線上社交的“得”與“失”
今年初，CNNIC發(fā)布了第51次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告顯示，截至2022年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.67億，其中Z世代用戶社交活躍占比高達(dá)83.6%，中國近70%的Z世代用戶傾向線上社交。毫無疑問，社交APP已經(jīng)成為了當(dāng)代年輕人拓圈的主要途徑，交友在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代變得異常簡單，年輕人的社交圈正逐步過渡到“快餐時(shí)代”。
然而，就是在這樣寬松的交友環(huán)境下，卻有不少年輕人仍然表示“交不到朋友”。CNNIC《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，近6成年輕人表示知心好友不足2個(gè)，還有12.04%的年輕人認(rèn)為自己在現(xiàn)階段并未遇到知心好友。
一面是寬松的交友環(huán)境，一面是交不到朋友的窘境，是什么造成了如今這種尷尬的線上社交環(huán)境?《2023年輕人社交態(tài)度報(bào)告》用近5500份調(diào)查問卷回答了這個(gè)問題。報(bào)告顯示，62.99%的年輕人在使用社交類產(chǎn)品時(shí)，希望認(rèn)識(shí)興趣相同的朋友;62.13%的年輕人是為了分享生活;58.47%是為了抒發(fā)情緒。
光明日?qǐng)?bào)的一項(xiàng)調(diào)研則從另一個(gè)方向回答了這個(gè)問題。調(diào)查顯示，64.2%的受訪青年表示自己存在心理或行動(dòng)上的“社交卡頓”，其中17.0%的受訪者表示在線上社交時(shí)存在障礙，20.5%的受訪青年表示自己在線上線下都存在社交障礙。
從上述兩份報(bào)告不難看出，導(dǎo)致當(dāng)代年輕人在社交軟件上很難交到朋友的根本原因有兩點(diǎn)：一是不滿足于淺層社交，而是迫切渴望表達(dá)自我，追尋真正興趣相投的靈魂好友。二是缺乏社交技巧，普遍存在“社交障礙”，不知道如何找話題，很容易把天“聊死”。
針對(duì)當(dāng)代年輕人普遍存在的社交問題，北京場景互動(dòng)科技有限公司開發(fā)出一款名為“BenBen”的社交APP，該APP立足于GPT大模型驅(qū)動(dòng)技術(shù)，精準(zhǔn)錨定年輕人的社交需求點(diǎn)和痛難點(diǎn)，推出了一系列頗具針對(duì)性的社交功能，致力于幫助年輕人打破社交壁壘。
BenBen的取“勝”之道
首先，針對(duì)深層交友、興趣交友的需求，BenBen鼓勵(lì)用戶通過分享生活照片、個(gè)人資料、興趣愛好等勇敢地展現(xiàn)自己，吸引來自TA的同頻共振;鼓勵(lì)用戶在“想法”功能中創(chuàng)建自己的想法，無論是“約露營”還是“約自駕游”亦或是其他，你的每一個(gè)想法都有可能得到TA的回應(yīng);支持外貌、教育程度、生活喜好等十余個(gè)關(guān)鍵詞篩選，用戶可以通過篩選關(guān)鍵詞，快速找到和自己興趣相投的靈魂好友。
然后，針對(duì)容易把天聊死、不敢開口打招呼、不知道如何維系長期關(guān)系等“社交障礙”，BenBen基于大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以通過用戶當(dāng)下發(fā)出的文字、語音、圖片等，精準(zhǔn)識(shí)別用戶當(dāng)前的情緒狀態(tài)，并結(jié)合用戶的歷史數(shù)據(jù)和社交表現(xiàn)，為用戶智能推薦相匹配的社交內(nèi)容和交互方式。同時(shí)提供更多話題，并生成準(zhǔn)確、豐富的回復(fù)，幫助用戶打破聊天過程中可能出現(xiàn)的僵局，手把手教用戶如何在線上維系長期關(guān)系。
為了鼓勵(lì)用戶主動(dòng)開口打招呼、把交友的主動(dòng)權(quán)握在自己手里，BenBen還打造了“想知道”功能。用戶可以通過這個(gè)功能向?qū)Ψ教岢鲇腥さ膯栴}，先一步了解對(duì)方的興趣愛好，進(jìn)而挑起共同話題，快速建立起與陌生用戶之間的情感橋梁。值得一提的是，BenBen“想知道”功能里的問題和選項(xiàng)都是建立在榮格心理學(xué)研究的理論基礎(chǔ)上的，通過對(duì)方的回答就可以初步窺見其性格中的傾向。
最后，線上交友或許并不是一段關(guān)系的全部，為了滿足從線上交友到線下約會(huì)的需求，BenBen基于精準(zhǔn)定位，為用戶提供同城篩選服務(wù)，同時(shí)自己也將出現(xiàn)在同城列表中，方便其他同城好友更快發(fā)現(xiàn)你。
毫無疑問，快餐式淺層社交不再符合市場需求，更精準(zhǔn)、更高效的大數(shù)據(jù)交友模式將正式登上歷史舞臺(tái)。而BenBen通過GPT大模型驅(qū)動(dòng)，深層分析用戶的情緒狀態(tài)，迅速打響“情緒分析”第一槍，充分滿足當(dāng)代年輕人的社交需求，幫助用戶更快、更精準(zhǔn)地找到靈魂好友。隨著大數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)的持續(xù)進(jìn)階，相信未來BenBen也將為用戶帶來更優(yōu)質(zhì)的交友體驗(yàn)。
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