(guī)模應(yīng)用的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)??缇畴娚套鳛樽钕嚷涞睾蛻?yīng)用 AIGC 的行業(yè)之一,已經(jīng)有了相對成熟的探索,但對于許多跨境企業(yè)尤其是中小商家依然有著較高的門檻。為此,店匠科技已經(jīng)準(zhǔn)備好了一整套組合拳,以借力 AIGC 賦能出海品牌獲得增長。“店匠接連推出了 AI 生成商品描述、MagicModel、智能客服等 AIGC 應(yīng)用工具,并把 AI 的能力延伸至建站,將推出 AI 建站功能,商家只需輸入店鋪名稱、行業(yè)、服務(wù)亮點(diǎn)、設(shè)計風(fēng)格等信息,即可生成品牌網(wǎng)站。商家可以通過高效、便捷且安全的店匠 AIGC 服務(wù),實(shí)現(xiàn)從文本、圖像、客服、建站等一系列領(lǐng)先功能,為所有出海商家降低使用門檻。”夏冰介紹道。
發(fā)布“多渠道引流策略”報告,
支付、營銷流量等企業(yè)深度分享落地實(shí)踐
峰會上,店匠科技與 Google、萬里匯(WorldFirst)發(fā)布“平臺賣家多渠道引流策略”報告,針對平臺賣家面臨的平臺流量紅利見頂、平臺政策調(diào)整頻繁、廣告成本上漲等痛點(diǎn),結(jié)合站外引流、站內(nèi)轉(zhuǎn)化等多維度,打造“中間頁引流方案”,即平臺商家通過如 Google、TikTok、Snapchat 等多個站外渠道進(jìn)行引流,利用店匠中間頁接收站外流量篩選出精準(zhǔn)意向消費(fèi)者,最后到亞馬遜等第三方平臺進(jìn)行成交。這種方式既能幫助平臺商家提升站外流量的轉(zhuǎn)化率,又能將潛在顧客引流平臺商品頁面促進(jìn)成交,并通過積累機(jī)器學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)和用戶畫像,為再營銷做準(zhǔn)備。
此外,埃森哲、Google、亞馬遜、亞馬遜云科技、萬里匯(WorldFirst)等知名咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)在峰會主題演講中,分享了他們賦能商家出海業(yè)務(wù)增長的創(chuàng)新觀點(diǎn)和寶貴經(jīng)驗(yàn)。埃森哲大中華區(qū)通信、媒體及高科技事業(yè)部董事總經(jīng)理 Sarah 表示,未來中國跨境市場前景仍然廣闊,但增速緩慢下滑會帶來賣家競爭加劇。打造差異化產(chǎn)品、建立特色品牌、建設(shè)獨(dú)立站,可以助力商家抓住市場先機(jī);構(gòu)建公私域流量、積累數(shù)據(jù)持續(xù)迭代,則是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長的關(guān)鍵。
亞馬遜 Buy with Prime 中國區(qū)負(fù)責(zé)人 Hevin Zhao 分享了 Buy with Prime 推進(jìn)電商業(yè)務(wù)發(fā)展的全新方式:通過免配送費(fèi)、順暢結(jié)賬體驗(yàn)、無憂售后服務(wù)等方式,既提高了消費(fèi)者滿意度也助力商家提升轉(zhuǎn)化率;Google 大中華區(qū)新客團(tuán)隊副總裁 Raymond Choo 分享道:AI 創(chuàng)新正帶來第三次科技變革, AI 和產(chǎn)業(yè)的結(jié)合會涌現(xiàn)出更多新機(jī)會,并給中國公司出海帶來新的突破點(diǎn);亞馬遜云科技解決方案架構(gòu)師林益龍表示,生成式 AI 創(chuàng)新正在重塑各行業(yè),亞馬遜云科技正在業(yè)務(wù)創(chuàng)新場景、提高效率、差異化定制生成式 AI 應(yīng)用等多個維度,助力企業(yè)釋放生成式 AI 的潛力;螞蟻集團(tuán)萬里匯全球跨境電商業(yè)務(wù)副總經(jīng)理孫沖維分享了萬里匯全球遠(yuǎn)航計劃,通過快速開戶體驗(yàn)、便捷資金管理等,為商家全球業(yè)務(wù)拓展賦能。
前沿思維碰撞:
新形勢、新技術(shù)下的電商出海新玩法
