今年中秋、國慶假期“合體”，帶來“加長版黃金周”，人們宅家團圓、消費、出游等需求高漲。節(jié)日送禮、宅家外賣、旅游手信等一系列市場需求也將延續(xù)消費熱度，助推即配訂單迎來一輪高漲。
面對即將來臨的雙節(jié)訂單高峰，作為國內規(guī)模最大的第三方即配平臺，順豐同城在運力準備、騎士保障、業(yè)務賦能等方面積極備戰(zhàn)，助力各平臺和商家配送提效，為雙節(jié)高峰訂單履約提供強力支撐，給消費者帶來更高品質的配送體驗。
雙節(jié)訂單將迎高峰，多舉措保障充足運力
行業(yè)有關人士指出，“金九銀十”一直是傳統(tǒng)的消費旺季，本次疊加雙節(jié)小長假，與休閑旅游密切相關的即時零售、餐飲外賣、跑腿經濟等需求將更加旺盛，這對背后作為基礎設施的即時物流提出更高的要求。
為了保障小長假期間運力穩(wěn)定供應與支持，順豐同城提前在全國各地制定差異化、精細化的運力方案，并融合調度商圈、全城等多元彈性運力“削峰”，切實提升商家在訂單高峰期的物流履約能力。同時，順豐同城智能后臺系統(tǒng)可以針對不同場景、不同客群定制調度模型，根據(jù)實際的配送距離、高峰情況等精準匹配訂單給相應騎士，助力削峰的同時提升人效，使運力匹配更加均衡。
此外，針對雙節(jié)期間遠程配送、專業(yè)市場、超重量、超體積等復雜場景的配送需求，順豐同城還發(fā)力布局“兩輪+四輪”的多元運力網絡，進一步提高訂單履約效率。尤其是四輪運力的引入，可滿足不同配送距離、配送時效的特殊訂單，大幅提升運力密度和支撐彈性，將服務范圍進一步拓展。
在本次雙節(jié)小長假期間，對于忙得“馬不停蹄”的騎士，順豐同城也推出了一系列福利舉措來回饋騎士的辛勤跑單。9月29日至10月1日活動期間，騎士完成訂單即有機會獲取最高100個同城幣，可用于參與雙節(jié)期間各種抽獎。據(jù)順豐同城相關負責人介紹，雙節(jié)期間平臺將推出百萬紅包活動，設置了茅臺、最高1001元的現(xiàn)金等豐厚獎品，以激勵廣大騎士以飽滿的熱情投入到配送中。
多元消費襲來，賦能全場景提升配送體驗
除了全力以赴保障運力穩(wěn)定供應外，順豐同城還賦能全場景配送，全力保障雙節(jié)多元消費場景下的即配體驗。聚焦本地餐飲、同城零售、近場電商、近場服務等新消費時代的四大核心場景，順豐同城針對不同行業(yè)和品類需求專業(yè)定制配送方案。
比如，針對中秋國慶期間可預見的餐飲火爆消費場景，順豐同城為火鍋、奶茶等特殊的餐飲品類制定了專屬的配送解決方案，能實現(xiàn)諸如火鍋外賣工具回收“一鍵應答”等定制化服務，讓消費者享受更優(yōu)質的消費體驗。
為搶抓節(jié)日經濟商機，各大電商平臺也推出眼花繚亂的促銷手段，快遞物流也將迎來訂單高峰。順豐同城作為快遞“最后一公里”的彈性運力，也將在這個雙節(jié)小長假為末端配送提供支持。最后一公里配送能夠為物流服務商提供多樣服務，嵌入到物流服務的各個環(huán)節(jié)，其彈性運力網絡可有效幫助客戶解決訂單高峰期自有運力緊張與單量增長不匹配的問題，確保平穩(wěn)度過和穩(wěn)定履約，同時支持物流各環(huán)節(jié)的提速和個性化服務。
不僅如此，順豐同城也積極為外出旅游的消費者提供個性化假期服務，如幫助出行游客代排隊、代跑腿、幫買幫辦業(yè)務，還能提供上門照顧萌寵的特色服務，讓消費者在外旅游更省心省事。
隨著消費市場的不斷回暖，這個雙節(jié)不僅是“出游經濟”、“懶人經濟”的狂歡，也是即時物流行業(yè)的重要考驗。作為新消費的重要基礎物流設施，順豐同城以多元彈性運力網絡和高品質的配送，融合多場景服務不斷升級體驗，將助推雙節(jié)消費更加火熱。
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