今年小家電行業(yè)表現(xiàn)低迷,常讓外界以為“藍(lán)海”不再。據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC)2023年1-6月全渠道推總數(shù)據(jù)顯示,廚房小家電整體零售額275.5億元,同比下降8.5%;線上零售額212億元,同比下降8.2%。
其實,并非“藍(lán)海”不再,而是品牌面臨的行業(yè)挑戰(zhàn)更加艱難。隨著消費人群迭代,90后、00后等新消費群體的需求令品牌難以“捉摸”,再加之他們熱衷的東西變幻莫測,時常讓品牌們“措手不及”。
縱觀整個行業(yè)發(fā)展就會發(fā)現(xiàn)機(jī)會仍在。10月27日,創(chuàng)意小家電第一股小熊電器發(fā)布Q3季報。報告期內(nèi),小熊電器實現(xiàn)營收、利潤雙增長,公司實現(xiàn)營業(yè)收入33.18億元,同比增加22.96%;歸屬于上市公司股東的凈利潤3.16億元,同比增加31.24%。
為何小熊電器能在行業(yè)低迷的態(tài)勢下依舊保持穩(wěn)健增長?通過財報數(shù)據(jù),結(jié)合小熊電器近期動作,答案已然呼之欲出:小熊電器精準(zhǔn)把握年輕人消費脈搏,以年輕化布局,做年輕人喜歡的小家電,帶來精致生活體驗。
滿足用戶多元化需求 做年輕人喜歡的小家電
隨著90后、Z世代成為社會消費主力,小家電消費領(lǐng)域正在同步發(fā)生深刻變化。據(jù)《當(dāng)代青年消費報告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2021年,35歲以下年輕消費者創(chuàng)造了65%的消費增量。與此同時,在居家生活、元氣職場等重要場景中,幫助年輕人提高生活品質(zhì)、緩解精神壓力的小家電產(chǎn)品,越來越受到年輕人的喜歡。
基于對消費人群迭代以及消費需求升級的洞察,小熊電器圍繞“年輕人喜歡的小家電”這一品牌定位,覆蓋全場景需求,創(chuàng)建多產(chǎn)品矩陣,以確保更好地滿足年輕一代消費群對產(chǎn)品品質(zhì)化、多元化、精致化的升級需求,助力年輕人創(chuàng)造精致生活。
根據(jù)奧維線上數(shù)據(jù),Q3小熊電器電飯煲/電壓力鍋銷額增速分別為9%/12%,剛需品類表現(xiàn)亮眼;從渠道看,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示,小熊電器2023年Q3抖音平臺銷售同比快速增長,新興渠道發(fā)展迅速。
成績亮眼的秘訣在于,小熊電器滿足年輕人多元化的需求,在剛需品類中找到了新的增長點。比如洞察用戶健康飲水需求,小熊暖噸噸電熱水瓶實現(xiàn)11檔精準(zhǔn)恒溫,滿足不同溫度泡不同飲品;了解到用戶在使用破壁機(jī)時噪音大、清潔難痛點后,小熊電器可拆洗破壁機(jī)采用10重降噪技術(shù)、專利可拆刀技術(shù),一機(jī)實現(xiàn)低音運行,無死角清洗;對想要同時吃到燒烤、火鍋的人群,小熊電器研發(fā)折疊多功能鍋,創(chuàng)新專利折疊設(shè)計,烤涮一體,輕松“拿捏”火鍋、燒烤全都要的年輕人。
在做強(qiáng)剛需品類、做大新興品類的品類戰(zhàn)略基礎(chǔ)上,小熊電器又覆蓋用戶生活的全場景,如戶外、寵物、辦公、差旅、居家等,帶來場景創(chuàng)新。比如結(jié)合當(dāng)下獨居生活場景,小熊迷你電飯煲以1.6L容量,滿足“一人食”人群需求,就算半杯米也能精煮;隨著露營場景的興起,小熊電器推出卡式爐、電烤爐、戶外電源等露營產(chǎn)品,與年輕人一起探索露營的多元玩法;針對養(yǎng)生場景,小熊電器積極創(chuàng)新養(yǎng)生壺品類,推出小氣泡養(yǎng)生壺、暖飲養(yǎng)生壺等新品,為用戶解鎖職場、家庭、戶外等不同場景下的潤養(yǎng)小家電,提供健康生活新可能。
