隨著科技的飛速發(fā)展,消費(fèi)者需求的不斷變化,以及競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的商業(yè)環(huán)境,門店數(shù)字化經(jīng)營(yíng)迎來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。因此,一場(chǎng)聚焦于探討如何在新時(shí)代運(yùn)用數(shù)字化創(chuàng)新手段,提升門店的經(jīng)營(yíng)效率與消費(fèi)者體驗(yàn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)引起業(yè)界注目。
9月24日,“全域新時(shí)代”2023企邁秋季產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在西安隆重舉行。企邁科技創(chuàng)始人王友運(yùn)、CTO劉泉、支付寶、抖音、華為等全域生態(tài)伙伴及商家朋友代表齊聚一堂,共同見(jiàn)證企邁全新產(chǎn)品的發(fā)布。
企邁科技創(chuàng)始人王友運(yùn)堅(jiān)信:時(shí)代的變化不可逆轉(zhuǎn)但有跡可循,回望社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾十年間,每一個(gè)時(shí)代都有適宜的選擇,但往往做出最正確選擇的人總會(huì)在時(shí)代來(lái)臨前篤定方向,引領(lǐng)時(shí)代的進(jìn)步,只有具備宏觀視野的決策者才能引領(lǐng)企業(yè)走向長(zhǎng)遠(yuǎn)之路。正如全域經(jīng)營(yíng)它必將引領(lǐng)一個(gè)全新的時(shí)代。
自成立以來(lái),企邁一直堅(jiān)定地與商家攜手前行,見(jiàn)證著每一個(gè)門店的繁榮與挑戰(zhàn)。同時(shí),企邁也不斷探尋未來(lái)的行業(yè)趨勢(shì),不斷進(jìn)化產(chǎn)品功能,引領(lǐng)市場(chǎng)需求。
為了協(xié)助品牌商家在全域新時(shí)代實(shí)現(xiàn)更為科學(xué)和高效的數(shù)智經(jīng)營(yíng),企邁推出了全平臺(tái)融合、全場(chǎng)景互通、全面鏈接用戶心智的全域增長(zhǎng)模型(SIMPLE)。這一模型根據(jù)不同平臺(tái)的定位和場(chǎng)景特征,為商家提供領(lǐng)先的經(jīng)營(yíng)增長(zhǎng)解決方案,助其結(jié)合自身業(yè)務(wù)特性和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),打造個(gè)性化的全域經(jīng)營(yíng)策略。“讓生意經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”是企邁的使命,這份信仰之力自始至終貫徹在每一個(gè)企邁人身上,從而使得SIMPLE模型持續(xù)進(jìn)化,秉承著‘更簡(jiǎn)單’的底層哲學(xué),本次產(chǎn)品發(fā)布會(huì)嶄露頭角的全新產(chǎn)品將生意經(jīng)營(yíng)帶入了更為以簡(jiǎn)化極的境界。
企邁云PRO 4.0,聚合了小程序、會(huì)員營(yíng)銷、商品中心、訂單中心等應(yīng)用功能,呈現(xiàn)出令人驚艷的交互體驗(yàn),177個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)。例如空間經(jīng)營(yíng),AI點(diǎn)餐助理,MA營(yíng)銷畫(huà)布,智能算價(jià)等等等等,現(xiàn)場(chǎng)驚呼“遙遙領(lǐng)先”。
在自營(yíng)外賣領(lǐng)域的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次引人注目的重大升級(jí)。邁送PRO 2.0成為門店私域外賣履約的杰出利器。其外賣配送功能具備卓越的多運(yùn)力平臺(tái)整合能力,統(tǒng)一管理多個(gè)私域外賣訂單,為門店提供了高效的訂單管理入口。同時(shí),聚合配送功能還根據(jù)門店的獨(dú)特場(chǎng)景需求,量身定制個(gè)性化的履約服務(wù),使商家能夠低成本高效地履行交付任務(wù)。
另外,企邁數(shù)店P(guān)RO的正式發(fā)布,代表了門店經(jīng)營(yíng)數(shù)字化又一巔峰時(shí)刻,將科技前沿融入商業(yè)管理的全新篇章。這一應(yīng)用不僅是門店經(jīng)營(yíng)的智能化得力助手,更是將門店經(jīng)營(yíng)中的工單、審批和信息流等復(fù)雜流程,統(tǒng)一整合至一個(gè)高度智能化的App中,為商家提供高效管理體驗(yàn)。同時(shí),企邁數(shù)店HD多端全覆蓋,包括Android、iPad、Windows、鴻蒙等生態(tài)系統(tǒng)的全面支持,為商家提供了無(wú)限可能性和極致便捷性。
此外,值得特別強(qiáng)調(diào)的是,不同品牌和商家在經(jīng)營(yíng)中都具備獨(dú)特的核心理念和需求,而企邁作為一家極致開(kāi)放包容的SaaS服務(wù)提供商,不僅積極重塑開(kāi)放平臺(tái),還支持商家自主開(kāi)發(fā)產(chǎn)品能力,讓他們能夠創(chuàng)造屬于自己的SaaS解決方案,實(shí)現(xiàn)1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效果。這一切都是為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,助力商家在創(chuàng)新前沿脫穎而出,創(chuàng)造更為卓越的商業(yè)成就。