從全球賣貨到建立品牌,面對新的市場競爭格局和新技術(shù)革新,中國品牌的全球化道路已經(jīng)呈現(xiàn)出新的格局和玩法。2023出海品牌增長峰會上,利朗達(dá)集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人兼副總裁萬曉文分享了對AI 時代擁抱新跨境的思考,他表示多層次市場、多元化渠道、Z時代的個性需求、更復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)、更高的數(shù)字化能力組成了新跨境的特質(zhì),AIGC 則可以在批量制圖、抽象萃取、基礎(chǔ)IT代碼等方面協(xié)助商家處理日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)模型。出海品牌 Glocusent 品牌總監(jiān) Lilo Peng 則分享了電商在品牌、獨(dú)立站和亞馬遜的融合之道,以及商家在跨文化和跨平臺的環(huán)境中,需要對電商市場趨勢有著敏銳的洞察力,能夠根據(jù)不同市場特點(diǎn)進(jìn)行深度用戶研究和競品分析,確保品牌策略和市場活動的高度契合。
峰會上,兩場圓桌對話針對新形勢下全球電商趨勢和行業(yè)變化,為出海企業(yè)提供全球化經(jīng)營的新思路。在全球經(jīng)濟(jì)下行、消費(fèi)降級的大環(huán)境下,出海企業(yè)應(yīng)該如何保持長期競爭力?品玩Global 全球化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人李梁、H.bizBooster 首席顧問暨創(chuàng)始人 Eva Ma、Stripe 平臺業(yè)務(wù)總監(jiān) Daisy Yu、前海母基金執(zhí)行董事伊博站在各自的視角,帶來一場主題對話。
以 AIGC 為代表的顛覆式技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用正在深刻影響著各行各業(yè),也將重塑中國企業(yè)出海的新面貌,如何把握新技術(shù)帶來業(yè)務(wù)增長機(jī)遇和挑戰(zhàn),是出海企業(yè)需要思考的問題。天極網(wǎng)助理總編陳波、任小姐出海戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人兼執(zhí)行合伙人任朝茜、Cross Border Digital 中國 CEO Nick Hu、萬事達(dá)卡數(shù)據(jù)與咨詢服務(wù)商戶業(yè)務(wù)副總經(jīng)理奚亦農(nóng)就此話題展開了圓桌對話。
對于中國企業(yè)而言,出海是一場漫長的馬拉松。“走出去”的下一步是“走得遠(yuǎn)”。未來,店匠科技將繼續(xù)幫助中國出海品牌快速進(jìn)入廣袤的國際市場,觸達(dá)更多元的人群,并攜手更多合作伙伴,通過技術(shù)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新與數(shù)據(jù)沉淀,幫助商家進(jìn)一步加速產(chǎn)品創(chuàng)新和高效運(yùn)營,讓更多出海企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌全球化。
作為獨(dú)立站 SaaS 企業(yè),店匠科技已為全球 36 萬 + 商戶提供獨(dú)立站 SaaS 解決方案,涵蓋海量品牌電商主題、便捷商品訂單管理操作、多渠道營銷推廣、順暢且安全的結(jié)算等多元化企業(yè)級解決方案。同時,圍繞核心產(chǎn)品獨(dú)立站 SaaS,店匠科技正在持續(xù)打造平臺商業(yè)生態(tài)。通過 APP 的形式整合了 ERP、支付、物流倉儲、選品供應(yīng)鏈、營銷、推廣渠道和用戶運(yùn)營等跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈條每個環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供的服務(wù)和解決方案。
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