9月18日——9月22日,亞馬遜云科技“智薈出海·合作伙伴創(chuàng)新加速周”活動(dòng)如火如荼開展,就品牌出海營銷、出海數(shù)據(jù)賦能、出海產(chǎn)品改造、出海安全與合規(guī)等主題展開探討,共繪出海智薈藍(lán)圖。作為亞馬遜云服務(wù)AWS(Amazon Web Service)的技術(shù)合作伙伴,積木易搭受邀參與了本次活動(dòng)。積木易搭產(chǎn)品總監(jiān)陳悅做了《企業(yè)三維營銷新動(dòng)能》的主題分享,探討品牌出海過程中,3D數(shù)字化技術(shù)如何賦能企業(yè)線上營銷。
(積木易搭產(chǎn)品總監(jiān)陳悅)
陳悅提到,線上營銷是企業(yè)在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中至關(guān)重要的一環(huán)。以往人們所看到的線上營銷載體,多是圖片、視頻等,隨著科技的不斷進(jìn)步,線上營銷傳播展示方式也在不斷地創(chuàng)新,其中,3D作為一種線上營銷新載體閃亮登場(chǎng)。相較于傳統(tǒng)的線上營銷方式,具有創(chuàng)新性、互動(dòng)性、身臨其境等優(yōu)勢(shì),能夠更好地傳播品牌形象、提升營銷效果。
探討“企業(yè)三維營銷新動(dòng)能”,主要也是探討如何通過全新的3D展示或交互方式,為企業(yè)線上營銷帶來新靈感。
以下為陳悅的分享。
一、3D數(shù)字化技術(shù)帶來更直觀的3D互動(dòng)體驗(yàn),重新定義“人貨場(chǎng)”
在3D領(lǐng)域,3D數(shù)字化技術(shù)重新定義了“人貨場(chǎng)”。
“人貨場(chǎng)”的核心本質(zhì)是客戶、產(chǎn)品、場(chǎng)景。而現(xiàn)在,通過3D商品、3D場(chǎng)景、數(shù)字人等,我們對(duì)傳統(tǒng)的“人貨場(chǎng)”進(jìn)行了3D數(shù)字化重構(gòu),最終能夠讓企業(yè)營銷以3D的形態(tài)以及各種個(gè)性化的3D互動(dòng)方式呈現(xiàn)。例如,通過數(shù)字人分身,人們可以用數(shù)字人的形象在場(chǎng)景中進(jìn)行社交溝通,與商品、場(chǎng)景交互等,從而打破以往線上營銷的單向傳播。
通過各種直觀的3D互動(dòng)體驗(yàn)方式,最終企業(yè)主能夠與客戶之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一或一對(duì)多的線上深度溝通互動(dòng),以提升線上營銷效果。
(積木易搭為汽車、家電、藝術(shù)品等行業(yè)打造的3D數(shù)字化“人貨場(chǎng)”營銷案例)
當(dāng)前,在3D數(shù)字化領(lǐng)域,大部分公司主要聚焦于3D商品、3D場(chǎng)景或數(shù)字人當(dāng)中的某一環(huán),而積木易搭則從上游的3D商品數(shù)據(jù)采集服務(wù)、數(shù)據(jù)處理,再到下游的3D商品數(shù)據(jù)應(yīng)用、3D營銷場(chǎng)景打造等,全部打通,形成全棧式服務(wù)。
積木易搭的產(chǎn)品和服務(wù)覆蓋3D掃描儀、建模服務(wù)、3D模型大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)、3D場(chǎng)景化營銷服務(wù)平臺(tái)、基于全息/AR/VR/虛擬互動(dòng)等技術(shù)的3D場(chǎng)景定制服務(wù)等。