除了王友運(yùn)帶來(lái)的全新產(chǎn)品進(jìn)化,企邁CTO劉泉在現(xiàn)場(chǎng)和嘉賓介紹了企邁推出的首個(gè)門店經(jīng)營(yíng)大模型——SOW(Store Operation Wisdom),它是一項(xiàng)高度先進(jìn)的應(yīng)用大模型解決方案,其建立基于行業(yè)公開(kāi)大數(shù)據(jù)訓(xùn)練的基模型,同時(shí)融合品牌的高度私有化的數(shù)據(jù),進(jìn)行專門定制的私有模型研發(fā)而生。該模型聚焦于應(yīng)用層,通過(guò)數(shù)智化的方式優(yōu)化商家的業(yè)務(wù)鏈路,以提供更加個(gè)性化和卓越的消費(fèi)體驗(yàn),進(jìn)一步提升企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和盈利能力。
SOW的應(yīng)用場(chǎng)景主要集中在三大領(lǐng)域:更深入的消費(fèi)者理解、更精細(xì)的成本管控以及更高效的場(chǎng)景營(yíng)銷。借助強(qiáng)大的智能支持,以數(shù)驅(qū)決策,SOW使商家能夠更好地理解人、貨和場(chǎng),從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的經(jīng)營(yíng)管理。借助SOW,整個(gè)行業(yè)的商家能夠充分利用自身的數(shù)字資源,借鑒行業(yè)經(jīng)驗(yàn),以低成本和漸進(jìn)的方式實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。這不僅促進(jìn)了整個(gè)行業(yè)的協(xié)同發(fā)展,還推動(dòng)了行業(yè)向更高質(zhì)量的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
與此同時(shí),在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),企邁邀請(qǐng)了支付寶、抖音、華為等全域生態(tài)伙伴代表,共同與商家朋友探索全域數(shù)智經(jīng)營(yíng)的未來(lái)。
支付寶獨(dú)一在現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào),支付寶不僅在金融領(lǐng)域表現(xiàn)卓越,還在多個(gè)領(lǐng)域擁有著強(qiáng)大的影響力。作為擁有10億用戶的公域平臺(tái),支付寶致力于在全域時(shí)代協(xié)助商家實(shí)現(xiàn)公私域的聯(lián)動(dòng)經(jīng)營(yíng)。在場(chǎng)景引進(jìn)、主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移、資源支持等方面,支付寶為商家提供更多的增值服務(wù)和賦能機(jī)會(huì)。企邁與支付寶的合作不僅限于刷臉入會(huì)、芝麻GO、團(tuán)購(gòu)券等領(lǐng)域,這些合作能力有效地幫助商家實(shí)現(xiàn)拉新和轉(zhuǎn)化。
抖音王清龍認(rèn)為,雖然平臺(tái)的最終服務(wù)目標(biāo)是消費(fèi)者,但通過(guò)為商家提供卓越的服務(wù),才能真正實(shí)現(xiàn)連接消費(fèi)者的目標(biāo)。如今,抖音已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了通過(guò)數(shù)字內(nèi)容將線上和線下連接起來(lái),然而,如何幫助商家實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功變得更為關(guān)鍵。企邁與抖音的合作旨在探索多種場(chǎng)景解決方案,包括直播賣貨、短視頻賣貨、抖音外賣等,為商家提供更多的營(yíng)收增長(zhǎng)機(jī)會(huì),賦能他們擴(kuò)展不同的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景,吸引更多用戶,從而實(shí)現(xiàn)更為可持續(xù)的商業(yè)成功。
華為陳欣欣和現(xiàn)場(chǎng)嘉賓分享了鴻蒙生態(tài)多端智能設(shè)備萬(wàn)物互聯(lián)的卓越能力。企邁基于鴻蒙底層能力開(kāi)發(fā)了元服務(wù)及終端LBS等多種創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景,為品牌商家打開(kāi)了一個(gè)嶄新的全場(chǎng)景流量天地。這一強(qiáng)大的合作展現(xiàn)了華為鴻蒙在連接、互動(dòng)和創(chuàng)新領(lǐng)域的前沿技術(shù)能力,為商家提供了無(wú)限的數(shù)字化發(fā)展機(jī)遇,加速了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,名副其實(shí),遙遙領(lǐng)先。
自創(chuàng)立之初,企邁一直積極參與并見(jiàn)證著中國(guó)餐飲行業(yè)的數(shù)字化進(jìn)程,始終致力于成為商家數(shù)字化經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域最值得信賴的引領(lǐng)者,務(wù)實(shí)前行,不懈追求卓越。截至目前,企邁已贏得了超過(guò)1800個(gè)品牌的堅(jiān)定支持和信賴,幫助50多萬(wàn)家實(shí)體門店成功搭建全域業(yè)務(wù),產(chǎn)品版本迭代近6萬(wàn)次,不斷引領(lǐng)市場(chǎng)的需求潮流。
盡管時(shí)代在不斷變化,但企邁堅(jiān)守的信賴始終不變。從現(xiàn)在開(kāi)始,全新的企邁將一如既往地陪伴商家朋友,共同踏上邁向全域新時(shí)代的征程,在這個(gè)充滿潛力的新時(shí)代中,創(chuàng)造著無(wú)限的可能性。
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