產(chǎn)品升級和場景創(chuàng)新讓小熊電器不斷收獲用戶認(rèn)可,這一點,從今年618的銷售數(shù)據(jù)也能得到印證。618期間,小熊電器全網(wǎng)總銷售額超3.4億,總銷量突破280萬臺,養(yǎng)生壺、電熱飯盒、電熱水瓶等爆款單品霸占銷售熱榜TOP1,展現(xiàn)了強(qiáng)勁的市場增長韌性。
夯實智能制造實力 小家電也可以很“硬核”
為何今年整體市場“承壓”,小熊電器卻能成為用戶“真香”品牌,實現(xiàn)營收、利潤雙增長?究其內(nèi)因,是小熊電器不斷夯實智能制造能力,以研發(fā)、設(shè)計、數(shù)智制造等多方面實力做支撐,為小熊電器打下了堅實的品質(zhì)基礎(chǔ)。
不同于營銷大于創(chuàng)新的品牌,在小熊電器,研發(fā)精品化是支撐發(fā)展的核心能力。據(jù)小熊電器Q3季報顯示,報告期內(nèi),研發(fā)費用達(dá)1.06億元,同比增加11.74%,遠(yuǎn)超行業(yè)。目前,小熊電器通過構(gòu)建三級研發(fā)體系,已經(jīng)申請專利達(dá)1500多項,斬獲紅星獎、艾普蘭獎等多個獎項,獲評國家高新技術(shù)企業(yè)。
通過精品研發(fā),小熊電器為產(chǎn)品功能打下了堅實的品質(zhì)基礎(chǔ),而精品設(shè)計,則賦予小熊電器顏值出眾的外觀。小熊電器組建10+設(shè)計團(tuán)隊,通過與外部深度合作,鏈接全球的設(shè)計資源,滿足用戶需求,從摩登復(fù)古綠設(shè)計的辦公輕養(yǎng)壺的熱銷,再到創(chuàng)新專利折疊設(shè)計的折疊多功能鍋引發(fā)年輕人青睞,顏值儼然成為小熊電器產(chǎn)品的軟實力。
高品質(zhì)的產(chǎn)品輸出,離不開強(qiáng)有力的數(shù)智制造能力。目前,小熊電器在全國擁有5大智能生產(chǎn)基地、1個零部件制造基地、1個運營基地,構(gòu)建完整的專業(yè)測試標(biāo)準(zhǔn),有國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),并設(shè)立性能實驗室、環(huán)境實驗室等十幾個專業(yè)實驗室,全方位把控產(chǎn)品品質(zhì),確保小熊電器在保證高品質(zhì)的前提下,充分滿足產(chǎn)品更新迭代的速度,打好品質(zhì)的金字口碑。
復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條需要高效精細(xì)的運營,而數(shù)字化支撐是應(yīng)對管理挑戰(zhàn)最好的解決方式。當(dāng)前,小熊電器已確立了流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動的方式,積極有序地推進(jìn)企業(yè)向數(shù)字化和智能化運營轉(zhuǎn)型,并通過研、產(chǎn)、供、銷、財各個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)建設(shè)與集成,利用ERP、智能制造平臺、營銷業(yè)務(wù)中臺等新一代數(shù)字化平臺,實現(xiàn)企業(yè)的高效協(xié)同和提質(zhì)增效。
如今的年輕人,追求品質(zhì)至上、個性多元、注重體驗是其最明顯的消費特征。時刻從用戶需求中汲取靈感的小熊電器,將年輕消費群體特征完美植入品牌基因,通過技術(shù)研發(fā)、創(chuàng)新設(shè)計、產(chǎn)品落地,最終成為市場“爆款”,獲得用戶認(rèn)可??梢?,品牌想要在行業(yè)中脫穎而出并無捷徑,打造獨屬自身的差異化優(yōu)勢,才能擁有常勝牌。
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