其中,3D掃描儀與建模服務(wù)主要面向3D商品模型生成;3D模型服務(wù)平臺(tái)則主要聚合了大量的模型內(nèi)容,包含各種單體模型和場(chǎng)景模型,基于平臺(tái)的3D模型互動(dòng)展示能力,可以進(jìn)行商品3D互動(dòng)化營銷推廣。3D場(chǎng)景化營銷服務(wù)平臺(tái)則是聚合了場(chǎng)景化、數(shù)字人的沉浸式服務(wù)平臺(tái),主要用于線上3D場(chǎng)景化營銷。而積木易搭的3D場(chǎng)景定制服務(wù)則主要包含兩方面,一是定制化場(chǎng)景設(shè)計(jì),一是數(shù)字孿生或虛擬仿真實(shí)訓(xùn)服務(wù)。
二、面向B端與C端的3D數(shù)字化營銷解決方案,助力全行業(yè)邁入3D數(shù)字化營銷時(shí)代
當(dāng)前,積木易搭面向各行業(yè)的3D數(shù)字化營銷解決方案主要包括3D智慧門店、3D互動(dòng)展銷、3D云展會(huì)、智能制造3D可視化、3D企業(yè)展廳、數(shù)字文博文旅等。
以積木易搭服務(wù)的具體案例為例,在汽車3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷方面,我們能夠?yàn)槠囆袠I(yè)打造身臨其境的3D虛擬汽車展廳。在這個(gè)展廳里,汽車以3D模型可交互的方式呈現(xiàn),用戶可以3D沉浸式看車,如進(jìn)行場(chǎng)景、車漆、角度等的自由切換。并支持VR模擬試駕,全景座駕式的視角,實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)交互操作,能讓用戶在虛擬空間中模擬真實(shí)汽車駕駛體驗(yàn)。
此外,這個(gè)3D虛擬汽車展廳還支持在線銷售咨詢、預(yù)約試駕等AI互動(dòng)營銷功能,24小時(shí)不打烊,打破了時(shí)間和地域的限制,提升了成交率。
汽車3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷方案的核心是,汽車產(chǎn)品在建完模后,對(duì)應(yīng)的選裝選配部件、顏色等可以讓用戶在線上去進(jìn)行選擇,用戶能夠擁有豐富的3D交互看車體驗(yàn)。一旦加入用戶互動(dòng),實(shí)際上它就變成了一個(gè)汽車廣告。
(汽車3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷方案里,用戶擁有豐富的交互看車體驗(yàn))
一些頭部車企或普通車企的標(biāo)桿車型,基本上都會(huì)考慮為用戶提供類似的線上沉浸式體驗(yàn)的選車方案。
當(dāng)然,積木易搭的3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷方案不只是面向汽車這類大件商品的行業(yè)或是to B行業(yè),面向to C行業(yè)如服飾、鞋帽、家具、配飾這一類,我們也能夠提供3D場(chǎng)景式營銷解決方案。
比如,戒指、鞋子、沙發(fā),是屬于標(biāo)品類,而在標(biāo)品的基礎(chǔ)上,客戶會(huì)有一些定制化需求。例如鉆戒類商品換戒托、鞋子上面簽名或更換顏色、挑選不同顏色和材質(zhì)的沙發(fā)等。
而積木易搭通過3D數(shù)字化技術(shù),在線上打造類似的功能,能夠幫助商家實(shí)現(xiàn)讓用戶在線自由切換商品配色、搭配外觀樣式、線上DIY定制、虛擬試穿試戴等,實(shí)現(xiàn)與線下選購相媲美的購物體驗(yàn)。
(積木易搭線上戒指虛擬試戴方案打造)
除了企業(yè)3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷外,在文博藝術(shù)領(lǐng)域,我們也已經(jīng)在國內(nèi)完成了許多案例,包括云上博物館、3D藏品展示等,主要服務(wù)能力包括文物藏品建模和場(chǎng)景化展示,通過文物單體展示和場(chǎng)景化展示,來還原線上博物館整體展示內(nèi)容,便于博物館對(duì)外傳播和后續(xù)文物藝術(shù)品保護(hù)。
