近日，天虹旗下品質生活超市sp@ce的前置倉蛇口倉正式開倉運營，由順豐同城提供專送服務，通過合力打造前置倉急送新模式，雙方致力于滿足周邊3公里生活圈30分鐘快速送達的時效需求，帶來更高效、便捷的線上購買體驗。
釋放第三方優(yōu)勢，定制化服務助推配送提質增效
保溫和保鮮，是商超配送中繞不開的兩大難點，尤其是水果生鮮、蛋糕熟食等商品，需要即時物流具備更精細化的服務能力。
在本次與天虹的前置倉配送合作中，順豐同城根據配送品類、距離、時效等情況定制了專送方案，建立專屬騎士隊伍負責配送，做到極速響應。除了為騎士配備保溫箱、保溫袋等專業(yè)工具，在配送過程中，順豐同城也要求騎士嚴格遵守配送規(guī)范，全程輕拿輕放、避免顛簸，力求實現保溫、保鮮、保美觀三大保障。最后，在配送形象上，順豐同城還協(xié)助sp@ce天虹超市打造了專屬的騎士工服、頭盔與配送箱，建立起品牌差異化價值。
而這也正是順豐同城作為中立靈活第三方即配的最大優(yōu)勢所在，除了針對不同行業(yè)、品類的即配需求提供專業(yè)解決方案，還能進一步與品牌共創(chuàng)履約標準、服務流程、騎士形象等，實現服務的深度定制化。
此外，基于獨特的第三方定位，順豐同城還可同時接入多個渠道和平臺，實現一體化物流調度，滿足商超品牌“自營平臺+商流平臺”多渠道經營模式的需求，最大化提升配送效率。
目前，顧客通過天虹APP、微信端天虹小程序、美團等平臺下單，都能享受到蛇口倉順豐同城30分鐘極速送達的體驗，購買到與門店一致的高品質商品。
協(xié)同順豐速運賦能前置倉建設，加速商超轉型升級
對比此前的門店直送模式，前置倉急送能夠有效幫助商超進一步縮短配送半徑，拉近與消費者的距離，從而擴大經營覆蓋范圍。當然，這背后也離不開即時物流的強力支撐。
以順豐同城為例，基于其分布廣泛、履約高效的彈性運力網，商超品牌能夠直接觸及更多客群，快速響應前置倉服務范圍內的所有訂單，此外，疊加其“二輪+四輪”的多層次運力體系，能滿足更多長距離、大重量的長尾訂單需求，助力實現更廣范圍、更大體量的履約。
隨著“云逛超市”消費習慣的持續(xù)滲透，布局前置倉發(fā)展即時零售成為眾多線下商超轉型升級的新選擇。sp@ce天虹超市表示，未來計劃繼續(xù)與順豐同城一起推進前置倉布局，近距離服務更多社區(qū)居民。據悉，順豐同城接下來還將協(xié)同順豐速運倉儲資源，幫助sp@ce天虹超市加強前置倉設施建設，進一步擴大覆蓋范圍。
實際上，順豐同城此前就與順豐集團共同打造了“前端倉儲+中端干線+同城即時配送”的一體化供應鏈解決方案，有效幫助平臺及商家完成前置倉設置，讓末端物流大幅提速，實現“半日達”“小時達”等高效配送。順豐同城中期業(yè)績顯示，2023年上半年雙方協(xié)同服務帶來了超1億外部增量收入，同比增長22%。
本次sp@ce天虹超市聯合順豐同城共建全新商超即配模式，以高質高效的履約服務優(yōu)化消費者體驗，也為商超零售布局前置倉急送提供了范本。
據東方證券預測，2025年前置倉模式的市場規(guī)模將進一步擴大，達到2277億元。作為各大商超布局該模式的重要基礎設施支撐，以順豐同城為代表的第三方即時物流將釋放出更大價值，助推即時零售生態(tài)進一步繁榮。
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