根據(jù)工信部數(shù)據(jù)，截至2022年末，我國(guó)中小微企業(yè)數(shù)量已超過(guò)5200萬(wàn)戶。中小微企業(yè)是我國(guó)數(shù)量最大、最具活力的企業(yè)群體。
近日，中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的《中國(guó)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型狀況分析報(bào)告》顯示，近年來(lái)，中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程加快，并促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)效率顯著提升，同時(shí)促進(jìn)了技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)洞察、安全等多方位的提升。但與此同時(shí)，它們也面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需不通暢、人才缺乏等困境。
《報(bào)告》指出，平臺(tái)服務(wù)模式的出現(xiàn)改變了數(shù)字化服務(wù)范式，與中小微企業(yè)的發(fā)展需求更加適配。平臺(tái)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)從買(mǎi)“技術(shù)資產(chǎn)”到買(mǎi)“技術(shù)服務(wù)”，從“一對(duì)一模式”到“一對(duì)多模式”，從“單一服務(wù)”到“生態(tài)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
中國(guó)中小企業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)聶賢祝認(rèn)為，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，平臺(tái)模式可以成為中小微企業(yè)的首選。
85%企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提高了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)效率
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，62.11%的樣本企業(yè)已經(jīng)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，7.27%的樣本企業(yè)核心業(yè)務(wù)已全面開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型，僅5.51%的樣本企業(yè)未開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。可見(jiàn)當(dāng)前中小微企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型性需求旺盛，通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型尋求新的發(fā)展路徑已經(jīng)成為中小微企業(yè)的共識(shí)。
中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目的明確，并非盲目跟風(fēng)。數(shù)據(jù)顯示，超半數(shù)樣本企業(yè)認(rèn)為提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗(yàn)是首要目的。此外，數(shù)字化轉(zhuǎn)型還被用于增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力、提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、加強(qiáng)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理等，幾乎涉及到企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的全流程。
而企業(yè)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，相比轉(zhuǎn)型前生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)效率以及營(yíng)業(yè)收入都有顯著提升。《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，85.24%的樣本企業(yè)在啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)效率提升了5%以上，更有65.2%的樣本企業(yè)認(rèn)為提高了5%-10%。而在營(yíng)收方面，65.28%的樣本企業(yè)啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，同期營(yíng)收增長(zhǎng)了5%以上?？梢?jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可顯著提升企業(yè)的效率和營(yíng)收。
50%以上的樣本企業(yè)在受訪時(shí)表示在啟動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型后，為企業(yè)帶來(lái)諸多積極變化，比如可以更全面、準(zhǔn)確地進(jìn)行業(yè)務(wù)洞察和預(yù)測(cè);增強(qiáng)了創(chuàng)新能力，促進(jìn)了創(chuàng)新活動(dòng)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，保障了數(shù)據(jù)和客戶隱私的安全等。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型供需不暢 缺乏聚合型平臺(tái)
雖然9成以上中小企業(yè)都開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但它們的路徑卻各不相同。調(diào)研顯示，60.79%的樣本企業(yè)通過(guò)尋找固定的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)商實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，57.93%的樣本企業(yè)通過(guò)各大云廠商的網(wǎng)站，近半的樣本企業(yè)通過(guò)參加數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)的賦能活動(dòng)實(shí)現(xiàn)，43.61%的樣本企業(yè)依托所在園區(qū)推動(dòng)。
由此可看出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中小企業(yè)企業(yè)開(kāi)展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑呈現(xiàn)分散化趨勢(shì)，缺乏可以提供豐富、完善的多廠商產(chǎn)品和服務(wù)的統(tǒng)一平臺(tái)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的供需存在不通暢現(xiàn)象，這在一定程度上影響了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。
此外，缺乏完整的數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略和框架支持，數(shù)據(jù)整合、利用能力不足，找不到適合本公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的產(chǎn)品和服務(wù)，是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的三大主要困難。
華為云中國(guó)區(qū)副總裁張鵬表示，通過(guò)生態(tài)聯(lián)合，精準(zhǔn)對(duì)接數(shù)字化產(chǎn)品和能力的供需雙方，實(shí)現(xiàn)技術(shù)聯(lián)創(chuàng)和能力外溢，可以幫助中小微企業(yè)解決上述難題。華為云聯(lián)合上萬(wàn)家伙伴推出的828 B2B 企業(yè)節(jié)就針對(duì)了中小企業(yè)的需求提供了一系列服務(wù)，涉及到技術(shù)聯(lián)創(chuàng)、專(zhuān)業(yè)賦能、人才培養(yǎng)等。
與此同時(shí)，中小企業(yè)也希望政府在推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面給予全方位幫扶，如財(cái)稅政策引導(dǎo)、資金補(bǔ)貼扶持、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和等。
828 B2B企業(yè)節(jié)等平臺(tái)模式將成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型首選
值得注意的是，《報(bào)告》提出，平臺(tái)服務(wù)模式的出現(xiàn)改變了數(shù)字化服務(wù)范式，與中小微企業(yè)的發(fā)展需求更加適配。平臺(tái)服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)從買(mǎi)“技術(shù)資產(chǎn)”到買(mǎi)“技術(shù)服務(wù)”，從“一對(duì)一模式”到“一對(duì)多模式”，從“單一服務(wù)”到“生態(tài)服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
在以平臺(tái)服務(wù)模式助力中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，華為云和伙伴們已經(jīng)走在了行業(yè)前列。比如華為云與伙伴秦絲科技攜手，通過(guò)為秦絲科技提供具備超高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的技術(shù)底座，幫助大量商戶快速完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)營(yíng)。甚至在畜牧業(yè)領(lǐng)域，華為云也已攜手五征集團(tuán)打造了牛羊健康成長(zhǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，幫助養(yǎng)殖場(chǎng)精準(zhǔn)掌握牛只的生長(zhǎng)變化趨勢(shì)，解放養(yǎng)殖戶雙手，開(kāi)啟智慧養(yǎng)殖新時(shí)代。
《報(bào)告》指出，以828 B2B企業(yè)節(jié)為代表的數(shù)字化服務(wù)平臺(tái)變革了提供企業(yè)數(shù)字化服務(wù)的方式，能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈上下游業(yè)務(wù)協(xié)同、資源整合和數(shù)據(jù)共享，助力中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)“鏈?zhǔn)?rdquo;轉(zhuǎn)型。
“828 B2B企業(yè)節(jié)的出現(xiàn)是非常有價(jià)值且必要的，希望828 B2B企業(yè)節(jié)能夠持續(xù)、蓬勃的走下去，讓更多企業(yè)有信心、有底氣、有能力地邁向‘成為好企業(yè)’之路。”聶賢祝表示。
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