在線上展覽展會(huì)方面,我們主要提供一套云上展會(huì)綜合解決方案,通常包含三部分,一個(gè)是展會(huì)3D導(dǎo)覽系統(tǒng),一個(gè)是綜合展館,一個(gè)是獨(dú)立展廳。用戶則可以通過數(shù)字分身進(jìn)入展廳進(jìn)行逛展。整個(gè)三維場(chǎng)景加數(shù)字人的能力接入,還原了用戶線下逛展的體驗(yàn)。同時(shí),企業(yè)還可以利用3D展廳舉辦活動(dòng),如線下發(fā)布會(huì)或直播,也都可以同步到這種線上3D展廳里面來。
三、以JMMETA平臺(tái)與亞馬遜云科技能力為技術(shù)底座,賦能品牌出海營銷,實(shí)現(xiàn)降本增效
相信,通過以上案例,大家可以了解到,在3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷方案打造上,積木易搭擁有全面綜合的能力和技術(shù)來切實(shí)解決客戶需求,并且是以低成本的方式進(jìn)行。
積木易搭之所以能夠以低成本的方式為各行業(yè)提供3D場(chǎng)景式體驗(yàn)綜合營銷方案,關(guān)鍵在于有一個(gè)能夠靈活支撐各類線上3D場(chǎng)景體驗(yàn)營銷形態(tài)的JMMETA平臺(tái)。JMMETA包含了四大核心能力,即:低門檻模塊化3D場(chǎng)景創(chuàng)作工具、輕量化WEB渲染引擎、數(shù)字人驅(qū)動(dòng)引擎、在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
(積木易搭JMMETA-Platform平臺(tái)服務(wù)框架,基于亞馬遜云的底座支撐能力,服務(wù)出海企業(yè)的3D數(shù)字化營銷)
其中,各類3D營銷場(chǎng)景就是通過低門檻模塊化的3D場(chǎng)景創(chuàng)作工具來快速搭建完成的。而JMMETA的輕量化的渲染引擎,可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)頁、小程序、客戶端等各個(gè)渠道的無縫對(duì)接,在一次構(gòu)建完成后,各個(gè)渠道都可以使用。此外,在整個(gè)場(chǎng)景中,數(shù)字人的多模態(tài)驅(qū)動(dòng)以及交互都是通過數(shù)字人引擎進(jìn)行的。最后,針對(duì)不同的使用場(chǎng)景,JMMETA平臺(tái)的在線業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的場(chǎng)景活動(dòng)管理、用戶權(quán)限管理、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)看板等能力能夠服務(wù)各種場(chǎng)景形態(tài)。
當(dāng)然,積木易搭利用3D場(chǎng)景式體驗(yàn)營銷方案為出海品牌營銷賦能,離不開亞馬遜云科技的云服務(wù)來提供底座支撐能力。我們使用了亞馬遜云核心的云計(jì)算、數(shù)據(jù)庫云存儲(chǔ)、安全防護(hù)以及各種微服務(wù)系統(tǒng),如音視頻服務(wù)、GPS以及各種文字語音服務(wù),來支撐我們線上SaaS化的企業(yè)3D營銷服務(wù)。亞馬遜云科技為我們提供了非常穩(wěn)定的服務(wù)支撐。
(積木易搭已通過亞馬遜云服務(wù)AWS(Amazon Web Service)的FTR技術(shù)認(rèn)證)
當(dāng)前,積木易搭已通過亞馬遜云服務(wù)AWS(Amazon Web Service)的FTR技術(shù)認(rèn)證,此次受邀更是證明了積木易搭杰出的產(chǎn)品力和創(chuàng)新力。后續(xù),積木易搭希望能在亞馬遜云科技平臺(tái)上繼續(xù)為更多企業(yè)的出海營銷、降本增效賦能。
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