下班就“宅”在家，是如今年輕人的主流生活特征之一，伴隨“宅文化”的流行，人們對居家服的需求有了大幅增長。據智研咨詢數據，2022年，線上居家服市場規(guī)模已超過700億，居家服正在成為服裝市場中極速增長的細分品類。
此外，逐漸成為居家服消費市場主力的年輕一代更偏愛網絡消費，由此帶動產業(yè)經營主陣地朝線上電商方向轉移。作為鏈接品牌、平臺、消費者多方之間的關鍵紐帶，品牌服務商為構建服裝電商生態(tài)繁榮起到關鍵性作用。同時，面對復雜的經營環(huán)境，品牌方更加關注確切性的增長結果，能否幫助合作品牌在競爭中脫穎而出，塑造更為優(yōu)質的服務體驗，成為品牌服務商在市場中的立足關鍵。
▲服務店鋪9月份銷售金額
就在過去的9月，知名品牌服務商，火蝠電商通過多渠道、多層面的數據化運營策略，幫助某居家服裝品牌商家店鋪單月銷量超過100萬的運營實戰(zhàn)成績引發(fā)關注。據該服務商官方資料介紹，其已在服裝、個護、美妝等類目建立起頭部競爭優(yōu)勢。在與服裝客戶合作共贏的過程中，火蝠電商圍繞“熱感式上新+小紅書站外推廣”營銷鏈路展開，充分發(fā)揮服飾類目實戰(zhàn)經驗，幫助品牌獲得持續(xù)增長。
火蝠電商觀察到，受“應季性”和風格驅動，居家服飾行業(yè)一年四季都處于高頻率上新的狀態(tài)，且運轉周期快，該品類生意驅動的核心在于依靠新品爆發(fā)，以新品激活老客、擴展新客，并帶動整體成交。
基于以上認知，火蝠電商結合阿里媽媽經營科學中服飾行業(yè)的「熱感式營銷新策」，在9月份參與淘寶“秋冬新風尚活動”。前期通過“引力魔方”來完成店鋪的新品種草;接著使用“萬象臺”的貨品加速以及活動加速來完成店鋪前期的“拔草”;末期加大對數據轉化較好的單品投放來穩(wěn)定流量?；痱痣娚踢@一系列動作的實施，使得服務品牌店鋪當季新品曝光超過26萬，主推單品單月銷售1400余件，并帶動其他產品銷量，支付買家數過萬，運營效果遠超預期。
▲9月份店鋪交易總覽
該企業(yè)內部人士介紹，合作居家服裝商家產品以女士睡衣居家服為主，核心用戶屬性與小紅書平臺較為貼合。在如今營銷邊界不斷交融的趨勢下，不僅僅是在電商平臺內部的規(guī)劃，火蝠電商在戰(zhàn)略上還非常清晰在淘系之外該怎么玩——即圍繞站外曝光+淘內精細化運營來做。
具體上，以小紅書“買家秀有獎征集”的形式鼓勵買家自發(fā)產出UGC內容，降低站外推廣成本，關鍵目標設定為提升自然搜索的免費流量。隨著買家秀的軟文鋪設，通過小紅書種草完成首輪消費者認知提升，拉高淘寶站內自然搜索;在轉化率較高的情況下，相應關鍵詞的權重進一步增加;再擴展至抖音種草+帶貨，增加曝光和轉化面。如此不僅帶來銷售上的增量，也為消費者帶來了更好的購物體驗，從側面增強合作商的品牌粘性和市場口碑，實現“品效合一”的達成。
▲品牌商系列產品
服裝行業(yè)商家不斷升級的需求，是服務商擴展業(yè)務范疇的“基底”。據中研網數據，居家服行業(yè)未來5年內將有75%~80%的新增消費者。商家和消費者的擴容，將帶動新一輪的產業(yè)升級，且得益于電商平臺的發(fā)展，這為商家和服務商擴展了全新的經營陣地。
作為一家以服務為中心的企業(yè)，火蝠電商始終以客戶需求為導向，從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地執(zhí)行，注重建立長期穩(wěn)定的合作關系。深入了解品牌需求，在效果增長目標之外，積極傾聽品牌商的反饋和建議，優(yōu)化服務流程、提高響應速度。面對充滿挑戰(zhàn)和不確定性的新變化，火蝠電商也在不斷探索全域運營、數字營銷的多種可能，和平臺與品牌一起，致力于成為品牌值得信賴的合作伙伴，創(chuàng)造新一輪的價值增長。
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