根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至2022年末，我國中小微企業(yè)數(shù)量已超過5200萬戶。中小微企業(yè)是我國數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體。
近日，中國中小企業(yè)協(xié)會發(fā)布的《中國中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況分析報告》顯示，近年來，中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程加快，并促進了經(jīng)營效率顯著提升，同時促進了技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)洞察、安全等多方位的提升。但與此同時，它們也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需不通暢、人才缺乏等困境。
《報告》指出，平臺服務(wù)模式的出現(xiàn)改變了數(shù)字化服務(wù)范式，與中小微企業(yè)的發(fā)展需求更加適配。平臺服務(wù)可以實現(xiàn)從買“技術(shù)資產(chǎn)”到買“技術(shù)服務(wù)”，從“一對一模式”到“一對多模式”，從“單一服務(wù)”到“生態(tài)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
中國中小企業(yè)協(xié)會副秘書長聶賢祝認為，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，平臺模式可以成為中小微企業(yè)的首選。
85%企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高了生產(chǎn)運營效率
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，62.11%的樣本企業(yè)已經(jīng)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，7.27%的樣本企業(yè)核心業(yè)務(wù)已全面開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，僅5.51%的樣本企業(yè)未開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型?？梢姰斍爸行∥⑵髽I(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型性需求旺盛，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求新的發(fā)展路徑已經(jīng)成為中小微企業(yè)的共識。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目的明確，并非盲目跟風。數(shù)據(jù)顯示，超半數(shù)樣本企業(yè)認為提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗是首要目的。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還被用于增強企業(yè)創(chuàng)新能力、提高企業(yè)運營效率、實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、加強安全和風險管理等，幾乎涉及到企業(yè)生產(chǎn)運營的全流程。
而企業(yè)啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，相比轉(zhuǎn)型前生產(chǎn)或運營效率以及營業(yè)收入都有顯著提升?！秷蟾妗窋?shù)據(jù)顯示，85.24%的樣本企業(yè)在啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，生產(chǎn)或運營效率提升了5%以上，更有65.2%的樣本企業(yè)認為提高了5%-10%。而在營收方面，65.28%的樣本企業(yè)啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，同期營收增長了5%以上?？梢姅?shù)字化轉(zhuǎn)型可顯著提升企業(yè)的效率和營收。
50%以上的樣本企業(yè)在受訪時表示在啟動數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，為企業(yè)帶來諸多積極變化，比如可以更全面、準確地進行業(yè)務(wù)洞察和預測;增強了創(chuàng)新能力，促進了創(chuàng)新活動和新產(chǎn)品開發(fā)，保障了數(shù)據(jù)和客戶隱私的安全等。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需不暢 缺乏聚合型平臺
雖然9成以上中小企業(yè)都開啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但它們的路徑卻各不相同。調(diào)研顯示，60.79%的樣本企業(yè)通過尋找固定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，57.93%的樣本企業(yè)通過各大云廠商的網(wǎng)站，近半的樣本企業(yè)通過參加數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的賦能活動實現(xiàn)，43.61%的樣本企業(yè)依托所在園區(qū)推動。
由此可看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中小企業(yè)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑呈現(xiàn)分散化趨勢，缺乏可以提供豐富、完善的多廠商產(chǎn)品和服務(wù)的統(tǒng)一平臺，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供需存在不通暢現(xiàn)象，這在一定程度上影響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
此外，缺乏完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和框架支持，數(shù)據(jù)整合、利用能力不足，找不到適合本公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨的三大主要困難。
華為云中國區(qū)副總裁張鵬表示，通過生態(tài)聯(lián)合，精準對接數(shù)字化產(chǎn)品和能力的供需雙方，實現(xiàn)技術(shù)聯(lián)創(chuàng)和能力外溢，可以幫助中小微企業(yè)解決上述難題。華為云聯(lián)合上萬家伙伴推出的828 B2B 企業(yè)節(jié)就針對了中小企業(yè)的需求提供了一系列服務(wù)，涉及到技術(shù)聯(lián)創(chuàng)、專業(yè)賦能、人才培養(yǎng)等。
與此同時，中小企業(yè)也希望政府在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面給予全方位幫扶，如財稅政策引導、資金補貼扶持、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和等。
828 B2B企業(yè)節(jié)等平臺模式將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首選
值得注意的是，《報告》提出，平臺服務(wù)模式的出現(xiàn)改變了數(shù)字化服務(wù)范式，與中小微企業(yè)的發(fā)展需求更加適配。平臺服務(wù)可以實現(xiàn)從買“技術(shù)資產(chǎn)”到買“技術(shù)服務(wù)”，從“一對一模式”到“一對多模式”，從“單一服務(wù)”到“生態(tài)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
在以平臺服務(wù)模式助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，華為云和伙伴們已經(jīng)走在了行業(yè)前列。比如華為云與伙伴秦絲科技攜手，通過為秦絲科技提供具備超高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的技術(shù)底座，幫助大量商戶快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)了高效運營。甚至在畜牧業(yè)領(lǐng)域，華為云也已攜手五征集團打造了牛羊健康成長動態(tài)管理系統(tǒng)，幫助養(yǎng)殖場精準掌握牛只的生長變化趨勢，解放養(yǎng)殖戶雙手，開啟智慧養(yǎng)殖新時代。
《報告》指出，以828 B2B企業(yè)節(jié)為代表的數(shù)字化服務(wù)平臺變革了提供企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的方式，能夠推動產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合和數(shù)據(jù)共享，助力中小微企業(yè)實現(xiàn)“鏈式”轉(zhuǎn)型。
“828 B2B企業(yè)節(jié)的出現(xiàn)是非常有價值且必要的，希望828 B2B企業(yè)節(jié)能夠持續(xù)、蓬勃的走下去，讓更多企業(yè)有信心、有底氣、有能力地邁向‘成為好企業(yè)’之路。”聶賢祝表示。
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