11月9日，2023中國建博會(深圳)在萬眾矚目中圓滿落下帷幕。展會以“公裝集采首選平臺”為主題，通過聚合行業(yè)各方優(yōu)勢資源，引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，對于提升行業(yè)信心和擴(kuò)大家居消費(fèi)具有至關(guān)重要的意義。在為期3天的深圳建博會展會中，奇兵到家攜完善的全國家居售后服務(wù)平臺在展會上大放異彩，憑實(shí)力出圈。
作為全國完善的家居售后服務(wù)平臺，一經(jīng)亮相便引起大家的廣泛關(guān)注。奇兵到家通過平臺展示和互動體驗(yàn)，向參展嘉賓展示了其在家居售后服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大實(shí)力。同時，也呈現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)與家居售后服務(wù)的完美融合，以及未來數(shù)字化家居售后服務(wù)的發(fā)展趨勢。
展會期間，眾多家居建材企業(yè)紛紛將自身最頭疼的售后問題進(jìn)行咨詢，期待能有一個完善的解決方案。為了解決家居企業(yè)在售后方面所面臨的難題，奇兵到家在展會現(xiàn)場提供了咨詢和解答服務(wù)。經(jīng)過深入了解，奇兵到家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與品牌價值得到了廣大家居電商、經(jīng)銷商、工廠等家居企業(yè)群體的青睞與認(rèn)可。
家居消費(fèi)與其他商品體驗(yàn)有所不同，其周期長且流程復(fù)雜。因此，在選購家居產(chǎn)品時，消費(fèi)者會關(guān)注品牌、口碑、售后服務(wù)等因素，這些成為影響他們決策的關(guān)鍵因素。現(xiàn)在，消費(fèi)者對家居消費(fèi)服務(wù)品質(zhì)的需求日益增長，為了滿足這種需求，越來越多的家居品牌將發(fā)展重點(diǎn)放在服務(wù)體驗(yàn)上。
售后服務(wù)能力已然成為家居企業(yè)的核心競爭力之一。銷量高不僅需要好的營銷策略，更需要良好的口碑。給用戶優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)，才能獲得好的口碑，只有當(dāng)消費(fèi)者享受到優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)時，這種口碑才能得以傳播。而在整個購物體驗(yàn)中，售后服務(wù)無疑扮演著至關(guān)重要的角色。在這個方面，家居商家可以借助奇兵到家強(qiáng)大的售后安裝服務(wù)平臺來優(yōu)化和升級售后服務(wù)。
奇兵到家一站式售后服務(wù)解決方案，提供全國上門安裝、維修、配送、測量服務(wù)，平臺180萬+師傅覆蓋全國34個省區(qū)，3000個縣區(qū)，40000+鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，各種急單偏單都就近上門，解決了家居售后送裝“最后一公里”的難題!
平臺師傅技能齊全，涵蓋家具、衛(wèi)浴，廚電、門窗、窗簾、燈具、鎖具、智能家居、凈水器、充電樁、掛畫墻紙等家居建材多種服務(wù)類型。商家不用再一個地方一個地方地為客戶找?guī)煾?，能很大程度上提高企業(yè)的售后工作效率，并能為商家企業(yè)節(jié)省45%的售后成本!此外，所有服務(wù)均享受一年質(zhì)量保證，如果因?yàn)榉?wù)問題導(dǎo)致的的產(chǎn)品故障，將免去上門檢修費(fèi)用，進(jìn)一步保障商家和顧客的權(quán)益。通過高質(zhì)量的售后服務(wù)，提升顧客的售后體驗(yàn)，為商家維系良好的客情關(guān)系。
平臺設(shè)有三種下單模式，在一定程度上解決師傅收費(fèi)不透明、亂收費(fèi)等痛點(diǎn)。一口價下單：全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)價，支付后，師傅立即接單與客戶預(yù)約上門服務(wù)。報價下單：成功發(fā)布報價訂單，多個師傅報價，擇優(yōu)選用師傅，支付后，師傅立即接單預(yù)約客戶上門服務(wù)。懸賞下單:價格自己定，支付后，師傅立即接單預(yù)約客戶上門服務(wù)。
如今家居市場同質(zhì)化競爭激烈，消費(fèi)者也越來重視售后服務(wù)體驗(yàn)，如何提升售后服務(wù)質(zhì)量成為了建裝企業(yè)能否制勝市場的關(guān)鍵因素，企業(yè)可以通過奇兵到家，將售后服務(wù)分離出去，這樣能做到降本、提效、增益!
2023深圳建博會雖已落幕，但我們的步伐不會停止，展望未來，我們將繼續(xù)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮的推動下，朝著智能化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。我們將堅守創(chuàng)新與專業(yè)并重的理念，致力于為千萬企業(yè)與家庭提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助推家居行業(yè)售后高質(zhì)量發(fā)展!
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